INSTITUTO DE UROLOGIA E CIRURGIA DE CARUARU - IUCC - Caruaru - PE
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Elisa Bezerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu nome é Elizonete estou indignada com o atendimento prestado pelo médico Dr: Flávio que é urologista e atende na clínica IUCC.
Estivemos na clínica hoje para retorno, pois meu esposo fez uma ressonância e assim que recebeu liguei na clínica dia 20/05 expliquei que seria retorno e a atendente me falou pode vim na segunda feira ás 12:30, chegando lá pediu pro meu irmão verificar se tinha cadeira de rodas informaram que não tinha.Ok atravessei a calçada andando com o andador e logo que estava terminando de subir a rampa que dá acesso a clínica, a atendente olha pra min e pergunta se a consulta é pra min e fala que uma cadeira meu esposo respondeu não precisa mais ,ela já está aqui ele falou a consulta é pra min ela está me acompanhando, então fomos informados alí mesmo na calçada que o Dr: Flávio estava em um congresso que só retornaria dia 06/06 .Minha pergunta porque no dia que liguei não fui informada. Eu e meu esposo estamos indignada com tal atendimento totalmente desumanização.
 My name is Elizonete, I am outraged at the care provided by Dr: Flávio, who is a urologist and works at the IUCC clinic.
We were at the clinic today to return, because my husband had an MRI and as soon as he received it I called the clinic on the 20/05th I explained that it would be a return and the attendant told me I can come on Monday at 12:30 pm, getting there asked my brother to check if they had a wheelchair, they informed that they did not have one.Ok I crossed the sidewalk walking with the walker and as soon as I was finishing up the ramp that gives access to the clinic, the attendant looks at me and asks if the appointment is for me and says that a chair my husband replied no longer needed, she is already here he said the appointment is for me she is accompanying me, so we were informed right there on the sidewalk that Dr: Flávio was at a conference that would only return on 06/06. My question because the day I called I was not informed. My husband and I are outraged by such totally dehumanizing service.
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