IGCC - Institute of Gastroenterology and Surgery Campinas - Campinas - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact IGCC - Institute of Gastroenterology and Surgery Campinas
| Address : | 522 - Parque Taquaral, Campinas - SP, 13075-460, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 13075-460 |
| Website : | http://www.igcc.com.br/ |
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Carla Goduto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tentar ligar na clinica é sempre uma tortura, só hoje estou a 1 hora só chama e ninguém atende, ou respondem o watts, tudo muito demorado, Médicos ótimos mas o atendimento.... infelizmente triste!!
A resposta vaga, pois continuo ligando no telefone informado, e no watts e só chama e ninguém atende!! Desde as 08:00h como marcar ou ter informações???
 Trying to call the clinic is always torture, I'm only 1 hour away today I just call and no one answers, or the watts answer, everything takes a long time, Great doctors but the service... unfortunately sad!!
The answer is vague, because I keep calling on the informed phone, and on watts and just calls and no one answers!! From 08:00 am how to make an appointment or get information???
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Valéria Alvarenga on Google
★ ★ ★ ★ ★ TB não gostei dessa clínica .em 2005 fiz cirurgia hérnia hiato e em 2015 comecei a passar mal. Fui até a clínica para consulta com Dr. Parajas, um senhor já de idade , ele simplesmente disse para procurar o médico que fez a cirurgia para refazer. Achei super anti ético, e percebi que eles estão somente preocupados em fazer bariátrica para ganhar dinheiro . Assim mesmo agendei com Dr. Callejas TB na mesma clínica ,outra decepção,
TB didn't like this clinic. In 2005 I had hiatus hernia surgery and in 2015 I started to feel sick. I went to the clinic for a consultation with Dr. Parajas, an elderly man, he simply told me to look for the doctor who did the surgery to do it again. I found it super unethical, and I realized that they are only concerned with having bariatrics to make money. Even so, I booked with Dr. Callejas TB at the same clinic, another disappointment,
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Terezinha Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida pelas atendentes e secretária, são ótimas nas informações e em ajudar nas dificuldades.
Dr Martinho, excelente, fez cirurgia de vesícula em mim, ótimo resultado.
Muito obrigada!!!
I was very well attended by the attendants and secretary, they are great at providing information and helping with difficulties.
Dr Martinho, excellent, performed gallbladder surgery on me, great result.
Thank you!!!
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Carolina Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pro atendimento ser ruim tinha que melhorar. Meu deus, vc liga e ninguem atende, a espera é longa quando consegue. Ai te atendem com um animo e mal humor horrivel, ninguém sabe nada, não sabem te informar nada. Tive que ir pessoalmente, depois fiquei esperando o retorno que falaram que iam dar quase 1 semana. Ai tenta ligar, tenta whatsapp (que nem sei pra que tem se não reapondem nunca) e ninguém sabe nada de novo. Vou amanhã fazer o exame com medo de chegar lá e estar algo errado e não ter sido autorizado já que ninguém soube me informar.
For the service to be bad, it had to improve. My god, you call and nobody answers, the wait is long when you get it. There they serve you with a horrible mood and bad mood, no one knows anything, they don't know how to tell you anything. I had to go in person, then I was waiting for the return that they said they would give almost 1 week. Then try calling, try whatsapp (which I don't even know what for if they never answer again) and no one knows anything new. I'm going to take the exam tomorrow for fear that I'll get there and there's something wrong and I won't have been authorized since no one knew how to tell me.
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Luís Paulo Conti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei com o dr. Murilo Utrini e ele me encaminhou para uma colonoscopia com mucosectomia com o dr.Michel Gardere que fez o procedimento em outra clínica, também cinco estrelas. Tudo correu muito bem e estou aguardando o resultado da biópsia. O atendimento foi muito bom e não tenho nada do que reclamar, pelo contrário, só tenho elogios à todos que lá trabalham.
I went with Dr. Murilo Utrini and he referred me for a colonoscopy with mucosectomy with Dr.Michel Gardere who did the procedure in another clinic, also five stars. Everything went very well and I'm waiting for the biopsy result. The service was very good and I have nothing to complain about, on the contrary, I only have praise for everyone who works there.
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Samantha Kreskin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu dou 5 pois a atendente que me atendeu agora a tarde, foi super atenciosa, mesmo a clínica não atendendo meu plano samaritano, ela esperou eu falar tudo o que estava sentindo até às reclamações sobre a demora de conseguir falar lá . Eu já estava brava por tentar ligar desde cedo e nada de conseguir falar com alguma atendente e está que não me recordo o nome, me explicou que o quadro de funcionária diminuiu e o fluxo estava bastante no telefone .Dou 5 por ela ter sido super educada, mais precisa contratar, já que está faltando funcionária, pois pra nós clientes é de dar nos nervos a demora e acabamos sendo grossa com quem não merece. Espero que meu relato ajude de alguma forma.
I give it 5 because the attendant who saw me this afternoon was super attentive, even though the clinic didn't meet my Samaritan plan, she waited for me to say everything I was feeling until the complaints about the delay in being able to talk there. I was already angry for trying to call early and not being able to talk to any attendant and I can't remember the name, she explained to me that the number of employees decreased and the flow was a lot on the phone. I give 5 because she was super polite , the more you need to hire, since there is a lack of an employee, because for us customers the delay is to get on our nerves and we end up being rude to those who don't deserve it. I hope my story helps in some way.
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Laercio Ferrari Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou paciente do Dr. João de Souza Coelho Neto, desde 2003 e só tenho que agradecer.
Sempre fui muito bem atendido e tratado com muito respeito.
As vezes demora um pouco para ser atendido, mas onde se oncontram bons profissionais, a demanda é alta e cada paciente requer um tempo para expor seus problemas.
O importante é ter seu problema de saúde resolvido.
Estão de parabéns !!!
I have been a patient of Dr. João de Souza Coelho Neto since 2003 and I just have to say thank you.
I have always been treated very well and treated with great respect.
Sometimes it takes a while to be seen, but where there are good professionals, the demand is high and each patient requires time to expose their problems.
The important thing is to have your health problem resolved.
They are to be congratulated !!!
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Alexandra Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida tanto pelas recepcionista, quanto pelo médico Dr Everton ( um amor).Não tenho queixas! Li os comentários abaixo e discordo com vários, pois todos pensaram por si e não levaram em conta o próximo. A clínica é de grande movimento , esperar atendimento vip na recepção é querer exigir demais ao meu ver, mesmo pq fui super bem atendida e pelo contrário tive dó delas, pois duas para dar conta de muitos, não as vi descansarem um segundo. A Clínica de acordo com as normas de higiene na pandemia também! Voltarei sim , após exames e indico de olhos fechados .
I was very well attended by both the receptionist and the doctor Dr Everton (a sweetheart). I have no complaints! I read the comments below and I disagree with several, as they all thought for themselves and did not take into account the next. The clinic is very busy, waiting for VIP service at the reception is wanting to demand too much in my opinion, even because I was super well attended and on the contrary I felt sorry for them, because two to take care of many, I didn't see them rest for a second. The Clinic according to hygiene standards in the pandemic too! I will be back, after exams and I nominate with my eyes closed.
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