Laboratório Análises Clínicas Sanitas - Unidade São Miguel - São Paulo - SP
2.3/5
★
based on 8 reviews
Sanitas Centro de Diagnósticos - Laboratoriosanitas.com.br
SAC: (11) 2472-5122 - (Segunda à Sexta, das 07h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00. Aos sábados das 08h00 às 12h00)
Contact Laboratório Análises Clínicas Sanitas - Unidade São Miguel
| Address : | 230 - São Miguel Paulista, São Paulo - SP, 08010-120, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 08010-120 |
| Website : | http://www.laboratoriosanitas.com.br/ |
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Jaqueline Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ A respeito da demora a resposta que vocês dão é que é sobre burocracia de cada convênio.
É falta administração ponto final.
Estou a exatamente 1 hora e 40 min pra abrir uma fixa.Isso não é normal.
Vocês precisam se reunir pra ver o que é melhor para atender,talvez trabalhar com uma forma de agendamento para evitar o excesso de pessoal.
 Regarding the delay, the answer you give is that it is about the bureaucracy of each agreement.
It's lack of administration period.
I have exactly 1 hour and 40 minutes to open a landline. This is not normal.
You guys need to get together to see what's best to serve, maybe work with a form of scheduling to avoid being overstaffed.
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Cenira Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente hj atendimento foi péssimo! Fiquei por 2Hs e 1/2 p fazer exames de sangue,1hr e 1/2 p fazer ficha e 1 hr p realizar a coleta.
Observei muitos idosos com dificuldade p andar,ambiente muito lotado. Eu fui pedir minha guia de volta pois estava cansada de esperar a enfermeira me convenceu a esperar.Que a direção vá até unidade de São Miguel pta e observem o que está acontecendo e façam algo que possa melhorar o atendimento!
Eu não pretendo realizar nenhum exames no Sanitas em São Miguel pta!.Obg!
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Andre Oronfle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar horrível, péssimo atendimento, filas gigantesca, pessoal fica tudo aglomerado em um espaço pequeno, atendentes sem agilidade nenhuma, tenho diabetes estava em jejum fiquei aguardando 4 horas pra fazer exame. Sus e muito melhor que esse laboratório......
Horrible place, bad service, huge queues, people are all crowded in a small space, attendants without any agility, I have diabetes I was fasting I waited 4 hours to take the exam. Sus is much better than this lab......
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Vivian Cristina Dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico , fui fazer um rx abdome da minha filha , como disseram que a retirada do resultado seria dia 11/01 , perguntei se não havia possibilidade de retirada no dia 10 já que ela tem consulta nesse dia , e a resposta foi "não pq tem muito serviço" . Atendimento péssimo, respondem sem olhar p gente , muito diferente do laboratório A+ que fui colher exames de sangue e perguntei se seria possível fazer um usg na unidade que eu está no Tatuapé pq estava agendado em pinheiros e na hora com toda gentileza foram verificar e fizeram um encaixe para exame
I don't recommend, I went to do an abdominal rx of my daughter, as they said that the result would be removed on the 11/01th, I asked if there was no possibility of withdrawal on the 10th since she has an appointment that day, and the answer was "no because there's a lot of service". Terrible service, they answer without looking at people, very different from the A+ laboratory where I went to collect blood tests and asked if it would be possible to do an usg at the unit I am in Tatuapé because it was scheduled in Pinheiros and at the time with all kindness they went to check and did it a socket for exam
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William Matos de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo a ninguém, aos que tem condições de pagar particular que faça exames em outro lugar com mais infra-estrutura, aos que tem convênio, no caso da minha sogra, que faça reclamação junto ao convênio contratado, pois é inadmissível pagar convênio/particular para ser recepcionado deste maneira tão deplorável.
Motivo: Para se ter atendimento agendado, se faz necessário pegar fila de 50 metros, onde essa mesma sai em direção a rua e fica em frente as propriedades vizinhas sem cobertura dentro e fora do estabelecimento, t com isso os pacientes que muitas vezes não estão bem, são obrigados a ficar em pé, tomar vento, tomar chuva e ainda correr o risco de ser assaltado.
Resumindo: está pior que S.U.S
Com tudo isso, estarei fazendo um pedido formal à GNDI, para descredenciar esse centro clínico SANITAS que tem um péssimo atendimento e recepção.
E pela avaliação do Google, tanto o dono do laboratório e controle de qualidade dos convênios estão pouco se lixando aos clientes/conveniados.
Não recomendo a ninguém!!!!!
I do not recommend anyone, those who are able to pay privately, to take exams in another place with more infrastructure, to those who have an agreement, in the case of my mother-in-law, to file a complaint with the contracted agreement, as it is inadmissible to pay an agreement/private to be received in such a deplorable way.
Reason: To have an appointment scheduled, it is necessary to take a 50-meter queue, where it goes out towards the street and is in front of neighboring properties without coverage inside and outside the establishment, t with this the patients who are often not well, they are forced to stand, take the wind, take the rain and still run the risk of being mugged.
In short: it's worse than S.U.S.
With all this, I will be making a formal request to the GNDI, to discredit this SANITAS clinical center that has a terrible service and reception.
And according to Google's evaluation, both the laboratory owner and the quality control of the agreements are not giving a damn about the clients/members.
I don't recommend it to anyone!!!!!
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ELIANE REBOLLO LURZNIK LIRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lamentável, atendentes não te dão informação,meu exame estava marcado pras 11h e já são 11h45 e nem fui chamada... Lugar lotado e sem atendimento. Não recomendo pra ninguém
Unfortunately, attendants do not give you information, my exam was scheduled for 11am and it's already 11:45am and I wasn't even called... Crowded place and no service. I don't recommend it to anyone
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Pmap map on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento foi pontual quanto ao horário agendado no entanto como chegamos com 1h30 de antecedência ficamos na (sala de espera 3) em um ambiente fechado e com o ar condicionado e o televisor desligado em um momento de crescimento na taxa de transmissão do covid. Somente ás 09h30 foram ligados. Várias enfermeiras gritam ao mesmo tempo os nomes dos pacientes pelos corredores (PRÁTICA ANTIGA), não existe um SISTEMA MODERNO com aviso no televisor para chamar o paciente para realizar seu exame. A recepção 2 é lotada.
The service was punctual regarding the scheduled time, however as we arrived 1h30 in advance, we stayed in (waiting room 3) in a closed environment and with the air conditioning and the TV off at a time of growth in the transmission rate of covid. Only at 9:30 am they were turned on. Several nurses shout at the same time the names of patients through the corridors (OLD PRACTICE), there is no MODERN SYSTEM with a warning on the TV to call the patient to perform his exam. Reception 2 is crowded.
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Fatima Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar péssimo, atendimento horrível, fui fazer na sexta feira 18/02/2022 ultrassom que foi realizado com 48 minutos de atraso, pedi p abrir a ficha depois de 01:30 de espera, entre ligações na central p abrir uma ficha de exames de rotina p fazer no dia 19 ,o rx e os exames de sangue, por um erro da atendente os exames foi lançado em duplicidade, conclusão o convênio bloqueou a guia por ser duplicidade, fui até a central do convenio p liberar os exames sendo que o mesmo não precisa de autorização prévia, mas fui facilitar o serviço deles p retirar a duplicidade do sistema, no sabado fui no laboratório com a senha que o convênio liberou uma espera de mais de 02 horas a atendente e a supervisora informou que não poderia realizar o exame pq estava sem sistema com o convênio e ninguém atendia o telefone, sendo que eu já tinha ido até a Central e peguei uma senha de liberação, senha esta que era p liberara a duplicidade que o SANITAS lançou no sistema.
Uma demora p abrir ficha, depois p ser atendida, uma má vontade deles em resolver um erro que foi deles e não meu ou do convênio.
Fica um jogo de empurra eles alegam que o convênio que errou dando informação errada, mas quem lançou os exames em duplicidade foi eles e não o convênio.
Falta de empatia com o paciente.
O único ponto positivo foi a enfermeira que colheu o exame e pegou a veia rapidinho.
Todo restante dou nota zero.
Não indico p ninguém esse laboratório atendimento mais demorado do que o SUS, várias pessoas fechada no mesmo ambiente lotadissimo.
Terrible place, horrible service, I went for an ultrasound on Friday, 02/18/2022, which was performed 48 minutes late, I asked to open the form after 01:30 of waiting, between calls at the center to open a medical exam form routine to do on the 19th, the rx and the blood tests, due to an error by the attendant, the exams were launched in duplicate, conclusion the agreement blocked the guide for being duplicity, I went to the agreement center to release the exams and the you don't even need prior authorization, but I went to facilitate their service to remove the duplicity from the system, on Saturday I went to the laboratory with the password that the agreement released a wait of more than 02 hours the attendant and the supervisor informed that she could not perform the exam because there was no system with the agreement and no one answered the phone, and I had already gone to the Central and got a release password, a password that was to release the duplicity that SANITAS released into the system.
A delay to open a form, then to be attended to, their unwillingness to resolve an error that was theirs and not mine or the insurance company's.
It's a push game, they claim that the insurance company that made a mistake giving wrong information, but it was them who launched the exams in duplicate and not the insurance company.
Lack of empathy with the patient.
The only positive point was the nurse who took the exam and took the vein quickly.
Everything else I give zero.
I don't recommend this laboratory to anyone that takes longer than SUS, several people closed in the same crowded environment.
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