Hospital de Olhos Dr. Ricardo Guimarães - Nova Lima - MG
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital de Olhos Dr. Ricardo Guimarães
| Address : | Hospital de Olhos Dr. Ricardo Guimarães - R. da Paisagem, 220 - Vila da Serra, Nova Lima - MG, 34006-059, Brazil |
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| Phone : | 📞 +89 | ||||||||||||||
| Postal code : | 34006-059 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.holhos.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Antonio Carvalhaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ O problema é que o atendimento é muito demorado. Quase uma hora depois do horário marcado para chamar o paciente, mesmo sendo idoso.
 The problem is that the service takes too long. Almost an hour after the scheduled time to call the patient, even though he is elderly.
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Pedro Argemiro Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Noutras oportunidades fomos muito bem atendidos.
No entanto, dia 20 de agosto, após perguntarmos o motivo de estarmos com o agendamento atrasado em 45 minutos (as consultas são de 30 min), nos sentimos agredidos com a resposta um pouco ríspida da atendente, atitude desnecessária.
Alguns minutos depois outro oftalmologista nos atendeu, bem, apesar de tudo.
Não poder perguntar o motivo da demora foi totalmente sem sentido.
A oftalmologista que nos atenderia, acredito, poderia ter avisado do atraso, ou o responsável pelo atendimento, descaso, falta de respeito.
On other occasions we have been very well served.
However, on the 20th of August, after asking why we had the appointment delayed for 45 minutes (consultations are 30 minutes), we felt attacked by the attendant's somewhat harsh response, an unnecessary attitude.
A few minutes later another ophthalmologist attended to us, well, despite everything.
Not being able to ask the reason for the delay was totally meaningless.
The ophthalmologist who would assist us, I believe, could have warned of the delay, or the person in charge of care, neglect, lack of respect.
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Andressa Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente!! Desde o atendimento na recepção até aos atendentes, funcionários, médicos. Fiz minha cirurgia com o Dr Sérgio há 3 anos que foi um sucesso! Também tenho acompanhamento com Dr Raul devido ao problema da minha córnea. Super indico.. saio do Espírito Santo para consultar lá, pois é onde me sinto segura e com os melhores profissionais!
Great!! From the reception service to the attendants, employees, doctors. I had my surgery with Dr Sérgio 3 years ago which was a success! I also have follow-up with Dr Raul due to my corneal problem. I recommend it ... I leave Espírito Santo to consult there, as it is where I feel safe and with the best professionals!
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Allison Carlos de Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde ontem estou tentando falar no setor de orçamento de cirurgias e não consigo. Ninguém retorna.
I've been trying to talk to the surgery budget sector since yesterday and I can't. Nobody returns.
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Giovanna Parreiras on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu não consigo mensurar a decepção com esse hospital. Tô aos prantos aqui porque tenho diversos compromissos, precisando de uma receita de óculos, agendei com SEMANAS de antecedência e eles desmarcaram comigo NA VÉSPERA, abrindo a possibilidade de remarcar SÓ ANO QUE VEM (estamos em novembro). Não me ofereceram outro profissional. Como vou conseguir um bom médico agora? Me deixaram na mão. Tô me sentindo completamente ultrajada.
I cannot measure the disappointment with this hospital. I'm in tears here because I have several appointments, needing a prescription for glasses, I booked WEEKS in advance and they canceled with me ON EVE, opening the possibility of rescheduling NEXT YEAR ONLY (this is November). They didn't offer me another professional. How am I going to get a good doctor now? They let me down. I'm feeling completely outraged.
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Nubia Evlandia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, e ainda não terminou, provavelmente vou procurar a justiça e tentar receber um laudo de exame que paguei particular, combinei que precisava e agora só enrolando e não entregam.
Terrible, and it's not over yet, I'll probably go to court and try to receive an exam report that I paid for privately, I agreed that I needed it and now I'm just stalling and they don't deliver.
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Adriana Honorato on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESSIMO ATENDIMENTO.... ELES QUEREM ME OBRIGAR A FAZER A MINHA LENTE DE CONTATO COM ELES. POR ISSO ESTÂO RETENDO A MINHA RECEITA DE GRAU. FALTA DE RESPEITO
JA FIZ A RECLAMAÇÃO NO PLANO DE SAUDE.
NÃO FAÇAM CONSULTA NESTE HOSPITAL PESSIMO ATENDIMENTO.
TERRIBLE SERVICE.... THEY WANT TO FORCE ME TO MAKE MY CONTACT LENS WITH THEM. THAT'S WHY THEY'RE WITHDRAWING MY GRADE INCOME. LACK OF RESPECT
I HAVE ALREADY MADE A COMPLAINT IN THE HEALTH PLAN.
DO NOT CONSULT AT THIS HORRIBLE SERVICE HOSPITAL.
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Alicia V. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho boas experiências com o hospital. Fácil de marcar consulta, nunca houve demarcação. Eles demoram para atender? As vezes sim, mas já houve vez em que eu não podia esperar e eles resolveram a questão de prontidão. Adoro o oftalmologista Rubens assim como Juliana e Erica oftalmologistas infantil. O ambiente é limpo e bem organizado. É fácil de estacionar também. E tem um aquário lindo que distrai bem as crianças na sala de espera.
I have good experiences with the hospital. Easy to book an appointment, there was never any demarcation. Do they take a long time to answer? Sometimes yes, but there have been times when I couldn't wait and they took care of the readiness issue. I love the ophthalmologist Rubens as well as Juliana and Erica the children's ophthalmologists. The environment is clean and well organized. It's easy to park too. And it has a beautiful aquarium that entertains the children in the waiting room.
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