Lev Bicicletas - Niterói - RJ
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Lev Bicicletas
| Address : | Lev Bicicletas - Rua Dr. Tavares de Macedo, 254 - Icaraí, Niterói - RJ, 24220-211, Brazil |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 24220-211 |
| Website : | http://www.golev.com.br/ |
| Categories : |
|
M
|
Matheus santos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento!!! Loja top!!!
 Excellent service !!! Top store !!!
|
|
D
|
Daniel Malkuth on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eduardo, Victor e Thales sempre me atendem muito bem - cuidam da minha LEV Cruiser, que exige muita atenção: ando mais de 30 quilômetros com ela todos os dias!
Eduardo, Victor and Thales always take care of me very well - they take care of my LEV Cruiser, which demands a lot of attention: I walk more than 30 kilometers with it every day!
|
|
A
|
Adriano Hoffmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 15 de junho, minha esposa comprou na Loja de Niterói uma Bicicleta Elétrica com diversos acessórios. Porém, o encosto para bicicleta não chegou e o funcionário Rafael Franco informou que em uma semana o encosto chegaria. Porém, já passou um mês e o encosto não chegou. Toda semana mandamos mensagem cobrando o encosto e o mesmo só informa que não chegou e avisa quando chegar. Mas minha esposa está sem usar a bicicleta, pois o encosto serve para carregar nossa filha, que é pequena, mas não pode usar por falta do equipamento. A bicicleta e os acessórios foram pagos a vista e não podemos usar o produto por incompetência da empresa.
Não recomendo, vendem o que não tem para faturar em cima das pessoas
On June 15th, my wife bought an Electric Bike with several accessories at the Niterói Store. However, the backrest for the bicycle did not arrive and the employee Rafael Franco informed that the backrest would arrive in a week. However, a month has passed and the backrest has not arrived. Every week we send a message charging the backrest and it only informs you that it hasn't arrived and lets you know when it arrives. But my wife is not using the bicycle, as the backrest is used to carry our daughter, who is small, but cannot use it due to lack of equipment. The bicycle and accessories were paid for in cash and we cannot use the product due to the company's incompetence.
I don't recommend, they sell what they don't have to make money on people
|
|
M
|
Marcia Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja maravilhoooooooosa, atendimento excelente, o Gerente Victor é simplesmente o melhor.???
Wonderful store, excellent service, Manager Victor is simply the best.???
|
|
C
|
Carol Eccard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento! O Eduardo me explicou tudo sobre todos os modelos com muita paciência, fiz test drive em todas as bikes e escolhi a minha! Estou muito feliz!!! Recomendo!!!
Great service! Eduardo explained everything to me about all the models with great patience, I test-drive all the bikes and chose mine! I am very happy!!! I recommend!!!
|
|
M
|
Mariana Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida pelo Eduardo, pelo Alex, Victor e eles tem um excelente atendimento. O Matheus que monta as bicicletas e nota 10.
I was attended by Eduardo, Alex, Victor and they have an excellent service. Matheus, who assembles the bicycles and grades 10.
|
|
M
|
Marcus Vinícius Kircove on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento!! Vários modelos de bicicletas a disposição para fazer um "test drive"!
Great service!! Several bike models available for a "test drive"!
|
|
L
|
Lais Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ A marca Lev vem se tornando muito forte, e o mínimo que se espera é a valorização do cliente. Afinal de contas um serviço bem feito gera outros e indicações. No momento da compra tudo são flores, ate suco oferecem como brinde kkkkk mas após finalizar a compra a dor de cabeça chega. Não tem comprometimento com prazo de entrega da bike e demorou muito para chegar, e foi necessário ficar em cima deles pra ter alguma resposta. Ninguem nunca sabe de nada, os próprios funcionários não sabe quem vai saber? A Bike é boa, mas as peças e estruturas muito sensível, e qualquer coisa quebra. 2 meses de uso ou menos deu defeito e não queriam cobrir a garantia, no fim aceitaram após muitas reclamações a cobrir o serviço. A loja só tem 1 mecânico e que trabalha segunda a sexta apenas, vida boa. A bike ta a dias la e nada de arrumar o problema. Enquanto isso o que era para facilitar o dia a dia para trabalho/lazer se torna um estresse. De volta ao uber, pois se depender da vontade de trabalhar de vocês a bike vai ficar presa dias. Vocês deveriam valorizar o cliente e não trazer dor de cabeça. Vários acessórios que estavamos dispostos a colocar e tinhamos pedido ja pra ver se tinha, não iremos mais fazer com vocês. E vocês precisam treinar melhor os funcionários de vocês, pois o serviço esta péssimo. Espero que melhore de verdade, pois a Lev tinha tudo pra ser uma boa empresa. Mas a unidade de Icaraí péssima.
The Lev brand has become very strong, and the least that is expected is customer appreciation. After all, a well-done service generates others and referrals. At the time of purchase, everything is flowers, even juice is offered as a gift lol but after completing the purchase, the headache arrives. There is no commitment to the bike delivery deadline and it took a long time to arrive, and it was necessary to stay on top of them to get an answer. Nobody ever knows anything, the employees themselves do not know who will know? The Bike is good, but the parts and structures are very sensitive, and anything breaks. 2 months of use or less was defective and they didn't want to cover the warranty, in the end they accepted it after many complaints to cover the service. The store only has 1 mechanic and he works Monday to Friday only, good life. The bike is there for days and nothing to fix the problem. Meanwhile, what was supposed to facilitate the day to day for work/leisure becomes a stress. Back to uber, because if it depends on your willingness to work, the bike will be stuck for days. You should value the customer and not bring a headache. Several accessories that we were willing to put on and had already asked to see if they had them, we will no longer do them with you. And you need to train your employees better, because the service is terrible. I really hope it gets better, because Lev had everything to be a good company. But the Icaraí unit is terrible.
|
Write some of your reviews for the company Lev Bicicletas
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Bicycle Shop,
Nearby places Lev Bicicletas
