Loja do Sapo Shopping Cidade - Conserto de iPhone, Apple Watch, iPad e Macbook - Belo Horizonte - MG
4.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Loja do Sapo Shopping Cidade - Conserto de iPhone, Apple Watch, iPad e Macbook
| Address : | Loja do Sapo Shopping Cidade - Conserto de iPhone, Apple Watch, iPad e Macbook - Shopping Cidade Rua dos Tupis, 337 PISO GG - em frente ao, Cinema - Centro, Belo Horizonte - MG, 30190-060, Brazil |
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| Phone : | 📞 +77 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30190-060 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.lojadosapo.com.br/ | ||||||||||||||
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Deborah Mazagão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou simplesmente ENCANTADA com o atendimento do quiosque shopping cidade! Felipe, se o mundo tivesse mais profissionais competentes e atenciosos como você, as experiências de pos venda seriam outra rsrs. Tenho iPhone há anos e no sapo foi o primeiro lugar que não tive NADA a reclamar. Obrigada mesmo! Felipe e a vendedora Ana Lúcia!!!
 I am simply enchanted with the service provided by the city shopping kiosk! Felipe, if the world had more competent and attentive professionals like you, the after sales experiences would be different lol. I've had an iPhone for years and the frog was the first place I had NOTHING to complain about. Thanks a lot! Felipe and the seller Ana Lucia!!!
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Barbara Ketley on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decepcionada , já sou cliente da loja , mandei o celular pela primeira vez . Tudo certo .
Depois de alguns meses mandei novamente, pra trocar tela e bateria , tudo ficou em um valor de 610,00 reais , até então fui tratada super bem ! Porém no próximo dia , minha bateria apresentou alguns defeitos , e eu fui avisar a moça , Ana Lúcia , e ela nem sequer me deu algum retorno , nem me respondeu no WhatsApp mas , porque eu já tinha pago né ? E o b.o da bateria ela nem quiser saber . Achei um descaso com o cliente , mesmo se não tratasse da área dela , ela podia me dá um suporte , pra em encaminhar pra área certa.tive que me virar e ir atrás , ligar , chamar no Instagram .. enfim . Marcaram de me devolver no mesmo dia , e ELES AVISAM QUE É ATÉ AS 20:00 O motoqueiro chegou na minha casa 20:50 . E eu não estava lá . Enfim .. vamos rever seus funcionários.
Disappointed , I am already a customer of the store , I sent my cell phone for the first time . All right .
After a few months I sent it again, to change the screen and battery, everything was at a value of 610.00 reais, so far I was treated very well! But the next day , my battery showed some defects , and I went to tell the girl , Ana Lúcia , and she did not even give me any feedback , nor did she respond to me on WhatsApp , but because I had already paid , right ? And the battery b.o she doesn't even want to know. I thought it was negligence with the client, even if it wasn't about her area, she could give me support, to direct me to the right area. They scheduled to return me on the same day, and THEY ANNOUNCE IT THAT IT'S UNTIL 20:00 The biker arrived at my house at 20:50. And I was not there. Anyway.. let's review your employees.
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Kamila Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais uma vez o Bruno me atendeu super bem, já tinha feito troca de bateria lá antes e fui para ver a situação de uma tela quebrada e do microfone ruim, ele fez a troca e foi muito atencioso verificando que além disso, a bateria que foi trocada lá não estava muito boa e realizou outra troca pra mim sem custo nenhum. Muito satisfeita com o resultado.
Once again Bruno took care of me very well, he had already changed the battery there before and I went to see the situation of a broken screen and bad microphone, he made the change and was very attentive verifying that in addition, the battery that was exchanged there was not very good and made another exchange for me at no cost. Very satisfied with the result.
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Projeto Patriarca BH on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente da Ana, extremamente atenciosa comigo, tirou todas as minhas dúvidas.
O Felipe consertou o meu celular em 10min, foi maravilhoso, me passando muita segurança no serviço prestado.
Agradeço muito a equipe. Você são nota 1000!
Excellent service from Ana, extremely attentive to me, answered all my doubts.
Felipe fixed my cell phone in 10 minutes, it was wonderful, giving me a lot of security in the service provided.
I really appreciate the team. You are note 1000!
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Lucas Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima a empresa. Me venderam uma tela cara que em menos de dois meses apresentou problema. Fui acionar a garantia informaram que foi queda, apesar de usar uma película de 80 reais mais capa de couro que protege a tela. Essa garantia não existe. Alegam queda e ofereceram comprar a mesma tela de baixa qualidade e durabilidade com desconto de 30%. Ainda ficam oferecendo isso várias vezes ao invés de resolver o problema que seria atender a garantia e trocar a tela. Agora estou aqui com a tela quebrada pagando a loja do Sapo estando o serviço na garantia. Parabéns a empresa por enganar mais um consumidor #garantiafake #procureoutraloja
Terrible company. They sold me an expensive screen that in less than two months had a problem. I went to call the warranty and they said it was a fall, despite using a 80 reais film plus a leather cover that protects the screen. This guarantee does not exist. They claim fall and offered to buy the same screen of low quality and durability with a 30% discount. They are still offering this several times instead of solving the problem that would be to meet the warranty and change the screen. Now I'm here with a broken screen paying the Sapo store while the service is under warranty. Congratulations to the company for deceiving another consumer #guarantiafake #searchout
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Fatima Guimaraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiquei super satisfeita com o trabalho da loja do Sapo, desde o momento que sentei na recepção do Quiosk no Shooping cidade, até o momento que me foi entregue o aparelho, como
Novíssimo em folha.
O Felipe com todo seu peofissionalismo, desempenho em ser eficiente e despachado, não me perdendo no local, me surpreendeu, pq não tive o menor stress, além de estar esperando ele resolver o problema técnico do cliente anterior a mim.
Foi aí que acreditei valer a pena deixar que ele resolvesse o prema do meu aparelho.
A transparência em demonstrar o que estava fazendo, explicando ao dono e sendo convincente, pois mostra realmente que o profissionalismo de abrir um celular I Phone é admirável.
A Ana Luísa muito
Reestatização também muito atenciosa, educada e gentil, atendendo a tempo e a hora.
E finalmente ao vir buscar meu aparelho, novamente me surpreendi com o atendimento do Bruno, calmo, centrado, a par de todo os procedimentos efetuados em meu aparelho, e ainda saí c a película nova top, e o carregador novo que eu estava precisando muito.
Saí da Loja muito satisfeita mesmo e feliz, e ainda c a consciência tranquila por estar pagando por algo, que valeu muito a pena e me dará estabilidade por um bom tempo, sem me sentir endividada embora tenha realizado o pagto em cartão de crédito, e de 10 vezes.
I was super satisfied with the work of the Sapo store, from the moment I sat at the Kiosk reception in Shooping city, until the moment the device was delivered to me, as
Brand new in leaf.
Felipe with all his professionalism, performance in being efficient and dispatched, not getting lost on the spot, surprised me, because I didn't have the slightest stress, besides waiting for him to solve the technical problem of the client before me.
That's when I believed it was worth letting him solve the prema of my device.
The transparency in demonstrating what he was doing, explaining to the owner and being convincing, as it really shows that the professionalism of opening an I Phone cell phone is admirable.
Ana Luisa very much
Renationalization also very attentive, polite and kind, attending on time and on time.
And finally, when I came to get my device, I was again surprised by Bruno's service, calm, centered, aware of all the procedures performed on my device, and I still got the new top film, and the new charger that I really needed.
I left the store very satisfied and happy, and I still have a clear conscience for paying for something, which was very worthwhile and will give me stability for a long time, without feeling indebted even though I made the payment by credit card, and 10 times.
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Ana Judith on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, o funcionário Fellipp sempre atencioso comigo, o telefone chegou parecendo novo hahah, bateria 100%! A loja oferece 1 ano de garantia para os serviços prestados. Obrigada Fellipp, e loja do sapo. Vocês são demais!
Excellent service, the employee Fellipp always attentive to me, the phone arrived looking like new hahah, battery 100%! The store offers a 1 year warranty for the services provided. Thank you Fellipp, and frog store. You are too much!
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Gabriel Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!!!
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