Hospital Unimed Prime - Atendimento Exclusivamente Adulto - Belém - PA
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital Unimed Prime - Atendimento Exclusivamente Adulto
| Address : | 1807 - Guamá, Belém - PA, 66063-223, Brazil |
||||||||||||||
| Phone : | 📞 +99 | ||||||||||||||
| Postal code : | 66063-223 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.unimedbelem.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
|
||||||||||||||
| Categories : |
|
H
|
Hudson Andrade Companhia Teatral Nós Outros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vocês se propõe a um tratamento humanizado, mas isso deve levar em consideração pessoal suficiente para atender a demanda ainda mais nesse período crítico que estamos. Domingo passado UMA ENFERMEIRA para fazer triagem - e ela me atendeu muito bem apesar de estar exausta - e testes de laboratório que não podem ser acessados pela Internet. Sou obrigado a ir ao hospital, mas não consigo contato telefônico para confirmar se o resultado está liberado para mim. Querem que eu saia de casa correndo o risco de bater com a cara na porta. Pelo menos ATENDAM O TELEFONE E DEEM INFORMAÇÕES. É O MÍNIMO!!@
 You propose humane treatment, but this must take into account enough personnel to meet the demand even more in this critical period we are in. Last Sunday A NURSE to do triage - and she served me very well despite being exhausted - and lab tests that cannot be accessed over the Internet. I am forced to go to the hospital, but I cannot contact the phone to confirm that the result is released to me. They want me to leave the house at the risk of banging my face on the door. At least ANSWER THE PHONE AND GIVE INFORMATION. IT'S THE MINIMUM!!@
|
|
E
|
Eddy Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa unidade é puramente beleza, foi o pior atendimento da minha vida, esperei mais de 2h passando muito mal pra conseguir tomar a medicação. Nunca tinha tido uma experiência tão ruim na vida, pensando seriamente em cancelar esse plano de saúde.
Saudades da Unimed batista campos que tinha um atendimento sempre rápido e eficaz, essa unidade prime é a pior que eu já experienciei.
This unit is purely beauty, it was the worst service of my life, I waited more than 2 hours feeling very sick to be able to take the medication. I had never had such a bad experience in my life, seriously considering canceling that health plan.
I miss Unimed Batista Campos, which always had a fast and efficient service, this prime unit is the worst I have ever experienced.
|
|
S
|
Suellen Maciel on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pior possível, passei 4 horas esperando o atendimento de pulseira roxa da qual passava várias pessoas na minha frente. Não sei qual o critério que usam para triagem, pessoas desmaiando na recepção tendo em vista que nem estava lotada, e um descaso mesmo com cliente. Saí de lá e fui para UPA e pasmem, fui atendida em 2 horas. E inaceitável o atendimento de um plano de saúde caríssimo como a Unimed. De PRIME só tem o letreiro do prédio. Estacionamento (pago). Maqueiros sentados na recepção rindo e conversando alto como se fosse uma reunião de amigos, enfim PÉSSIMO!!!!
The worst possible, I spent 4 hours waiting for the service with a purple wristband, which several people passed in front of me. I don't know what criteria they use for sorting, people fainting at the reception given that it wasn't even crowded, and a disregard even with the customer. I left there and went to the UPA and amazed, I was seen in 2 hours. It is unacceptable the service of a very expensive health plan like Unimed. From PRIME there is only the building sign. Parking (paid). Stretcher bearers sitting at the reception laughing and talking loudly as if it were a meeting of friends, anyway TERRIBLE!!!!
|
|
R
|
Renata Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje fui ao hospital fazer atendimento de urgência emergência e cheguei no as 13:03hs e passei 4hs esperando para primeiro passar na triagem para somente depois passar com médico que ainda demorou mais 4hs para eu ser atendida pelo mesmo. Tudo é desorganizado, desumano fazer uma pessoa passar 8hs para um atendimento que deveria ser de emergência. Triste você ser desrespeitado desse jeito , pois nem de graça é. Havia idosos que eles nem sequer verificavam a quanto tempo estavam ali esperando para serem atendidos. Precisa de gestão urgente que funcione pois ninguém sequer sabia dar alguma informação. Prédio é só beleza mais fazer funcionar com atendimento decente não fazem.
Today went to the hospital for urgent care and emergency arrived at the 13: 03hs and spent 4hs waiting to first go in screening for only then move on with doctor took further 4hs for me to be served by it. Everything is disorganized, inhuman make a person spend 8 am to a call that should be an emergency. Sad you be disrespected like that, as not for nothing is. There were elderly they do not even checked how long they were there waiting to be served. Needs urgent management that works for no one even knew how to give some information. Building is only beauty do more work with decent service do not.
|
|
S
|
Sandro Ripardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima estrutura, mas com atendimento totalmente desorganizado.
Ontem procurei a emergência, fui atendido de certa forma rápida na recepção e depois não demorei para ir a triagem. Então começou o martírio: Fui classificado como não urgente e poderia ser atendido em até 240min.
Depois de algumas horas, observei que pessoas com a mesma classificação que eu e que chegaram depois de mim, foram atendidas antes. Então minha esposa foi questionar a responsável pela triagem que disse que o atendimento depende de qual médico sejamos direcionados e não da hora em que você chegou e fez a ficha.
Mesmo não aceitando esses critérios, continuamos aguardando, mas por garantia, minha esposa procurou a médica para qual eu haveria de ser destinado e ao questioná-la foi informada que o meu nome nem estava em sua relação.
Diante disso, procuramos e fomos atendidos por outra médica pois se dependessemos do sistema, não iriamos ser chamados.
Resumindo, a Unimed precisa rever urgentemente seu sistema de atendimentoforma de traigem pois não estão funcionando.
Great structure, but with totally disorganized service.
Yesterday I looked for the emergency, I was attended to in a quick way at the reception and then I didn't take long to go to triage. Then the martyrdom began: I was classified as non-urgent and could be attended to within 240min.
After a few hours, I noticed that people with the same rating as me and who arrived after me were seen before. So my wife went to question the person responsible for the triage, who said that the service depends on which doctor we are directed to and not on the time you arrived and filed the form.
Even not accepting these criteria, we continued to wait, but as a guarantee, my wife looked for the doctor I would be assigned to and when I questioned her, she was informed that my name was not even in her relationship.
Therefore, we looked for and were assisted by another doctor because if we depended on the system, we would not be called.
In short, Unimed urgently needs to review its service system as a betrayal because they are not working.
|
|
J
|
Jainara Hyacinth on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só dei uma estrela pq preciso relatar minha péssima experiência! É um hospital que só tem aparência, uma estrutura gigantesca para um péssimo profissionalismo dos funcionários, fora a desorganização e sem falar que o número de telefone só está de enfeite!!!
I only gave it one star because I need to report my bad experience! It's a hospital that only has appearance, a gigantic structure for a terrible professionalism of the employees, apart from the disorganization and not to mention that the phone number is just for decoration!!!
|
|
L
|
Lucas Silva de Oliveira Sobrinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ O hospital foi muito bem construído, tudo novo!
Tem estacionamento (pago) com muitas vagas.
Além de urgência/emergência, tem consultas, exames e internação.
A cafeteria é terceirizada e tem cardápio bem limitado.
Só não é 5?porque a equipe ainda está muito dispersa.
Para completar, estive na emergência na tarde deste domingo e fui questionado de forma bem grosseira pela médica sobre a minha urgência.
Sendo que estava febril e com dores no corpo.
Bem hostil mesmo.
Não é um atendimento muito Prime, não é mesmo???
The hospital was very well built, everything new!
It has parking (paid) with many spaces.
In addition to urgency/emergency, there are consultations, exams and hospitalization.
The cafeteria is outsourced and has a very limited menu.
It's just not 5? because the team is still very dispersed.
To top it off, I was in the emergency room this Sunday afternoon and was asked very rudely by the doctor about my urgency.
Since I was feverish and with pain in the body.
Very hostile indeed.
It's not a very Prime service, is it???
|
|
F
|
Flavia Senna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Veio como uma proposta muito boa mas ficou só na proposta mesmo.
Atendimento péssimo! Sistema de chamada, péssimo! Retiramos uma senha UG32 e quando vimos pularam para 35, fomos reclamar aí nos chamaram direto. Depois de 180 min, mais tempo de espera que a classificação internacional da cor verde que eles dizem seguir, fomos para a triagem. Após a triagem informaram uma especialidade mas fizeram errado no sistema. Esperamos e só descobrimos do erro na especialidade após mais 1h de espera. Entramos no sistema para aguardar novamente, após 4h, decidimos ficar na porta do consultório para poder receber atendimento. Péssimo! Péssimo! Ainda saimos com dor nas costas, após 4h usando uma cadeira belíssima. Ganha na beleza, as UPAS atendem mais rápido e melhor.
It came as a very good proposal but it was only in the proposal itself.
Terrible service! Calling system, terrible! We removed a UG32 password and when we saw it jumped to 35, we went to complain and they called us straight away. After 180 min, which is longer than the international classification of the green color they claim to follow, we went to the screening. After screening, they informed a specialty but they did it wrong in the system. We waited and only found out about the error in the specialty after another 1h of waiting. We entered the system to wait again, after 4h, we decided to stay at the office door in order to receive care. Terrible! Terrible! We still left with back pain after 4 hours using a beautiful chair. Wins in beauty, UPAS serve faster and better.
|
Write some of your reviews for the company Hospital Unimed Prime - Atendimento Exclusivamente Adulto
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Private hospital,
Nearby places Hospital Unimed Prime - Atendimento Exclusivamente Adulto
