Lumiar Healthcare Matriz - São Caetano do Sul - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
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Sua Respiração é Nossa Inspiração!
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Somos a Lumiar Healthcare, uma empresa genuinamente brasileira e especializada em soluções integradas para terapia respiratória. Possuímos uma linha abrangente de produtos e serviços para cuidar da saúde e da qualidade de vida dos nossos pacientes e clientes.
Desde 1997 no mercado, estamos presentes nas principais capitais e, seguindo nosso processo de expansão internacional, contamos com uma filial em Montevidéu, no Uruguai...
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| Address : | Lumiar Healthcare Matriz - Av. Guido Aliberti, 3005 - Jardim Sao Caetano, São Caetano do Sul - SP, 09581-680, Brazil |
| Phone : | 📞 +- |
| Postal code : | 09581-680 |
| Website : | http://www.lumiar.com/ |
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Game Tech Sul on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tinha um técnico MUITO bom que realizava visitas externas de nome Mario, depois que ele saiu nunca mais foi a mesma coisa, a pessoa que foi posta em seu lugar nem ao menos tem vocabulário para uma simples explicação..
 There was a VERY good technician who made external visits named Mario, after he left it was never the same, the person who was put in his place doesn't even have the vocabulary for a simple explanation..
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Ian Kikuchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Só estou qualificando com uma estrela, pois não há como qualificar com zero! Liguei para o telefone de emergência da empresa para solicitar uma troca de cilindro, pois havia acabado a energia elétrica em casa e minha avó estava fincado sem oxigênio. O atendente (Fernando) basicamente me informou que não podia nos passar um prazo para que a troca fosse realizada, pois o motorista da empresa estava em outra ocorrência, mesmo após eu informar que se minha avó ficasse sem o cilindro ela não iria sobreviver. Lamentável a forma como a empresa trata de situações que envolvem vidas humanas.
Terrible attendance! I am only qualifying with a star, because there is no way to qualify with zero! I called the company's emergency phone to request a cylinder change, as the electricity was out at home and my grandmother was stuck without oxygen. The attendant (Fernando) basically informed me that he could not give us a deadline for the exchange to take place, as the company driver was in another occurrence, even after I informed him that if my grandmother was without the cylinder she would not survive. Regrettable the way the company deals with situations that involve human lives.
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Monica Ferraz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito complicado qdo vc precisa trocar os aparelhos que vc aluga, por não funcionarem. Demorou quatro dias pra resolverem saitsfatoriamente. Agora acho que prefiro comprar, um aparelho, depois de alugar desde setembro de 2016. Peço ajuda para me indicarem um aparelho bom, novo e com umidificador que tenha filtro , compatível ao funcionamento do que tenho em mãos, falei com departamento de compras, pedi um que vi no site , pedi desconto por ter alugado todo esse tempo e gasto todo esse dinheirão. E até agora nada , muito demorado qualquer trâmite na Lumiar.E o paciente não pode esperar , fiquei quatro dias sem bipap estou pra ser internada..
Very complicated when you need to change the devices you rent, as they do not work. It took four days to resolve facts. Now I think I prefer to buy a device after renting since September 2016. I ask for help to show me a good, new device with a humidifier that has a filter, compatible with the functioning of what I have in hand, I spoke with the purchasing department, I asked one that I saw on the website, I asked for a discount because I rented all this time and spent all that money. And so far nothing, very long any procedure at Lumiar. And the patient cannot wait, I was four days without a beep and I am to be admitted.
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Sérgio Barizon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, foi indicação de um amigo, então liguei e tirei todas as dúvidas dos aparelhos de CPAP, pediram para eu trazer os exames. Bom, fui no horário do meu expediente, cheguei as 12h20m e me disseram que só trabalhavam com horário agendado, e que naquele horário as fisios estavam almoçando, até aí tudo bem, cheguei no horário de almoço , mas pensei, vai arrumar um encaixe depois do almoço......mas a garota de aparelhos me disse que só iam retornar do almoço as 14h00, poxa muito tempo. Vi um pouco de descaso, poxa o aparelho que eu iria comprar aqui custa 2400.00, agora vou gastar em outro lugar.
18/01/2019.
Unfortunately, it was an indication from a friend, so I called and asked all questions about the CPAP devices, they asked me to bring the exams. Well, I went at the time of my expedition, I arrived at 12h20m and they told me that they only worked at scheduled time, and that at that time the physio were having lunch, so far so good, I arrived at lunch, but I thought, of lunch ...... but the gadget girl told me that they were only going to return from lunch at 2:00 p.m., a long time. I saw a bit of neglect, but the device that I would buy here costs 2400.00, now I'm going to spend somewhere else.
1/18/2019.
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Fernando Garcia Filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais uma vez fui mal atendido, aliás, dessa vez fui dispensado do portão mesmo, nem me atenderam,isso por que eu liguei antes, ninguém me disse que eu precisava marcar horário, mas foi bom achei um lugar melhor RESPIRE CARE a Pris cola me atendeu prontamente e o valor é mais baixo 2677 7600 RESPIRE CARE atendimento que o cliente merece !!
Once again I was poorly attended, by the way, this time I was dismissed from the gate, they didn't even answer me, that's why I called before, nobody told me that I needed to make an appointment, but it was good I found a better place BREATHE CARE Pris cola me answered promptly and the value is lower 2677 7600 BREATHE CARE service that the customer deserves !!
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Marco G. Fiori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu CPAP para avaliação presencial pois a atendente disse ao telefone que me informariam logo que eu chegasse lá se era possível fazer a manutenção do meu CPAP, pois é um aparelho descontinuado. Ocorre que ao deixar o aparelho lá ninguém me informou se seria possível e como não obtive resposta, entrei novamente em contato e dessa vez falaram que o prazo para avaliarem o CPAP era de 5 dias, ou seja, teria que esperar 5 dias para saber o que tem e sei lá mais qtos dias para arrumarem.... um verdadeiro show de desinformação e descaso com o consumidor, ainda mais por ser um aparelho necessário para o paciente. NUNCA MAIS VOLTO LÁ!
I took my CPAP for face-to-face evaluation because the attendant said on the phone that they would inform me as soon as I got there if it was possible to maintain my CPAP, as it is a discontinued device. It happens that when leaving the device there, nobody informed me if it would be possible and since I didn't get an answer, I got in touch again and this time they said that the deadline for evaluating CPAP was 5 days, that is, I would have to wait 5 days to know the that you have and I don’t know how many more days to fix it .... a real show of disinformation and neglect with the consumer, especially because it is a necessary device for the patient. NEVER GO BACK THERE!
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Leda Daniel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nao sei o que esta acontecendo com os serviços de recargas de oxigênios da Lumiar deste julho /2019. AS RECARGAS PROGRAMADAS ERAM REALIZADAS COM SUCESSO, E FAZEM SEIS MESES QUE A PACIENTE ESTA FICANDO SRM OXIGÊNIO POR FALTA DE CUMPRIMENTO DE ACORDO!
I do not know what is happening with the oxygens refills services Lumiar this July / 2019. PROGRAMMED RECHARGES WERE SUCCESSFULLY PERFORMED, AND SIX MONTHS THAT THE PATIENT IS GETTING SRM OXYGEN MISSING ACCORDING!
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Marcos Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma entrevista com uma pessoa chamada iris por vídeo chamada fui distratado do começo ao fim uma pessoa muito mau educado mau me deu bom dia já me perguntou se eu estava fazendo outros processos seletivos que eu não serviria para trabalhar nessa empresa nunca fui tão distratado assim mais mesmo assim fui educado com ela.
I did an interview with a person called iris by video call I was distracted from beginning to end a very rude person bad said good morning he asked me if I was doing other selective processes that I wouldn't be fit to work in this company I've never been so distracted but even so, I was polite to her.
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