Komfort House - Loja Salim Maluf - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Komfort House - Loja Salim Maluf
| Address : | Komfort House - Loja Salim Maluf - Av. Sapopemba, 37 - Água Rasa, São Paulo - SP, 03345-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 03345-001 |
| Website : | http://www.komforthouse.com.br/ |
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Beatriz Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja bonita, atendimento muito atencioso, parece tudo incrível. Até que o sofá chega na sua casa e com 30 dias o tecido está rasgando, tenho um sofá de 3 mil reais que está com buracos. A assistência técnica (que não vai na sua casa avaliar o problema) atribui ao uso indevido, ou seja, se estiverem esperando um sofá para sentar, melhor procurar outra loja! Péssima experiência, cuidado!
 Beautiful store, very attentive service, everything looks amazing. Until the sofa arrives at your house and after 30 days the fabric is tearing, I have a 3 thousand reais sofa that has holes in it. The technical assistance (which doesn't go to your house to assess the problem) is attributed to misuse, that is, if you are waiting for a sofa to sit on, better look for another store! Bad experience, beware!
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Vanesca Regatieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ As vendedoras são boas porém o produtos é sem qualidade! Comprei o sofá disponível para pronta entrega pq estava sem, quando montaram estava com defeito, entrei em contato com o SAC para avaliar a questão e demorou 10 dias, vieram retirar e informar que em 10 dias úteis estaria de volta, qdo liguei pra saber o status informaram que seria 30 dias!! Se comprei a pronta entrega pq era urgente, como vou esperar 30 dias pra tê-lo de volta??? Falta de respeito total com o cliente o serviço de pós-venda!
The sellers are good but the product is without quality! I bought the sofa available for prompt delivery because it was empty, when they set it up, it was defective, I contacted the SAC to assess the issue and it took 10 days, they came to withdraw and inform that I would be back in 10 working days, when I called to find out about the status informed that it would be 30 days!! If I bought prompt delivery because it was urgent, how am I going to wait 30 days to get it back??? Total lack of respect for the customer after-sales service!
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Maria Do Carmo Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem, dia 23/11/2021 eu, Maria do Carmo e meu marido, Marcio Miani Gomes, compramos nesta loja 1 sofá cama. Fomos muito bem atendidos pela sua gerente Jaqueline e pela vendedora Vanessa. Pela qualidade do produto e pelo atendimento eu recomendo esta loja
Yesterday, 11/23/2021, Maria do Carmo and my husband, Marcio Miani Gomes, bought 1 sofa bed in this store. We were very well attended by her manager Jaqueline and by the saleswoman Vanessa. For the quality of the product and the service I recommend this store
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Leticia Sanches on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente. Vendedora Daniela e Gerente Jaque nos recepcionaram muito bem e mesmo não fechando a compra de imediato nos mandaram um vídeo mostrando o sofá que gostamos e todas suas características. Fizeram a diferença no atendimento e foi uns dos motivos de termos fechado a compra com a Komfort. Sofás de primeira, preços excelentes e atendimento ao cliente nota mil. Super indico.
Excelent reception. Saleswoman Daniela and Manager Jaque received us very well and even though they didn't close the purchase immediately, they sent us a video showing the sofa we like and all its features. They made a difference in service and was one of the reasons we closed the purchase with Komfort. Premium sofas, excellent prices and excellent customer service. Super indicate.
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Roberto Rodriguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vendedora despreparada. Vc pede o melhor preço a vista e depois de muitos cálculos ela passa o preço em 6 vezes!!!! Ainda cobram o frete a parte (330,00 reais).
Unprepared seller. You ask for the best cash price and after many calculations it passes the price in 6 times!!!! They still charge freight separately (330.00 reais).
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Gleici Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se não quiser passar nervoso FUJAM DESSA EMPRESA, vi algumas reclamações e mesmo assim comprei e foi o maior arrependimento da minha vida, não tem suporte nenhum após a compra, a empresa não tem nenhum telefone de sac, a loja não resolve nada e o atendimento que eles dizem que tem pelo Watts e lastimável, horrível, o dia inteiro para ser atendido e sempre está sem sistema ou sem atendente… E tomem cuidado me falaram que ganhei uma esteira de brinde, que precisava consta em nota para da saída da loja, e posteriormente verifiquei que foi cobrado R$153,00 por esse “brinde”, eles enganam o cliente e depois não querem nem saber, por que estava na nota…NÃO COMPREM.
If you don't want to be nervous, ESCAPE THIS COMPANY, I saw some complaints and even then I bought it and it was the biggest regret of my life, there is no support after the purchase, the company does not have any phone number, the store does not solve anything and the service that they say they have Watts and it's pitiful, horrible, the whole day to be attended to and there's always no system or no attendant... And be careful, they told me that I got a free treadmill, which I needed to be included in a note for leaving the store, and later I verified that R$153.00 was charged for this “gift”, they deceive the customer and then they don't even want to know, why was it on the bill…DO NOT BUY.
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Elineia Aquino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito ruim , comprei um jogo sofá cor marrom e mandaram cinza , a princípio desde o primeiro dia que recebi falaram que ia trocar 1 mês atrás falaram que gerou novo pedido e estava fabricando , nessa semana falaram que não ia trocar que era luminosidade sala que estava fazendo ficar cinza , hoje levei uma das almofadas do sofá na loja coloquei ao lado referência no qual escolhi cor marrom tiraram foto filmou e informou que. Vai abrir novo chamado, mas não me deu papel algum do chamado, falando que nessa semana me passaria, o sac deles não funciona, nem adianta tentar único lugar que mal responde e o ZAP da loja , mas na última semana nem isso, tive que voltar novamente loja levando almofada sofá e junto referência para abrir chamado para ver se a fábrica vai trocar ou não isso já faz desde junho que estou nessa luta não recomendo para ninguém
Too bad , I bought a set of a brown sofa and they sent it gray , at first from the first day I received it they said they would change it 1 month ago they said it generated a new order and was manufacturing , this week they said it was not going to change it was the light in the room it was making it gray , today I took one of the sofa cushions in the store I placed beside the reference in which I chose brown color they took a photo filmed and informed that. He's going to open a new call, but he didn't give me any role in the call, saying that this week would pass me, their bag doesn't work, it's no use trying the only place that barely responds and the store's ZAP, but in the last week not even that, I had to go back to the store again, taking a sofa cushion and a reference to open a call to see if the factory will change it or not.
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Marco Madureira Maciel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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