Loga Internet - Linhares - ES
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Loga Internet
| Address : | Loga Internet - Av. Rui Barbosa, 603 - Loja 3 - Centro, Linhares - ES, 29900-077, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 29900-077 |
| Website : | https://loga.net.br/ |
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Franklin D on Google
★ ★ ★ ★ ★ se pretende usar pra jogar ou assistir alguma coisa desista, pois a internet tem queda de conexão constantemente e o suporte e demorado e enrolado estou ja a três meses com quedas de conexão constantes. ja mexeram em tudo e não teve uma solução ate agora. tão comendo meu dinheiro e não resolvem o problema. não recomendo. Fui na loja reclamar pois tinham colocado minha fatura a 178,00 sendo que o plano é 99,90 mesmo com problema de conexão tive que pagar o valor total novamente sem desconto e o funcionário rindo de deboche da minha cara. Após um mês liguei pra saber como estava o status do desconto devido a conexão continuar com problemas e novamente a funcionária que me atendeu deu gargalhadas quando pedi pra falar com um superior que resolvesse o problema. Total descaso e desrespeito com o cliente continua sendo a pior internet da região de Linhares-es
 if you want to use to play or watch some give up something, because the Internet has steadily dropped connections and support and time-consuming and rolled'm already three months with constant disconnections. already moved everything and has not had a solution so far. so eating my money and not solving the problem. I do not recommend. I was in the store claiming they had placed my bill to 178.00 and the plan is 99.90 even with connection problem had to pay the full amount again without discount and the employee laughing mockery of my face. After a month I called to find out how was the discount status due to connection problems continue and again the clerk who answered me laughed aloud when I asked to speak to a superior that solved the problem. Total neglect and disrespect towards the customer remains the worst internet in the region of Linhares-es
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Patrick on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tudo de ruim esta empresa, internet não é das melhores, suporte pelo whatsapp quase impossível, número de telefone nunca está disponível, e quando atendem nunca resolvem problema algum. Estou ficando sem internet direto, e preciso de internet pra trabalhar.
Everything bad about this company, internet is not the best, support by whatsapp almost impossible, phone number is never available, and when they answer they never solve any problem. I'm running out of direct internet, and I need internet to work.
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Derivaldo Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ A velocida da internet é ótimo, porem assistência técnica aqui na minha cidade. Linhares Espírito Santo, é pessima. Por exemplo, abrir um chamado na terça feira dia 27/09/2020, ontem dia 01/10/2020 o técnico entrou em contato comigo, agendei um horário para as 15h e só apareceram hj dia 02/10/2020 porque liguei novamente.
Pagar internet caro e nao ter o benefício ninguem merece. Bom dia, pessoal da ouvidoria entraram em contato comigo, pediu desculpas pelo ocorrido e concedeu descontos dos dias que fiquei sem ultilizar a internet, por esse motivo renovo minha avaliação.
The speed of the internet is great, but technical assistance here in my city. Linhares Espírito Santo, is terrible. For example, opening a call on Tuesday, 27/09/2020, yesterday 10/1/2020, the technician got in touch with me, I scheduled a time for 3 pm and only appeared on 10/2/2020 today because I called again.
Paying expensive internet and not having the benefit nobody deserves. Good morning, people from the ombudsman's office contacted me, apologized for what had happened and granted discounts on the days I spent without using the internet, so I renew my assessment.
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Iago Sardinha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. Contratei 100 Mega e não chega nem 50. Enganação pura. Certa vez me descuidei, atrasando por alguns dias com o pagamento do mês e reduziram mais de 90 por cento da internet. Paguei imediatamente e informaram prazo 2 dias para restaurar a velocidade normal. Alegaram que a redução é minima nesses casos, contudo, verifiquei que velocidade foi para 0.33 (zero), quase 100 por cento por alguns dias de atraso. Lesam o consumidor de forma escancarada.
Péssimo pós-venda! Se vc liga para a Central e tecla a opção de contratar o serviço vc é atendido em menos de um minuto, se vc insere a opção 2 para quem já é cliente, demora em média 10 minutos para ser atendido.
Estou a meses evitando ajuizar ação em decorrência destes fatos, mas pelo jeito é inevitável. fiquei 5 dias sem internet que é primordial para execução de trabalhos importantes. Não recomendo.
Horrible. I hired 100 Mega and it's not even 50. Pure deception. I once neglected, being late for a few days with the payment of the month and reduced over 90 percent of the internet. I paid immediately and were informed within 2 days to restore normal speed. They claimed that the reduction is minimal in these cases, however, I found that speed went to 0.33 (zero), almost 100 percent for a few days late. They hurt the consumer in a wide way.
Bad after sales! If you call the Central and press the option to hire the service you are answered in less than a minute, if you enter option 2 for those who are already customers, it takes an average of 10 minutes to be answered.
I have been avoiding lawsuits for months because of these facts, but apparently it is inevitable. I was 5 days without internet which is paramount for performing important work. I do not recommend.
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Pedro Henrique Bellumat on Google
★ ★ ★ ★ ★ A internet é boa. O problema está sendo na falta de infomação técnica na hora da venda e instalação. Por exemplo, não me informaram que no wi-fi havia uma perda de 50 a 60% da velocidade mesmo no mesmo comodo do roteador, e em comodo diferente a perda chega a 80%. Eu trabalho com terapia online, e isso me comprometeu completamente, eu preciso de uma internet cabeada no quarto. Por causa dessa falta de informação eu terei que pagar 100 reais de mudança de ponto, eu até pagaria algum preço, mas esse valor é quase uma nova instalação.
The internet is good. The problem is the lack of technical information at the time of sale and installation. For example, I was not informed that in the wi-fi there was a loss of 50 to 60% of the speed even in the same room of the router, and in different room the loss reaches 80%. I work with online therapy, and that compromised me completely, I need a wired internet in the room. Because of this lack of information I will have to pay 100 reais for a change of point, I would even pay some price, but this amount is almost a new installation.
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Juliano Ferreira Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe de suporte parece nao entender as alterações que o cliente pede.
Support team doesn't seem to understand the changes the customer asks for.
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Breno Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Rafael Amaral on Google
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