Hospital Veterinário Pet Center São Caetano - São Caetano do Sul - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Hospital Veterinário 24h - Pet Center São Caetano - Petcentersaocaetano.com.br
O Hospital Veterinário e Pet Shop 24 horas no ABC e SP. Serviços veterinários especializados, Pet Shop e farmácia completos.
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A hora do banho do seu pet com o cuidado que ele precisa. Higiene de qualidade através de um banho simples e eficaz, com os melhores produtos para a limpeza e beleza do animal.
Contact Hospital Veterinário Pet Center São Caetano
| Address : | Hospital Veterinário Pet Center São Caetano - Estr. das Lágrimas, 1796 - Jardim Sao Caetano, São Caetano do Sul - SP, 09580-500, Brazil |
| Phone : | 📞 +999 |
| Postal code : | 09580-500 |
| Website : | http://www.petcentersaocaetano.com.br/ |
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Marcos kusakawa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu só tenho a agradecer todos os veterinários (as) que cuidaram muito bem da minha princesa durante todas as consultas de rotina e até as últimas internações.
Só gratidão por esses profissionais.
Muito obrigado por ter cuidado muito bem da Pitty ??❤️.
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Mariana Gimenes Zarcos on Google
★ ★ ★ ★ ★ O tempo de espera é vergonhoso! Se você tem uma emergência com seu pet não leve. Cheguei as 21:45 e fui atendida 00:20, sai de lá 00:45. Inclusive tivemos espera até para abrir a porta para sair. O hospital não tem farmácia, se precisar de um medicamento para casa tem de esperar para comprar no dia seguinte. Havia apenas uma veterinária de plantão, para atender os pacientes que chegavam e a internação.
 The wait time is embarrassing! If you have an emergency with your pet, don't take it. I arrived at 21:45 and was seen at 00:20, I left at 00:45. We even had to wait to open the door to leave. The hospital doesn't have a pharmacy, if you need a medicine for home you have to wait to buy it the next day. There was only one veterinarian on duty, to attend to incoming patients and hospitalization.
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Santos Futebol Clube on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu pet para avaliação, fomos muito bem atendidos.
I took my pet for evaluation, we were very well attended.
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Luci Abdias de Macedo Banov on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu gato tem uma doença renal crônica. Comecei a levar ele nesse hospital pra fazer acompanhamento. Nas primeiras consultas falaram que ele precisava fazer soro subcutâneo. Fechei o pacote com as sessões que indicaram, paguei antecipado,e todos os dias eu levava o Napoleão pra fazer o soro. Na terça feira 26/04/22 tive a infelicidade de encontrar uma pessoa muito estressada. Que pra minha surpresa era a mesma que atenderia meu gato. Ela foi falar comigo na recepção gritando, dizendo que não estava agendado, e que nas próximas vezes eu tinha que agendar. Mesmo eu falando que estava sim agendado, ela insistia em gritar e dizer que não. Uma falar de respeito sem tamanho comigo e com meu gato doente. Não deixei ela fazer o soro no meu gato, pois tenho certeza que ela o machucaria. Uma pessoa despreparada, estressada e que infelizmente esqueceu que trabalha em um hospital veterinário 24h.
Espero nunca mais entrar nesse lugar
My cat has chronic kidney disease. I started taking him to this hospital for follow-up. In the first consultations, they said that he needed to do subcutaneous serum. I closed the package with the sessions they indicated, paid in advance, and every day I took Napoleão to do the serum. On Tuesday 26/04/22 I had the misfortune to find a very stressed person. Which to my surprise was the same one that would take care of my cat. She went to talk to me at the front desk screaming, saying that she wasn't scheduled, and that next time I had to schedule. Even though I said it was scheduled, she insisted on screaming and saying no. A talk of immeasurable respect to me and my sick cat. I didn't let her do the serum on my cat, as I'm sure she would hurt him. An unprepared, stressed person who unfortunately forgot that he works in a 24-hour veterinary hospital.
I hope I never enter that place again.
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Wellington Nonato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consulta marcada 19:00, ficha aberta e aprovada com o convênio 19:03, são 19:40 e ainda não fui atendido. Muito demorado, todas as ultimas vezes viemos. Os médicos são ótimos, recepcionista muito gentil, enfermeiros também são excelentes! Mas realmente, não está dando mais.
Appointment scheduled at 19:00, form open and approved with the agreement 19:03, it's 19:40 and I still haven't been answered. Too long, every last time we came. Doctors are great, receptionist very kind, nurses are excellent too! But really, it's not giving anymore.
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Sandra Pezzotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou postando diretamente no site do google pois enviei e-mail no dia 06/04 e não tive retorno. Sou cliente de vocês desde que o PET abriu. Já levava meu Golden para tomar banho e agora levo meus 02 cachorrros, Esmeralda e Dollynho. Vcs podem consultar pelo histórico quantos inúmeros pacotes já fechamos em nome do.meu marido.
Tenho consciência que atrasos podem.ocorrer, nunca reclamei antes, apesar de já ter acontecido comigo.
Porém o que aconteceu.hoje foi uma judiação com meu animal, que é idoso.
O banho e tosa estava marcado para as 12hs, e ele ficou pronto as 15hs!!
Eu já fiz este serviço antes, aí mesmo no Pet e sei que demora 01h30.
Quando eu reclamei me informaram que o profissional atrasou. Mas pergunto, será que estão marcando os horários corretos conforme os procedimentos? Porque comigo mesmo já ocorreu de marcar banho e tosa e ao chegar só estava agendado banho, e de agendarem mais de 01 cachorro pra mesma profissional, no mesmo horário.
Não estou reclamando de forma nenhuma das profissionais, pelo contrário, a Márcia que sempre atendeu meus cachorros é maravilhosa, porém de que forma estão agendando?
Acredito que como cliente antiga tenho o dever de reportar para que vcs tomem providências. Até porque antes disso acontecer eu já tinha fechado outro pacotede banho e não quero passar pela mesma situação, fazendo um animal idoso ficar 03 horas em um procedimento.
Ele chegou exausto e com muita sede. Tomou muita água por mais de 01x.
Fiz este mesmo registro no.site de vcs, fale conosco.
Fico no aguardo de retorno do responsavel.
I'm posting directly on the google site because I sent an email on 04/06 and had no response. I've been a customer of yours since PET opened. I already took my Golden to take a shower and now I take my 02 dogs, Esmeralda and Dollynho. You can check the history of how many packages we have already closed in the name of.my husband.
I am aware that delays can occur, I have never complained before, although it has happened to me.
But what happened. today was a trial with my animal, which is elderly.
The bath and grooming was scheduled for 12 pm, and he was ready at 15 pm!!
I've done this service before, right there at Pet and I know it takes 01h30.
When I complained, they informed me that the professional was late. But I ask, are they setting the correct times according to the procedures? Because with myself, it has already happened to schedule a bath and grooming and when I arrived, only a bath was scheduled, and more than 01 dog was scheduled for the same professional, at the same time.
I'm not complaining in any way about the professionals, on the contrary, Marcia who always attended to my dogs is wonderful, but how are they scheduling?
I believe that as an old customer I have a duty to report so that you can take action. Even because before that happened I had already closed another bath package and I don't want to go through the same situation, making an elderly animal stay 03 hours in a procedure.
He arrived exhausted and very thirsty. Drank a lot of water for more than 01x.
I made this same record on your website, talk to us.
I look forward to hearing from the responsible person.
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Andre Reginaldo on Google
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Ju Bela on Google
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