Loja Vivo - Itapecerica da Serra - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Loja Vivo
| Address : | Loja Vivo - Av. XV de Novembro, 89 - Loja 42 Piso 1 1024 - Centro, Itapecerica da Serra - SP, 06850-100, Brazil |
| Phone : | 📞 +997 |
| Postal code : | 06850-100 |
| Website : | https://www.vivo.com.br/para-voce/ajuda/mais-ajuda/encontre-uma-loja |
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Wilson Bento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa loja
 Good shop
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Alexandre Da Silva cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bem interessante,bom atendimento,rapidez,ambiente agradável.
Very interesting, good service, fast, pleasant atmosphere.
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Diego Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não vende chip e nem ESim!
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Vinicius de jesus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior loja que já fui; se eu fosse a vivo mandava todos os funcionários embora ou até fechava! Atendimento orivel vc chega eles nem vê vc só no celular; Fui lá 3 vezes essa semana recuperar meu número só a Gerente tem acesso ao sistema e nunca achei a Gerente là; deve está indo lá só pra bater o ponto. Manda embora esse pessoal não quer trabalhar.....
Worst store I've ever been to; if I went live I would send all employees away or even close! Orivel service you arrive, they don't even see you on your cell phone; I went there 3 times this week to retrieve my number only the Manager has access to the system and I never found the Manager there; must be going there just to hit the spot. Send these people away they don't want to work...
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Emerson Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sai de lá, cheio de conta pra pagar , e nem sabia que tinha ?
I got out of there, full of bills to pay, and I didn't even know I had it ?
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Leonardo C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, 2 semanas esperando para trocar o chip pré pago, pois o mesmo não serve no celular e dizem q está sem sistema para pré pago...somente nesta loja...um absurdo...ACORDA VIVO...
Badly, 2 weeks waiting to change the prepaid chip, because it doesn't work on the cell phone and they say there is no system for prepaid...only in this store...an absurd...WAKE UP ALIVE...
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Z
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Zeca Bueno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por enquanto tive uma experiência ruim. Ao chegar as atendentes estão sempre ocupadas com alguma tarefa e fazem você esperar. Bastante. Conversam baixinho entre si para o cliente não ouvir.
Comprei uma Vivo box à vista de R$421,00 incluindo um ship. Me deram uma explicação para inserir o ship, em vez de entregar inserido. Em casa não funcionou.
Voltei à loja, esperei bastante a vendedora Brenda acabar de mexer no mostruário exposto para só depois me atender. Aí me disseram que era ship mal inserido e não conseguiram tirar. Não tinham nenhum equipamento para tirar, nem mesmo uma caixinha de pequenas ferramentas ou uma pinça.
Só a gerente pode resolver mas não estava nem iria voltar. Disseram que ela atende 100 lojas. Não é verdade! Ninguém é gerente de 100 lojas e se chama gerente. Preciso da Vivo box para trabalhar. Estou ligando no telefone que me deram ontem na loja mas ninguém atende.
Você precisa de uma loja Vivo? Vá a outra porque esta não tem bom atendimento.
Vou voltar à loja, uma franquia que parece não ter dono, e vamos ver como vão me atender hoje e como vão resolver meu problema.
So far I've had a bad experience. When you arrive, the attendants are always busy with some task and make you wait. Quite. They talk softly to each other so the customer doesn't hear.
I bought a Vivo box for R$421.00 including a ship. I was given an explanation to insert the ship, instead of delivering inserted. At home it didn't work.
I went back to the store, waited a long time for the salesperson Brenda to finish looking at the exposed display, only to then attend to me. Then they told me it was a poorly inserted ship and they couldn't take it out. They didn't have any equipment to take out, not even a box of small tools or tweezers.
Only the manager can solve it but I was not and would not return. They said it serves 100 stores. Is not true! No one is a manager of 100 stores and is called a manager. I need Vivo box to work. I'm calling on the phone they gave me yesterday at the store but no one answers.
Do you need a Live store? Go to another one because this one doesn't have good service.
I'm going back to the store, a franchise that seems to have no owner, and we're going to see how they'll serve me today and how they'll solve my problem.
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R
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Raimunda Freire on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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