Lab Hormon - Mother - Santo André - SP
About Lab Hormon - Mother
Imprensa
Referência em diagnóstico laboratorial na região do ABC, o Lab Hormon foi fundado em 1979 pelo médico patologista Dr. Daniel Abuhab. Contribuiu para o desenvolvimento do seguimento de análises clínicas servindo como referência e apoio a hospitais, laboratórios, e instituições de saúde da região. A sede matriz do Lab Hormon foi fundada em 1985 incorporando o laboratório Santo André de analises clínicas que foi fundado em 1971. A segunda unidade foi a de Mauá inaugurada em 1996. Na seqüência São Bernardo do Campo, e Ribeirão Pires, também tiverem unidades instaladas. Reconhecendo a necessidade de novos pontos de atendimento dentro de Santo André, foi inaugurada mais uma unidade no bairro do Parque das Nações. Nestes 40 anos o Lab Hormon expandiu sua atuação em toda região do ABC, e através da seriedade, dedicação, e competência solidificou sua marca.
Qualidade e Confiança nos resultados. Seu sistema interno de gestão da qualidade controla processos, que seguem padrões desde o primeiro contato no atendimento até a entrega dos resultados. A participação no programa Nacional de Controle Qualidade da Sociendade Brasielira de Análises Clínica serve como controle externo aos processos há mais de 10 anos.
Nossa Equipe. Profissionais qualificados para utilizar as modernas tecnologias, são importantes para garantir a agilidade e precisão dos exames.
O premio Quality conferido pelo terceiro ano consecutivo traduz a excelência no atendimento, com rígidos padrões de qualidade, sem deixar de lado o caráter humano e personalizado.
Para um atendimento mais completo aos seus clientes realiza Ultrassonografia em seus diversos segmentos, inaugurando recentemente aparelhagem de ultima geração com imagens em Real Time 4D.
Em 2011 renova ampliando os espaços de atendimento aos pacientes, sem afastar sua área técnica com planta que reúne todos os recursos para o processamento dos exames de análises clínicas com agilidade e segurança, utilizando os mais modernos equipamentos e a mais avançada tecnologia.
Com objetivo de disponibilizar serviços diagnósticos para empresas, como exames periódicos e admissionais, foi constituída uma equipe treinada para coleta externa proporcionando praticidade, agilidade e individualização de necessidades.
A Central de Atendimento informando sobre todos os serviços prestados, agendando exames, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os preparos necessários. O sistema de laudos oferece acesso on-line a seus resultados atuais e anteriores com segurança e praticidade.
Nossas unidades estão estratégicamente dispostas para atender todo o público do Grande ABC, inclusive com instalações adequadas ao atendimento de idosos e portadores de necessidades especiais.
Algumas unidade já dispões do “espaço criança” e em breve todas terão instalações com local exclusivo e confortável para atender ainda melhor nossos “pequenos clientes”.
O serviço de Atendimento Domiciliar vai até o cliente e realiza, no local de sua preferência, exames de análises clínicas.
Responsabilidade Social. O Lab Hormon compromete-se com os programas sócias voltados para o futuro da comunidade, como o Projeto Investidor Social. Clique aqui para saber mais sobre este projeto.
Contact Lab Hormon - Mother
| Address : | Lab Hormon - Mother - Av. Dom Pedro II, 193 - Jardim, Santo André - SP, 09080-110, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 09080-110 |
| Website : | http://www.labhormon.com.br/ |
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Michele Mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima agendei a mamografia ,o atendente pediu que eu chegasse com 30 minutos de antecedência ,pois bem cheguei às 12:30 ,pois meu exame estava agendado para as 13:00 do dia 18/01/2022. Ninguém na recepção nem para atender e nem paciente ,eu as 13:25 perguntei quando seria atendida ,disse que eu poderia ir colocar mas tempo no estacionamento e era pra voltar e seria atendida ,fui qd voltei tinham chamado outra pessoa. E qd fui perguntar as duas técnicas sentadas conversando . E o paciente esperando . Pode isso . Falta de respeito.
 Terrible, I scheduled the mammogram, the attendant asked me to arrive 30 minutes in advance, because I arrived at 12:30, as my exam was scheduled for 1:00 pm on 01/18/2022. No one at the reception either to answer or patient, I asked when I would be answered at 1:25 pm, he said I could go put more time in the parking lot and it was to come back and I would be answered, I was when I came back they had called someone else. And when I went to ask the two techniques sitting talking. And the patient waiting. Can this. Lack of respect.
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Neide Kuniyosi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na vdd, foi na unidade do Pque das Nações. Levei a minha mãe de 85 anos hj (02/03) às 14h para fazer uma coleta de sangue.O técnico pediu para ela sentar, uma cadeira alta e falou para ela colocar o braço no apoio, muito alto tbém, nem sequer uma ajuda, rápido e foi enfiando a agulha e ficou procurando a veia, cutucando, eu reclamei e ele tirou a agulha, tantos anos ela tirando sangue, é a primeira vez que vi isso, ele colheu perto do dorso da mão, no braço. Geralmente, as técnicas tem todo o cuidado, pq ela faz o controle de coagulação, fica apertando um pouco e esperando, ele colocou o esparadrapo e pronto. A minha mãe saiu e o braço acabou pingando sangue pelo caminho. Péssimo profissional, sem cuidado nenhum. E por ser idosa, achei pior ainda. Já fui mal atendida lá, só fui hj pq o laboratório Fleming estava fechado.
Actually, it was at the Pque das Nações unit. I took my 85-year-old mother today (03/02) at 14:00 to do a blood collection. The technician asked her to sit down, a high chair and told her to put her arm on the support, very high too, not even a help , fast and he put the needle in and kept looking for the vein, poking, I complained and he took the needle out, she had been drawing blood for so many years, it's the first time I've seen this, he collected it near the back of the hand, on the arm. Generally, the techniques are very careful, because she does the clotting control, keeps squeezing a little and waiting, he put the tape and that's it. My mother left and her arm ended up dripping blood along the way. Terribly professional, careless. And being elderly, I thought it was even worse. I've been poorly attended there, I only went today because the Fleming laboratory was closed.
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Glau Mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ agendamento de ultrassom pro sábado, mais de 1 hora de espera pós abertura de ficha/cadastro pra realizar o exame, isso porque estava com horário agendado. Mesmo com o procedimento de enviar no ato do agendamento pedido médico e documentos pessoais, para agilizar o check in e confirmar dados e liberação com o convênio, ainda não funcionam com agilidade e cumprimento de horário! Desrespeito com o paciente muitas vezes em condições de pre preparo (em jejum, abdômen distendido com líquidos)... absurdo!
Melhor não agendar, atendimento ser por ordem de chegada e o paciente tem escolha aguardar sua vez ou ir embora!
ultrasound scheduling for Saturday, more than 1 hour of waiting after opening the file/registration to perform the exam, that's because I had a scheduled time. Even with the procedure of sending a medical request and personal documents at the time of booking, to speed up check-in and confirm data and release with the agreement, they still do not work quickly and comply with the schedule! Disrespect for the patient many times in conditions of preparation (fasting, distended abdomen with liquids)... absurd!
It is better not to make an appointment, the service is on a first-come, first-served basis and the patient has the choice to wait their turn or leave!
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Mayara Stanguerlin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pra agendar horário é um terror. Precisei reclamar no Facebook para que entrassem em contato comigo, pois aparentemente o telefone é só fachada. E ainda a pessoa que entrou em contato comigo e fez o agendamento não foi lá essas coisas também, ficou cobrando resposta imediata (mandando "????") sendo que eu estava há quase um mês tentando agendar os meus exames. Entretanto, desde o momento em que cheguei na clínica até o momento de passar por todos os procedimentos e ir embora foi muito bem atendida. O mínimo né?!
To schedule an appointment is terrifying. I had to complain on Facebook so they could get in touch with me, because apparently the phone is just a facade. And the person who contacted me and made the appointment didn't go there either, he kept asking for an immediate response (sending "????") since I had been trying to schedule my exams for almost a month. However, from the moment I arrived at the clinic until the moment I went through all the procedures and left, I was very well attended. The minimum right?!
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Guilherme Talamonte Zanelato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não respeitam pcds !!! Mesmo com comprovação é preciso contestar e reclamar para obter !!! Total descaso e absurdo !! Atendimento péssimo , desde a recepção para pegar senha ..como pode a Amil liberar esse tipo de local para seus clientes??
They don't respect pcds!!! Even with proof, you have to contest and complain to get it!!! Total neglect and nonsense!! Terrible service, from the reception to get the password ..how can Amil release this type of place for its customers??
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Rodrigo Baccaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ É incrível a demora simplesmente para passar por uma simples triagem, nem senha eletrônica possui, sistema arcaico e antigo. Empresas assim estão acostumadas a lucrar gerando essa péssima experiência a sociedade, pois nao temos opcoes. Donos, repensem sobre o modo de atendimento, faça um cliente oculto para ver que experiência bacana. Atualização 1: Fui atendido depoos de 45 minutos, ai assim, liguei anteriormente perguntando se poderia fazer o exame x pelo convenio, disseram que sim. Agora sendo atendido, disseram que precisam lancar para ver se é aceito. Manooo kkkkk os caras nao tem nem um excel com os exames que aceitam ou nao haha, eu já choro com o meu trabalho imagino a galera qie trabalha aqui. PS: Medo de imagina a tecnologia que usam pra fazer o exame, imagina a coleta de sangue como deve ser, tipo uma pessoa com uma navalha e um balde do lado hahaha. Atualizacao 2: 20 minutos sentado no guichê pra fazer cadastro e ver se o exame pode ser feito, contando.... Atualizacao 3: Queriam ficar com meu documento até a hora de fazer o exame, tipp quando vc ta pegando fiado com o buteco da esquina hahaha, nao aceitei. Atualizacao 4: Meio dia e dez, repito, meio dia e dez. Cheguei às 11 ta?!?! Entao, agora mais 20 minutos esperando pra fazer a coleta, imagino que estejam limpando a banheira de sangue ??? já estou com medo de sair daqui Covidado. Atualizacao 5: Foto abaixo. O melhor de tudo é esse armário, lá é onde guardam os materiais para exame, além dessas caixas no chão kkkkkk, sério esse armario me deixou muito nostálgico, me lembrou a casa de vovó, com seus medicamentos milagrosos, tipo arnica com alcool.
It is incredible the delay simply to go through a simple screening, not even an electronic password, an archaic and ancient system. Companies like that are used to profiting from this terrible experience for society, as we have no options. Owners, rethink the service mode, make a hidden customer to see what a cool experience. Update 1: I was seen after 45 minutes, so, I called earlier asking if I could take the exam x through the agreement, they said yes. Now being attended to, they said they need to launch to see if it's accepted. Manooo kkkkk the guys don't even have an excel with the exams they accept or not haha, I already cry with my work I imagine the guys who work here. PS: Afraid to imagine the technology they use to do the test, imagine the blood collection as it should be, like a person with a razor and a bucket at his side hahaha. Update 2: 20 minutes sitting at the window to register and see if the exam can be taken, counting.... Update 3: They wanted to keep my document until it's time to take the exam, tipp when you're getting credit with the buteco on the corner hahaha, I didn't accept. Update 4: Noon and ten, I repeat, noon and ten. I arrived at 11 ok?!?! So, now another 20 minutes waiting to do the collection, I imagine they're cleaning the bathtub of blood ??? I'm already afraid to leave here Covidado. Update 5: Photo below. The best thing is this closet, there is where they keep the materials for exams, besides these boxes on the floor, really, this closet made me very nostalgic, it reminded me of grandma's house, with its miraculous medicines, like arnica with alcohol.
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Tina Peres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, minha mãe de 82 anos, marcou ultrassom abdômen para 08:10hrs, foi atendida às 08:56,hrs, o mesmo não ficou pronto pois não havia sistema, tendo que retornar outro dia neste lugar que tratam clientes com desprezo, ficou aguardando o resultado ate as 09:25hrs, solicitei ajuda a Sra Andreia responsável, a mesma não tomou providências, fez vista grossa para minha solicitação.
Minha mãe em jejum, não ofereceram nenhum lanche após o exame. Permanecendo no local das 07:25hrs até 09:25hrs.
Existem nos corredores várias caixas de pegar ratos.
Este local nunca mais. Péssimo atendimento.
Nota zero, minha mãe fez exame de Clarence 24hr e creatinina serica, em 17/05/22, com entrega para 23/05/22, imprimi ao chegar na consulta com nefrologista em 30/05/22, foi verificado que os exames acima não estavam prontos!!!??? Ao voltar ao Hormon para decifrar o que aconteceu fui informada q os exames "" deram problema ", é foi marcada nova data para coleta para 29/05/22 , SÓ QUE EU NUNCA FUI AVISADA PARA RETORNAR AO HORMON??? PRECISO DIZER MAIS ALGUMA COISA??? NUNCA MAIS VOLTO.NESTE LOCAL!!!
Terrible service, my 82-year-old mother, scheduled an abdominal ultrasound for 08:10 hrs, was seen at 08:56 hrs, it was not ready because there was no system, having to return another day to this place that treats customers with contempt, it was waiting for the result until 9:25 am, I asked for help from Mrs. Andreia responsible, she took no action, turned a blind eye to my request.
My mother, fasting, did not offer any snacks after the exam. Staying on site from 07:25 hrs until 09:25 hrs.
There are several boxes to catch mice in the corridors.
This location never again. Terrible attendance.
Grade zero, my mother had a 24-hour Clarence test and serum creatinine on 5/17/22, with delivery on 5/23/22, I printed when I arrived at the consultation with a nephrologist on 5/30/22, it was verified that the exams above they weren't ready!!!??? Upon returning to Hormon to decipher what happened, I was informed that the exams "" were a problem ", and a new date for collection was set for 05/29/22, BUT I WAS NEVER ADVISED TO RETURN TO HORMON??? NEED TO SAY MORE ANYTHING???NEVER GO BACK.IN THIS PLACE!!!
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milena lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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