iCare Assistance Specializing in Apple Products - São Paulo - SP

4.4/5 based on 8 reviews

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Suporte técnico Macbook Vintage, Assistência técnica, manutenção reparos em Apple Macbook, iMac, MacBook air, reparo placa de video, instalação, formatação macOS x Av paulista upgrade SSD memória trocas de telas e teclados

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Metrô Brigadeiro - Av. Paulista, 509 - sala 1113 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01311-000, Brazil

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Metrô Brigadeiro - Av. Paulista, 509 - sala 1113 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01311-000, Brazil
I
Isabela Jank on Google

PIOR assistência. Cobraram R$ 700 reais pelo conserto de tela e ja quebrou na primeira queda. Falaram que tinha reembolso mas não deram nada.
WORST assistance. They charged R $ 700 reais for the screen repair and it already broke in the first fall. They said they had a refund but gave nothing.
A
Amir Jalilifard on Google

É um dos poucos lugares que tem pessoas honestas. O preço que cobram é justo. Atendem bem e falam a verdade. Tô feliz com o serviço e recomendo.
It is one of the few places that has honest people. The price they charge is fair. They answer well and speak the truth. I'm happy with the service and recommend it.
M
Marília Kleber on Google

Eu liguei com uma duvida, e o moço que meu atendeu foi super atencioso e resolveu meu problema pelo telefone mesmo, enquanto em outras lojas queriam cobrar 100 reais para analisar. Gostei muito
I called with a doubt, and the guy who answered was super attentive and solved my problem over the phone, while in other stores they wanted to charge 100 reais to analyze. Really enjoyed
N
Nah Franca on Google

Atendimento impecável, tanto pelo whatsapp e presencial. Valor honesto e bem abaixo dos concorrentes. Arrumaram meu Macbook Pro, trocaram o HD e atualizaram o sistema operacional. Indicarei sempre que puder e virei cliente.
Impeccable service, both by whatsapp and face-to-face. Fair value and well below competitors. They fixed my Macbook Pro, changed the HD, and upgraded the operating system. I will let you know whenever I can and become a customer.
M
Mara Sarmento on Google

Ótimo atendimento. Garantia de seis meses na troca de peças. Levei na assistência Apple, da Saraiva do Shopping Morumbi.O rapaz disse que era a placa, que não tinha conserto. Propôs aquela troca por um novo por volta de R$1400. Na ISolution falaram que era a bateria mas disseram que não podiam garantir o bom funcionamento, então não haveria garantia. Na ICare trocaram a bateria e o iphone tá funcionando perfeitamente.
Great service. Six-month parts replacement warranty. I took in the Apple Apple, Saraiva Shopping Morumbi. The boy said it was the sign, which had no repair. Proposed that exchange for a new around $ 1400. At ISolution they said it was the battery but they said they couldn't guarantee its proper functioning so there would be no guarantee. At ICare they changed the battery and the iphone is working perfectly.
I
Isabella Gama on Google

Não percam seu tempo! Levei pra trocarem minha bateria, QUEBRARAM a tela. Trocaram na hora e o sensor não funcionava. Voltei e conseguiram trocar igual a cara, ou seja nem testaram porque o menu não funcionava. Como eu vi na hora da retirada, o rapaz trocou de novo. Para minha surpresa, agora o som ao gravar vídeos NÃO FUNCIONA. Sem falar que meu celular está com a lateral toda riscada de tanto que abriram. UM LIXO!!
Don't waste your time! I took to change my battery, broke the screen. They changed on the spot and the sensor didn’t it worked. I came back and managed to change the face, that is, they didn't even test it because the menu didn't work. As I saw at the time of the withdrawal, the boy changed again. To my surprise, now the sound when recording videos DOES NOT WORK. Not to mention that my cell phone has the side all scratched from opening so much. A TRASH!!
J
Jose Braga on Google

Completamente insatisfeito com o serviço. NÃO RECOMENDO. Derrubei líquido no meu macbook e fui levar para o conserto neste lugar (por proximidade). No primeiro orçamento, me falaram que faziam em 1 dia por R$670. No dia seguinte, liguei novamente e fui informado que o serviço de limpeza nunca foi feito em 1 dia, que demorava de 3 a 5 dias e custava R$300.Não sabem nem do que estão falando. Deixei meu notebook e fui buscar depois de 4 dias. Meu mac está pior do que quando deixei, apresentando problemas de bateria (que não tinha!), backlight com defeito, deslocaram a placa receptora do thunderbolt, não consigo conectar mais meus cabos e além de tudo isso ainda espanaram todos os parafusos de trás do meu computador. Estou levando numa assistência AUTORIZADA, pois esse serviço é uma brincadeira.
Completely dissatisfied with the service. I DO NOT RECOMMEND. I dropped liquid on my macbook and was taken to the repair in this place (by proximity). In the first budget, I was told they were doing it in 1 day for R $ 670. The next day I called again and was informed that the cleaning service was never done in 1 day, which took 3 to 5 days and cost $ 300. They do not even know what they are talking about. I left my notebook and went to pick it up after 4 days. My mac is worse than when I left, presenting battery problems (it did not!), Defective backlight, misplaced thunderbolt's receiver board, I can not connect my cables anymore and besides all this, they have dusted all the screws behind the back of the thunderbolt. my computer. I'm taking you on an AUTHORIZED tour, because this service is a joke.
B
Bruna Buccini on Google

Assistência muito prestativa. Os funcionários, além de muito competentes, são sempre super honestos durante a avaliação do problema. Recentemente, fui ao Dr Mac porque estava com problemas no hd externo e eles me orientaram por meia hr e me ajudaram a resolver o problema sozinha. Não me cobraram nada pela orientação e foram super transparentes. Isso já aconteceu mais de uma vez comigo sendo atendida pelo Dr. Mac. Indico a todos!
Very helpful assistance. The employees, besides being very competent, are always super honest when evaluating the problem. I recently went to Dr Mac because I was having problems with the external hard drive and they guided me for half an hour and helped me solve the problem myself. They didn’t charge me for guidance and were super transparent. This has happened more than once with me being attended to by Dr. Mac.

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