Internet Fibra - Inove Telecomunicações - Campinas - SP
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Internet Fibra - Inove Telecomunicações
| Address : | Internet Fibra - Inove Telecomunicações - Av. Arymana, 15 - Vila Aeroporto, Campinas - SP, 13056-464, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 13056-464 |
| Website : | https://i9internetcampinas.com.br/ |
| Categories : |
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M
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Marques Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho a internet vibra óptica a 4 mês e até hoje nunca me deixou na mão,a internet e ótima.
 I have been using optical vibrating internet for 4 months and until today it has never let me down, the internet is great.
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Ana Paula Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo
.não garante o pacote que vende
Muito ruim
Ficamos 2 a 3 vez por semana com a internet
Ruim não atende ligações
E quando solicitamos o técnico ainda querem cobra sendo que eles são responsável pelo aparelho e internet
Tem que garantir
Lousy service
. does not guarantee the package you sell
Too bad
We stay 2 to 3 times a week with the internet
Bad doesn't answer calls
And when we ask the technician they still want to charge, since they are responsible for the device and the internet
Have to ensure
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R
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Ricardo Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não garante o que vende todos os dias somos obrigados a fica ligando lá e não resolve nada
Temos um pacote de 100MG
Mas não chega a 60 aí toda vez eles só sabem manda desligar da tomada
Mas não tem coragem de verificar a rede deles na rua
Não e possível não conseguimos ver vídeo de 1.56 minutos
Pra conseguir enviar as atividades para o curso e um sufoco vamos procurar o procon
Porq tem a fidelidade infelizmente
Um absurdo isso
It doesn't guarantee what it sells every day, we are forced to keep calling and it doesn't solve anything
We have a 100MG pack
But it doesn't reach 60 every time they just know to turn it off
But you don't have the courage to check their network on the street
It's not possible, we couldn't see the 1.56 minute video
In order to be able to send the activities to the course, let's look for the procon
Because there is loyalty unfortunately
nonsense that
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R
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Ricardo Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente e fizeram uma serviço mal feito na religacao e agora estou tendo instabilidade na conexão, para refazerem o serviço a empresa está alegando que tenho que pagar .
I'm a client and they did a poorly done service in the reconnection and now I'm having instability in the connection, to redo the service the company is claiming that I have to pay.
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Edna Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, eles te atendem e desligam na nossa cara. Não sabem nem informar quando o técnico vira resolver o problema da internet
Bad service, they attend you and hang up on us. They don't even know how to inform when the technician turns to solve the internet problem
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H
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Helton Mendes de Paiva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisam criar um canal 24 horas para atendimento ao cliente. Contrato o plano de 100 mega por 99 reais. Vi que agora estão 300 mega por 99 reais. No anúncio está claro que a instalação é gratuita. Pedi para atualizar meu plano. Porém eles cobram uma taxa de 100 reais para troca do roteador. Achei isso incoerente. Mas a internet é muito boa.
They need to create a 24-hour customer service channel. I contract the 100 mega plan for 99 reais. I saw that they are now 300 mega for 99 reais. In the advertisement it is clear that the installation is free. I asked to update my plan. But they charge a fee of 100 reais to exchange the router. I found this inconsistent. But the internet is really good.
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V
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Vanessa Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ É muito boa porém como qualquer outra internet cai as vezes , mas é mto difícil cair a melhor internet de onde eu moro .
It is very good but like any other internet it drops sometimes, but it is very difficult to get the best internet where I live.
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A
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Ana Carla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima pelo menos no jardim Fernanda.. No indicaria não ninguém muito menos daria5 estrelas atendinento também a maioria é péssimo. É um tal de liga e desliga roteador e fibra, só um minuto que estou reiniciando aqui e só mais um minuto, culpa o roteador que não presta sendo que eu vizinho usa o rotear deles é o mesmo pior que a minha Internet deles, resumindo eles não assumem que N ao tem a capacidade de cumprir a necessidade do cliente..
30/11/2021 09:41
Bom dia, estou novamente com o provedor daqui do Jardim Fernanda, pois não reolverom o que solicitei...é impossível resolver com as atendente pois deixa você falando só.. Mando mensagem ontem forom me responder agora.. E mesmo assim não reolverom. Estou te tanto resolver da melhor forma possível.. Pois tenho conversas e provas desde o dia que instalei tem dois anos.. Mais tem dias que é pirraca mesmo aguardo um retorno. Se quiserem me ligar melhor ainda (11)95979-2816
Terrible, at least in Fernanda's garden. No one would indicate, much less would give 5 stars service, most are also terrible. It's such a turn on and off router and fiber, just a minute I'm restarting here and just another minute, blame the router that sucks when my neighbor uses their route, it's the same worse than their Internet, in short do not assume that N is not capable of fulfilling the customer's need..
11/30/2021 09:41
Good morning, I'm with the provider here in Jardim Fernanda again, because they didn't reolverom what I requested...it's impossible to solve with the attendant because it leaves you talking alone.. I send a message yesterday. I'm so much solving you in the best way possible.. Because I have conversations and proofs since the day I installed it, two years ago.. There are days that it's a prank even I wait for a return. If you want to call me even better (11)95979-2816
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