H.Olhos Maricá - Maricá - RJ
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact H.Olhos Maricá
| Address : | H.Olhos Maricá - RJ-106, 28398 - Mumbuca, Maricá - RJ, 24913-705, Brazil |
| Phone : | 📞 +998 |
| Postal code : | 24913-705 |
| Website : | http://www.hon.com.br/ |
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Thiago Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os atendentes desse estabelecimento não atendem bem os clientes. Além da demora com hora marcada, parece que eles estão fazendo um favor em atender como se não dependessem dos clientes para nada.
 The attendants at this establishment do not serve customers well. Aside from the appointment delay, it looks like they're doing them a favor by serving as if they don't depend on customers for anything.
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J.lima831019 Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO TEM EMERGÊNCIA! COMO PODE ISSO!?
SE PRECISAR COM URGÊNCIA DE UM OFTAlMOLOGISTA TEM QUE IR PARA NITERÓI OU OUTRAS CIDADES VIZINHAS.
UMA CIDADE DESSA COM TANTO DINHEIRO E A SAÚDE NÃO FUNCIONA!
THERE IS NO EMERGENCY! HOW CAN THIS BE!?
IF YOU URGENTLY NEED AN OPHTHALMOLOGIST, YOU HAVE TO GO TO NITERÓI OR OTHER NEIGHBORING CITIES.
A CITY THAT HAS SO MUCH MONEY AND HEALTH DOESN'T WORK!
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Alexandre Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento foi cortez e educado, porém eu estava agendado para às 8:30h e só fui atendido após às 9h nós tempos atuais o tempo é um artigo precioso demais para ser tratado de forma tão descompromissada, precisam melhorar na pontualidade, pois ajustamos nossos horários para poder ir fazer o exame, chegamos na hora e o que pedimos é que tenham o mesmo respeito por nós e nos atendam no horário agendado! As instalações são muito boas e tudo bem organizado e limpo, o que falta é o compromisso com a pessoa mesmo! Tem tudo para ser um local excelente.
The service was courteous and polite, but I was scheduled for 8:30 am and I was only attended after 9:00 am in current times. Time is too precious an item to be treated in such an uncompromising way, they need to improve on time, as we adjust our schedules. in order to be able to take the exam, we arrived on time and what we ask is that you have the same respect for us and attend us at the scheduled time! The facilities are very good and everything is well organized and clean, what is missing is the commitment to the person! It has everything to be a great place.
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Telma M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha tia fez uns exames em setembro, caros, por sinal, e até hoje não consegui acessar o endereço para ver os resultados...
My aunt made some exams in September, expensive, by the way, and until today I could not access the address to see the results ...
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Claudete Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não senti satisfação no atendimento do profissional que me atendeu.. estava marcado para um e quando cheguei fui atendida por outro.. além da demora!?
I didn't feel satisfaction in the care of the professional who attended me.. I was scheduled for one and when I arrived I was attended by another.. in addition to the delay!?
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RENATA SILVA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei do atendimento da Dra. Margareth…sem paciência, ríspida…O atendimento dos outros colaboradores foi ótimo! Recepção é nota 10!
I didn't like Dr. Margareth…no patience, harsh…The service provided by the other employees was great! Reception is a 10!
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Jairo Tezolim on Google
★ ★ ★ ★ ★ É por dever e justiça que faço a edição do meu comentário a respeito do atendimento no Hospital de Olhos de Maricá, bem, houve um episódio chato por ocasião de uma consulta, porém deixo aqui meu relato de que hoje 17/02/22 fui muito bem atendido, em evidência afirmo que o feedback e apoio que tive do supervisor Vinicius foi perfeito, este é um verdadeiro profissional em tratamento com o usuário além de ser extremamente educado e comprometido com seu trabalho, dando a solução necessária para o momento, com isso demonstrou também o comprometimento do HO em bem atender seus usuários. Creio que devemos tecer críticas nas horas certas e também elogiar quando somos bem tratados. Parabéns também à Dra Raquel que, com paciência e profissionalismo sanou minhas dúvidas e me orientou para realizar o melhor tratamento possível.
It is out of duty and justice that I edit my comment about the care at Hospital de Olhos de Maricá, well, there was an annoying episode during a consultation, but I leave here my report that today 02/17/22 I was very well attended, in evidence, I say that the feedback and support I had from supervisor Vinicius was perfect, he is a true professional in dealing with the user, in addition to being extremely polite and committed to his work, giving the necessary solution for the moment, with that also demonstrated the commitment of the HO in well serving its users. I believe that we should criticize at the right times and also praise when we are treated well. Congratulations also to Dr Raquel who, with patience and professionalism, answered my doubts and guided me to perform the best possible treatment.
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Verônica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida pela Dra Margareth, que parecia muito impaciente e não foi nada receptiva. Sai com muita vontade de chorar, pois imaginava um mínimo de receptividade. Nunca fiquei tão tensa em um atendimento quanto o de hoje. Não me passou nenhuma tranquilidade.
Gostaria de agradecer à Michele, do serviço do ouvidoria do Hospital, que entrou em contato comigo, sendo extremamente cordial, atenciosa e se mostrou interessada em entender tudo o que havia acontecido. Perguntou se eu desejava uma nova consulta e assim foi providenciado. No Hospital fui atendida pela Dra Thais que prestou bom atendimento, foi cortes e esclareceu minhas dúvidas. Parabenizo o hospital por não negligenciar as demandas trazidas pelos pacientes. Com certeza, isso colabora para que o HON se constitua como referência na área que atua.
I was attended by Dr Margareth, who seemed very impatient and was not at all receptive. I left with a strong desire to cry, as I imagined a minimum of receptivity. I've never been so tense in an appointment as I was today. I didn't have any peace of mind.
I would like to thank Michele, from the Hospital ombudsman service, who contacted me, being extremely cordial, attentive and interested in understanding everything that had happened. He asked if I wanted a new appointment and so it was arranged. At the Hospital I was attended by Dr Thais who provided good service, was courteous and clarified my doubts. I congratulate the hospital for not neglecting the demands brought by patients. This certainly contributes to the HON becoming a reference in the area in which it operates.
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