Hospital Veterinário 24hs África Cangaiba - São Paulo - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital Veterinário 24hs África Cangaiba
| Address : | Hospital Veterinário 24hs África Cangaiba - Av. Cangaíba, 929 - Cangaiba, São Paulo - SP, 03711-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +977 |
| Postal code : | 03711-000 |
| Website : | http://www.africavet.com.br/ |
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Juliza Carolina Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só tenho a agradecer todo o atendimento e carinho que tiveram com a nossa Pump, até o ultimo minuto dela... Muito importante esse acolhimento nesse momento tão difícil, quanto se despedir do nossa filha! Obrigada Dra Bianca, Dr Levi e equipe! vcs sempre serão especiais pra nós!
 I just have to thank you for all the care and affection you had with our Pump, until her last minute... Very important this reception in this difficult time, like saying goodbye to our daughter! Thank you Dr Bianca, Dr Levi and team! you will always be special to us!
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Tiago Ti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho uma cachorrinha Shitzu no domingo ela teve infecção na urina e graças a Deus achei aqui no Google essa clínica veterinária fui muito bem atendido, uma clínica veterinária 24 horas e que atende de domingo só tenho a agradecer o atendimento e o carinho com a minha cachorrinha ela ficou ótima. Super indico pessoal vocês vão adorar assim como eu. Muito agradecido.
I have a Shitzu puppy on Sunday she had a urine infection and thank God I found this veterinary clinic here on Google I was very well attended, a 24-hour veterinary clinic that works on Sundays. she turned out great. Super nominate people you will love it as well as I do. Thank you very much.
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Grazzy Gonsales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento de urgência com total rapidez . O veterinário Levi, foi totalmente atencioso conosco e com meu Baby Ariel.
Lugar excelente . Fácil acesso também.
Meu Baby muito bem atendido. Super recomendo.
Só agradecer.
Emergency service with total speed. The veterinarian, Levi, was totally attentive to us and my Baby Ariel.
Excellent place. Easy access too.
My Baby was very well taken care of. I highly recommend.
Just to thank.
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Jackson dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me senti super acolhido por todos os funcionários. Nos deixaram super a vontade e sem nenhuma dúvida referente a saúde de nosso pet.
I felt super welcomed by all the staff. They left us super comfortable and without any doubts regarding the health of our pet.
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Janaina Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento rápido, consulta detalhada e humanizada! A doutora Bianca é muito atenciosa, se interessa realmente pelo animal. Meu cachorro se acidentou e recorremos ao África que estava aberto em pleno Domingo a tarde, fomos muito bem atendidos na emergência e na consulta de retorno. Gratidão! ??
Fast service, detailed and humanized consultation! Dr. Bianca is very attentive, she is really interested in the animal. My dog had an accident and we went to Africa, which was open on a Sunday afternoon, we were very well taken care of in the emergency room and in the return appointment. Gratitude! ??
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Regiane Vicente on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei: não recomendo: nunca vi uma clínica não deixar ver onde seu pet fica internado ( lugar: baia): você vai visitar e eles trazem o animal na recepção pra gente olhar? dizem que é norma da clínica ( nunca)isso não existe e exame de sangue que foi realizado: demora uma semana para entregarem o resultado e a gente tem que implorar pra receber o exame e eles não explicam o resultado do exame a gente que tem que adivinhar: a higiene do local também deixa a desejar; tirei minha cachorra desse lugar horrível: hoje ela está em casa e muito bem graças a Deus.
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marli machiaveli on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Dra. Bianca foi polivalente no atendimento, inclusive atuando na recepção. A médica sempre esteve presente no atendimento do caso, foi muito atenciosa e franca em relação à gravidade da doença apresentada pela paciente, que precisou ficar internada mas, infelizmente, veio a óbito, pela gravidade do quadro. A médica conseguiu firmar as fezes do animal que estava num processo de disenteria e nas consultas foi carinhosa. O hospital atende 24 horas e, nas vezes que o acionamos, o tempo de espera não foi problemático, ainda que o quadro de funcionários não seja grande, contudo fomos atendidos satisfatoriamente. Também foi acessível à forma de pagamento, uma vez que os gastos não foram poucos mediante à situação da doença apresentada. O atendimento medico foi satisfatório e profissional, no entanto, a estruturação de uma parte administrativa poderia contribuir para o desenvolvimento e crescimento desse serviço.
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Camila Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo e vou pontuar meu ponto de vista.
Encaminhamos minha pet à uma clinica mais próxima de casa, e encontramos a Unidade do Cangaíba.
Minha Pet estava com Parvovirose e já veio diagnosticada de uma outra clinica anterior o que presumo que isso que tenha salvado a vida dela hoje.
De inicio o atendimento na África Cangaiba foi Ok e nos tiraram todas as duvidas, o que me deixou insatisfeita foram:
- Falta de comunicação e Feedback com o Tutor do Pet via WhatsApp
- Pra conseguir informações tínhamos que ficar ligando a todo momento
-NAO DEIXAM DE FORMA ALGUMA vermos onde colocam o animalzinho, toda vez eles descem com o pet no colo para podermos vê-los na hora da visita.
- E fiquei UMA SEMANA esperando o RESULTADO DO HEMOGRAMA , e quando recebi me mandaram via WhatsApp, e eu que lute pra entender o resultado.
ENFIM, essa unidade ainda TEM muito o que melhorar, incluindo atendimento ao cliente nos canais de comunicação principais como WhatsApp, aumentar o numero de FUNCIONARIOS pois vi que um só NAO DÁ CONTA (o que prejudica e muito a imagem que passa aos clientes) e a higiene do Local , que suponho que não tenha ninguém responsável pela organização e higiene além dos próprios veterinários que são dois que se revezam entre si.
Espero que esse Feedback sirva de alguma forma para a melhoria do local, pois sei que temos um objetivo em comum, que é salvar e ajudar aqueles que amamos muito. Os PETS
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