Jadlog - Rio de Janeiro - RJ
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Jadlog
| Address : | Jadlog - R. Viêira Ferreira, 49 - Loja C - Bonsucesso, Rio de Janeiro - RJ, 21040-290, Brazil |
| Postal code : | 21040-290 |
| Website : | http://www.jadlog.com.br/ |
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Marcio de Souza Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento rápido e objetivo. A funcionário me atendeu bem, tirou minhas dúvidas sobre a postagem e agiu rápido. O horário de funcionamento também é muito bom (amplo). Não tem as exigências (frescuras da EBCT) quanto às embalagens, o que facilita (e barateia) muito a nossa vida. Ahh se os Correios fossem assim... Mas a sinalização da loja na rua pode melhorar e o telefone poderia ser atendido, pois liguei várias vezes pra ter certeza se nessa localidade era mesmo um ponto de emissão de encomendas e nada... Fora que a aplicação do site onde há um mapa e deveriam ser apresentados todos os pontos com serviços da jadlog não estava funcionando, e não há número de telefone (SAC) pra esclarecimentos de dúvidas.
 Fast and objective service. The employee treated me well, answered my questions about the post and acted quickly. The opening hours are also very good (wide). It doesn't have the requirements (EBCT's freshness) regarding packaging, which makes our life much easier (and cheaper). Ahh if the Post Office were like that... But the signage at the store on the street could improve and the phone could be answered, as I called several times to make sure that this location was really a point for issuing orders and nothing... Other than that the application on the site where there is a map and all points with jadlog services should be presented was not working, and there is no telephone number (SAC) for clarification of doubts.
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Luiz Alcaráz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito satisfeito com o atendimento. A Sra. Adriana desde quando liguei para tirar dúvidas foi super solícita e me ajudou para que eu viesse a utilizar os serviços deles.
Very satisfied with the service. Since when I called for questions, Ms. Adriana was super helpful and helped me to come to use their services.
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Donfrak on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não sei e não quero saber se é filial ou qual é a certa. Jadlog é uma péssima empresa. Some com mercadoria, atendimento terrível, não tem um telefone sequer. E o único que tem é atendido por uma funcionária despreparada e mal educada chamada Amanda.
I don't know and I don't want to know if it's a branch or which one is the right one. Jadlog is a terrible company. Add up with merchandise, terrible customer service, they don't even have a phone. And the only one he has is attended by an unprepared and rude employee named Amanda.
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Renata Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sumiram com meu produto....que consta como entregue as 00:22 de domingo realmente vocês são bons entreguem meia noite, mas não para o dono do produto...
NÃO RECEBI NADA...
They disappeared with my product....which appears as delivered at 00:22 on Sunday, you are really good, deliver at midnight, but not to the owner of the product...
I DID NOT RECEIVE ANYTHING...
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Ana Dantas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo
Tive que ir até ele, pq alegam que não poder ir até meu endereço ?? como assim se o frente foi pago , infelizmente no ato da compra não sabemos qual transportadora vai cair . Atendimento nem se fala , pessoas super mal educadas ?
Terrible
I had to go to him, because they claim he can't go to my address ?? as if the front was paid, unfortunately at the time of purchase we don't know which carrier will fall. Service is not even spoken, super rude people ?
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Claudia Haddad on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrega no endereço errado.
Minha encomenda, vinda de Minas Gerais, foi entregue no endereço INEXISTENTE, Rua Marques de Sao Vicente 118. A fornecedora digitou o endereço errado Por ser inexistente, o motorista resolveu por conta própria entregar em outro endereço pois, segundo ele mesmo por aúdio, " é o único local com lojas na rua" o que é uma premissa errada, uma vez que tenho loja em outro local dessa mesma rua. Isso ocorreu porque a preguiça de ligar para mim ou para a fornecedora foi maior, pois a Jadlog tem os nossos contatos.
Esse erro grosseiro me gerou atraso de 2 dias na entrega e consequentemente, transtorno para meu cliente e para minha empresa. Danos irreparáveis pois atuamos na área de eventos com datas específicas para acontecer. Ao solicitar prioridade na entrega no local correto, a funcionária Daniele me respondeu que " sentia muito!" mas que eu não teria prioridade e o motorista iria seguir com o trajeto normal do dia.
Será que eu deveria dar essa mesma resposta para o meu cliente? Além de explicar que o serviço de entregas da Jadlog é falho, incopetente e inconfiável?
Delivery to the wrong address.
My order, coming from Minas Gerais, was delivered to the INEXISTENTE address, Rua Marques de Sao Vicente 118. The supplier typed in the wrong address Because it did not exist, the driver decided to deliver to another address on his own, because, according to himself by audio, " it's the only place with stores on the street" which is a wrong premise, since I have a store in another place on the same street. This happened because the laziness to call me or the supplier was greater, as Jadlog has our contacts.
This gross error caused me a delay of 2 days in delivery and, consequently, inconvenience for my client and for my company. Irreparable damage because we operate in the area of events with specific dates to happen. Upon requesting priority delivery at the correct location, employee Daniele replied that "I was sorry!" but that I would not have priority and the driver would continue with the normal route of the day.
Should I give this same answer to my client? Besides explaining that Jadlog's delivery service is flawed, incompetent and unreliable?
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William Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service log
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Clécio Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top d++!
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