Hospital Nappe Núcleo Apoio Psicosocial de PE - Recife - PE
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital Nappe Núcleo Apoio Psicosocial de PE
| Address : | Hospital Nappe Núcleo Apoio Psicosocial de PE - R. Dom Carlos Coelho, 129 - Boa Vista, Recife - PE, 50050-360, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 50050-360 |
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Izabel Rita on Google
★ ★ ★ ★ ★ O motivo dessa única estrela é devido a PÉSSIMA administração do local, um descaso total com o paciente. Caos desde a marcação, ao dia do atendimento. Não existe horário marcado, como também não se aplica a ordem de chegada. Já cheguei VÁRIAS vezes 11h40 e fui atendida depois das 16hrs ou mais. O problema não está nos profissionais que atendem lá, mas sim, na desorganização da atual Administração do local, prometem melhorias, mas nada é feito!
 The reason for this single star is due to the BAD administration of the place, a total disregard for the patient. Chaos from the appointment to the day of the service. There is no scheduled time, and order of arrival does not apply. I have arrived SEVERAL times at 11:40 am and was attended after 4 pm or more. The problem is not in the professionals who work there, but in the disorganization of the current Administration of the place, they promise improvements, but nothing is done!
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Katia Aguiar Aguiar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita desorganização do agendamento e atendimento, tive muita dificuldades em agendar para o médico. Me disseram que as agendas de outubro do médico abririam em 27.09 e ao ligar ainda não estava disponível a marcação, liguei várias vezes e o telefone só em música. Somente consgui agendar com a pessoa responsável pelo agendamento para o dia 05.10. No dia agendado o médico não compareceu e me reagendaram para o dia 14.10. Chegando na clínica o meu nome não estava na agenda e não fui atendida. Absurdo, um erro interno e o paciente ser penalizado. Falta organização do agendamento com o atendimento, não recomendo. A espera é absurda também!
A lot of disorganization in scheduling and attendance, I had a lot of difficulties in making an appointment with the doctor. They told me that the doctor's calendars for October would open on 27.09 and when I called the appointment was not yet available, I called several times and the phone only played music. I was only able to schedule with the person responsible for scheduling for the day 05.10. On the scheduled day, the doctor did not attend and they rescheduled me for the 14th.10. Arriving at the clinic my name was not on the agenda and I was not attended. Nonsense, an internal error and the patient being penalized. There is a lack of organization of the appointment with the service, I do not recommend it. The wait is absurd too!
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Joana Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por várias vezes liguei p marcar uma consulta p minha irmã que tem síndrome de down e sempre informavam que era p aguarda, informando que a agenda estava cheia. E ainda fui pessoalmente com minha irmã p vê se conseguia um encaixe e nos trataram com desdém. PÉSSIMO atendimento. E também fiz reclamação p o plano de saúde Amil .
Several times I called p to make an appointment for my sister who has down syndrome and they always informed me that it was p waiting, informing me that the diary was full. And I even went personally with my sister to see if I could get a fit and they treated us with disdain. Terrible attendance. I also filed a complaint with the Amil health plan.
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Marilia Marinho- on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor hospital dia do estado de Pernambuco. Profissionais qualificados, ambiente agradável. Ajudou bastante na recuperação do meu irmão.
Best day hospital in the state of Pernambuco. Qualified professionals, pleasant atmosphere. It helped a lot in my brother's recovery.
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elba Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Otima! Acompanhamento psicologico e psiquiatrico muito bom;nao estava querendo ir nem participar das oficinas e atividadesme ligarma incentivaram acolhimento totalja estou bem melhor participo de td,e hoje sei que pra melhorar preciso participar interagir ,problema no telefone tdo mundo tem, afinal nao somos donos das operaddoras
Great! Very good psychological and psychiatric follow-up; I didn't want to go or participate in the workshops and activities. operators
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Isis Vilaça' on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, humanizado olhando a singularidade de cada paciente. O tratamento é baseado em arte, voltado para enxergamos para dentro e para o outro. Na entrada somos recepcionados com a natureza. Faço meu tratamento lá, e a cada dia estou melhorando, graças a essa equipe competente e qualificada. Só tenho a agradecer. Que Deus abençoe a todos. Indico a todos que precisam cuidar da saúde mental, isso é fundamental para uma vida mais feliz.
Great service, humanized looking at the uniqueness of each patient. The treatment is based on art, aimed at seeing within and at the other. At the entrance we are welcomed with nature. I do my treatment there, and every day I am improving, thanks to this competent and qualified team. I just have to say thank you. God bless you all. I recommend it to everyone who needs to take care of their mental health, this is essential for a happier life.
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amina cahu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mal atendimento, infelizmente. Deficiência no acompanhamento psicólogico... Deram alta a um paciente que ainda estava precisando de tratamento. Problemas na marcação da consulta. Falta de empatia da psicóloga... Atendimento psiquiatra desorganizado, parece que não sabe a ficha do paciente. Mas depois de um tempo melhorou essa parte, mas o atendimento psicológico infelizmente continuou a mesma coisa. .. infelizmente ligavamos 27 vezes para ter o contato .. ela só dava informações no final ... Foi um descaso.
Bad service, unfortunately. Deficiency in psychological follow-up... They discharged a patient who was still in need of treatment. Problems in scheduling the appointment. Psychologist's lack of empathy... Disorganized psychiatrist service, it seems that he does not know the patient's record. But after a while, that part improved, but the psychological care unfortunately remained the same. .. unfortunately we called 27 times to get in touch .. she only gave information at the end... It was a negligence.
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Maciel Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ I would like to thank everyone that is part of NAPPE, they are special people and that I consider as part of the family.
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