Imedi Medical Diagnostics Santo André Unit - Santo André - SP
1.9/5
★
based on 8 reviews
About Imedi Medical Diagnostics Santo André Unit
Vivemos um momento de profunda e positiva transformação e temos conseguido alcançar metas incríveis, mesmo em meio a um cenário nacional adverso para o setor da saúde suplementar. Isso, graças a um time engajado de colaboradores e corpo clínico que tem seguido à risca a missão de tornar saúde de qualidade acessível a gerações de Brasileiros.
Esse conjunto todo, alinhado às nossas diretrizes estratégicas, são fatores críticos de sucesso para a continuidade de um ciclo virtuoso, em um cenário futuro ainda mais exigente. Não à toa, somos hoje uma das maiores operadoras de saúde do País.
Em meio a tantas mudanças que temos passado e realizado no mercado da saúde suplementar brasileira nos últimos tempos, as quais reiteram a nossa expertise e vocação em atenção à saúde com qualidade, a concentração de todas as nossas Unidades de Negócio em um único site nos permite ter um relacionamento ainda mais estreito com todos os nossos públicos, sejam eles Clientes, beneficiários, corretores ou a sociedade em geral.
Portanto, sinta-se muito bem-vindo ao Portal GNDI, o seu lugar no nosso mundo digital, e conheça todas as vantagens, benefícios e soluções em saúde que a NotreDame Intermédica tem para oferecer.
Contact Imedi Medical Diagnostics Santo André Unit
| Address : | Imedi Medical Diagnostics Santo André Unit - Av. Quinze de Novembro, 512 - Centro, Santo André - SP, 09015-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 09015-000 |
| Website : | https://www.gndi.com.br/notrelabs/nossas-unidades/ |
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Romero André on Google
★ ★ ★ ★ ★ Com as avaliações negativas , fui até com medo ao local realizar uma Ressonância Magnética, estava agendada para as 14h, cheguei as 13:20h e quando foi as 14:15 já tinha feito o exame, foi super rápido, será que dei sorte ??? Dei 4 estrelas porque achei apenas as recepcionistas desorganizadas, os demais procedimentos superaram minhas expectativas.
 With the negative reviews, I was scared to the place to perform an MRI, it was scheduled for 2 pm, I arrived at 1:20 pm and when it was 2:15 pm I had already taken the exam, it was super fast, was I lucky?? ? I gave 4 stars because I found only the receptionists disorganized, the other procedures exceeded my expectations.
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Karolina Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, a infraestrutura não é legal.
Fui fazer endoscopia, na triagem foi tudo certo, porém entrando na sala do procedimento a enfermeira péssima, foi colocar o oxigênio no meu nariz , um dos pontinhos ficou fora da minha narina, reclamei q estava doendo e ela nem ligou, fui arrumar e ela puxava minha mão.... E nem a sedação ela me deu direito, pq quando a médica ia iniciar o procedimento eu estava bem acordada a médica teve q pedir para ela colocar mais....
Outra observação na hora do exame antes da sedação total e colocado um spray na garganta ( isso ainda é informado na ficha antes de começar o procedimento) porém não colocaram.
Terrible, the infrastructure is not good.
I went for an endoscopy, in the triage everything was ok, but when I entered the procedure room, the terrible nurse put the oxygen in my nose, one of the dots was out of my nostril, I complained that it was hurting and she didn't even care, I went to fix it and she pulled my hand.... And even the sedation didn't give me the right, because when the doctor was going to start the procedure I was wide awake, the doctor had to ask her to put more....
Another observation at the time of the exam before total sedation and a spray was placed in the throat (this is still informed in the form before starting the procedure) but they did not.
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Adriana Alves De Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia....
Talvez por conta das manifestações negativas à tempos atrás....
Atualmente estão com ótimo atendimento.
É assim que tem que ser....
Algo de errado tem que ser manifestado, para que com interesse tentem resolver a reclamação....
Hoje dia 09/06 levei minha mãe para fazer um exame ECOCARDIOGRAMA TRANSTORACICO, cheguei por volta de uma hora antes do exame....
O laboratório estava bem tranquilo, ela foi logo chamada para ficha e quase que em seguida chamada para a realização do exame....
Muito atenciosas e pelo que percebi todos estavam sendo muito bem atendidos.
Super indico....
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Greyci Jessika on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui realizar um exame por ordem de chegada, segundo atendentes o exame seria das 6 às 12h, cheguei 6h em ponto, fui atendida as 7:30. Descaso total, me arrisquei na madrugada por conta do horário, e a enfermeira só chega às 7:30.
Outro exame fui fazer com horário agendado, porém nada de chamar. Já é difícil achar vaga, é ainda tomar chá de banco. Não pago convênio pra isso.
I went to take an exam in order of arrival, according to attendants the exam would be from 6 am to 12 pm, I arrived at 6 pm, I was attended at 7:30. Total neglect, I took a chance at dawn because of the time, and the nurse only arrives at 7:30.
Another exam I went to do with a scheduled time, but no calling. It's hard to find a vacancy, it's still drinking tea at the bank. I don't pay for it.
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Dra. Valéria Pastre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infraestrutura péssima. Aumentaram os contratos com convênios sem estruturar os locais de atendimentos. Difícil agendamento, por telefone ou presencial, sempre a justificativa é que estão sem sistema.
Demanda de atendimento maior que a estrutura e do que podem comportar.
Aparelhos quebram, como o de densitometria, com os clientes agendados, não avisam, fazem clientes esperarem mais duas horas e meia na promessa que irão consertar.
Um único banheiro para homens e mulheres, mesmo banheiro, atrasando exames que necessitam de esvaziar a bexiga. Sala de exame de USG com ar condicionado quebrado, médica e auxiliar de sala e paciente sem condições de suportar o calor do local, equipamento de exame em condições inadequadas para funcionamento. Quantidade de funcionários insuficiente. Pacientes reclamam, funcionários alteram tom de voz e não resolvem. Cresceram em números e a qualidade está pior do que era antes.
Bad infrastructure. Contracts with agreements increased without structuring the service locations. Difficult scheduling, by phone or in person, always the justification is that they are without a system.
Demand for service greater than the structure and what they can handle.
Devices break, such as the densitometry device, with customers scheduled, they don't warn, they make customers wait another two and a half hours on the promise that they will fix it.
A single bathroom for men and women, same bathroom, delaying exams that need to empty the bladder. USG examination room with broken air conditioning, medical and room assistant and patient unable to withstand the heat of the place, examination equipment in unsuitable condition for operation. Insufficient number of employees. Patients complain, employees change their tone of voice and do not solve it. They have grown in numbers and the quality is worse than it was before.
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Camille Naomi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero deixar aqui minha indignação, no sábado fui ao local para fazer exame de endoscopia, chegando lá na hora da anestesia, o enfermeiro leu a minha ficha e me informou que não atendem pessoas com bronquite, pois não tinham recurso suficiente para me socorrer caso eu tivesse uma crise. Até ai tudo bem, mas por que não me avisaram antes de eu perder meu tempo indo até o local? O enfermeiro me informou que estava no meu email o preparo que não poderia fazer naquela unidade, mas eu mostrei pra ele que NÃO TINHA NENHUMA RESTRIÇÃO sobre pessoas com bronquite, ainda falou que o erro foi da Intermédica em ter agendado, ou seja.. perdi meu tempo, fiquei de jejum atoa, vou ter que marcar e esperar dias ou até um mês de novo para fazer a endoscopia que foi solicitada desde novembro. A falta de comunicação com o paciente é o maior descaso!
I want to leave my indignation here, on Saturday I went to the place to have an endoscopy exam, arriving there at the time of anesthesia, the nurse read my file and informed me that they do not care for people with bronchitis, as they did not have enough resources to help me if I had a crisis. So far so good, but why didn't they warn me before I wasted my time going to the place? The nurse informed me that the preparation I could not do in that unit was in my email, but I showed him that I HAD NO RESTRICTION on people with bronchitis, he also said that the mistake was Intermédica in having scheduled it, that is.. I missed it. my time, I was fasting for nothing, I will have to schedule and wait days or even a month again to do the endoscopy that has been requested since November. The lack of communication with the patient is the biggest negligence!
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marcelo costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Descaso!!!
Você agenda um horário e atrasa demais.
Cheguei á desisti do exame.
Agendei novamente por ser perto de casa, e cheguei 01:28 de antecipação.
Só fui atendido 01:35 depois da minha hora agendada.
Negligence!!!
You schedule an appointment and you're too late.
I ended up dropping out of the exam.
I rescheduled because it was close to home, and I arrived 1:28 early.
I was only attended 01:35 after my scheduled time.
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Evandro Dias on Google
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