Italínea Atlântica Móveis Planejados - São Paulo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
21 de junho de 2022
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Contact Italínea Atlântica Móveis Planejados
| Address : | Italínea Atlântica Móveis Planejados - Av. Atlântica, 1221 - Socorro, São Paulo - SP, 04768-200, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 04768-200 |
| Website : | http://italineaatlantica.com.br/ |
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Marthinha Sales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida pelo Rodrigo, com toda paciência entendeu com detalhes tudo que eu desejava dentro do meu orçamento, fiquei muito satisfeita com sua sinceridade e muito feliz com meu projeto, atendeu todas as minhas expectativas.
 I was very well attended by Rodrigo, he patiently understood in detail everything I wanted within my budget, I was very satisfied with his sincerity and very happy with my project, it met all my expectations.
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Elenice on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de dizer que sempre tive vontade de realizar a compra dos meus móveis planejados pela rede Italínea, e na loja da Atlântica fui muito bem recepcionada e bem atendida pela Kelly, que soube desenvolver meu projeto conforme as minhas expectativas e dentro do meu orçamento, fiquei satisfeita e adorei os móveis após a entrega e montagem, sim passei por um contratempo de uma das peças estar com defeito, mas foi realizada a troca dentro do prazo e fui muito prontamente atendida pelo responsável da logística Marcos.
I would like to say that I always wanted to buy my furniture designed by the Italínea chain, and at the Atlântica store I was very well received and well attended by Kelly, who knew how to develop my project according to my expectations and within my budget, I was satisfied and loved the furniture after delivery and assembly, yes I had a mishap of one of the pieces being defective, but the exchange was carried out within the deadline and I was very promptly attended by the logistics manager Marcos.
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Amador Muniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Experiência que eu e minha esposa tivemos na Italinea na Av. Atlântica, Foi ótimo. Fomos muito bem atendido pelo responsável da venda o Sr. Rodrigo, de tão bem recebido que fomos, que fechemos a compra do nosso móveis planejados.????.
Valeuuuu Rodrigo continua assim.
The experience my wife and I had at Italinea on Av. Atlântica was great. We were very well attended by the person responsible for the sale, Mr. Rodrigo, we were so well received, that we closed the purchase of our planned furniture.????.
Thanks Rodrigo, keep it up.
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Alan Primo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bem atendido pelo arquiteto Israel, porém tive problemas com a montagem dos móveis devido avarias causadas pelos técnicos, mas foi resolvido com setor de qualidade da loja com Marcos que prontamente enviou outro técnico Roque muitíssimo caprichoso e tudo resolvido!!!
Very well attended by the architect Israel, however I had problems with the assembly of the furniture due to damages caused by the technicians, but it was resolved with the quality department of the store with Marcos who promptly sent another technician Roque very capricious and everything was resolved!!!
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J. Rafael on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento impecável super simpático e alegres .
Forma de pagamento deixa a desejar coma penas uma maquininha de cartão que não estava funcionando .
Entrega horrível totalmente desorganizada e com falta de de itens .
Equipe de montagem regular .
Atraso de mais de vinte dias por falta de peças extraviada na entrega .
Impeccable service super friendly and cheerful.
Payment method leaves something to be desired, just eat a card machine that was not working.
Horrible delivery totally disorganized and missing items.
Regular assembly team.
Delay of more than twenty days due to lack of parts lost in delivery.
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Julia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem eu e meu marido tivemos uma péssima experiência com a Italinea Atlântica, tínhamos acabado de sair de outra loja que fica ao lado com um orçamento e na Italinea deu o dobro, a vendedora e o gerente não sabiam explicar o porquê dessa diferença tao gritante, apenas ficavam falando mal da loja ao lado e que o produto deles era melhor! Nós clientes não somos obrigados a saber da parte técnica, por isso precisava ser bem explicado.
Nem ao menos tentaram fazer algo para querer que fechássemos, parece que olham a aparência da pessoa e já se baseiam que não conseguirá pagar, não é atoa que tem tanta gente reclamando aqui que não conseguem fazer ao menos um orçamento.
Yesterday my husband and I had a bad experience with Italinea Atlântica, we had just left another store next door with a budget and at Italinea it was twice as much, the saleswoman and the manager could not explain why this difference was so blatant, they just kept talking bad about the store next door and that their product was better! We customers are not obliged to know the technical part, so it needed to be explained well.
They didn't even try to do something to want us to close, it seems that they look at the person's appearance and are already based that they won't be able to pay, it's no wonder that there are so many people complaining here that they can't even make a budget.
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Gisele Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! Quando você faz a compra te atendem maravilhosamente bem. Porém, quando você precisa da fabricação dos móveis a dor de cabeça é interminável. Não respeitam o desenho apresentado no projeto inicial. Cuidado! Se for comprar lá fotografem cada item. Se recusam a enviar o projeto inicial por email. Pasmem, chegarem ao ponto de gravar a conversa que tiveram comigo e se recusam a enviar o áudio ao cliente. Desrespeito!
Awful! When you make the purchase they serve you wonderfully. However, when you need furniture manufacturing, the headache is endless. They do not respect the design presented in the initial project. Watch out! If you are going to buy there, photograph each item. They refuse to send the initial project by email. Amazing, they get to the point of recording the conversation they had with me and refuse to send the audio to the customer. disrespect!
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Taína Elisa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz meus planejados do quarto de casal e parte da cozinha a 2 anos atrás e a primeira impressão fez com que eu voltasse e realizasse o quarto de solteiro e o restante da cozinha. Porém a segunda experiência foi péssima, não mandaram o acabamento do quarto e da cozinha que ficou faltando, e uma porta do armário da cozinha ficou batendo, sem aquela "amortização", ficaram de arrumar, mas eu teria que esperar mais um mês para as madeiras dos acabamentos chegarem (que ainda não chegaram até hoje 24/05/22). Fora que os puxadores da cozinha vieram todos errados, sendo que mandei a foto dos armários feitos com eles e que deveriam ser iguais, mas disseram que nós aprovamos os puxadores errados e não foi isso não, nós mostramos a eles quais deveriam ser. Fora que a Qualidade do serviço e dos móveis decaiu muito, principalmente em relação ao serviço prestado pelo montador!!! O mesmo (não me recordo o nome) terminava o serviço e deixava as madeiras, e ferramentas espalhadas no meio da minha sala e corredor, sendo o apartamento pequeno, ficava uma "zona", e meu esposo tinha que ficar arrumando a bagunça dele! Na prateleira que vai no quarto de solteiro meu esposo pediu a ele para colocar de um jeito que estava previsto no projeto e o mesmo não fez, ficando inviável para colocar o led que queríamos, tendo que depois refazer o serviço e a madeira ficou com furos. Eu voltei a fazer com eles porque na primeira vez fomos bem atendidos, a montagem foi perfeita então voltei, mas não honraram com minha volta em manter os mesmo padrões, fiquei muito decepcionada, ainda teriam outros planejados que eu iria fazer, mas com eles não mais!!
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