LuxFloor Pisos Laminados - Santo André - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Atendimento residencial, comercial e corporativo!
Com a experiência de mais de 15anos no mercado, trabalhamos com as melhores marcas do mercado, mão de obra com 2 anos de garantia, cobrimos qualquer oferta e temos um showroom para você escolher qual melhor piso se encaixa no seu ambiente residencial, comercial ou corporativo! Venha nos fazer uma visita, acompanhado de um saboroso cafezinho.
Contact LuxFloor Pisos Laminados
| Address : | LuxFloor Pisos Laminados - R. Cel. Seabra, 539 - Vila Alzira, Santo André - SP, 09176-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 09176-000 |
| Website : | http://www.luxfloorpisos.com.br/ |
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Heloisa Goncalves Pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento do vendedor Thiago e pós venda da Fabiana, contratei com valor justo, instalação foi realizada na data agendada, com agilidade e limpeza.
Não tenho o que reclamar ótimo custo benefício, atendimento de primeira linha com total excelência, podem contratar sem medo.
 Excellent service from the seller Thiago and Fabiana's post-sale, I hired at fair value, installation was carried out on the scheduled date, with agility and cleanliness.
I have nothing to complain about, great cost benefit, first-rate service with total excellence, you can hire without fear.
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Renan Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pós venda é horrível!
Na segunda SEMANA depois da instalação deu problema no laminado, mandei mensagem pra loja perguntando sobre a garantia e me disseram 1 ano.
Pedi para que fossem arrumar e pararam de me responder, faz 1 mês já e não tenho mais resposta.
Pessima loja
The after sales are horrible!
In the second WEEK after installation there was a problem with the laminate, I sent a message to the store asking about the warranty and they told me 1 year.
I asked them to clean up and they stopped answering me, it's been 1 month and I don't have any more answers.
bad store
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JONATHAN PEREIRA DE MORAIS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo esta loja, fui muito bem atendido e por esse motivo fechei negócio, o prazo de entrega e instalação foram cumpridos mas o serviço que foi executado ficou mal feito e mesmo quando o instalador voltou para refazer após minha reclamação, refez de qualquer jeito.
O preço pode ate ser competitivo mas o serviço que executam e péssimo!
I do not recommend this store, I was very well attended and for that reason I closed the deal, the delivery and installation deadline was met but the service that was performed was poorly done and even when the installer came back to redo after my complaint, he did it anyway.
The price may be competitive but the service they perform is terrible!
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Silvano Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, super rápido a instalação com produtos de qualidade.
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Elis Araújo Luiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, super educados, atenciosos e principalmente corteses e pacientes. Quanto aos produtos, tudo de excelente qualidade, ótima colocação e cumprimento de prazo, sem contar a rapidez na colocação e facilidade no pagamento. Fiz todo o piso e papel de parede do meu apartamento. Não poderia ter escolhido melhor. Eternamente grata !!!
Excellent service, super polite, attentive and above all courteous and patient. As for the products, all of excellent quality, excellent placement and deadlines, not to mention quick placement and easy payment. I did all the flooring and wallpaper in my apartment. Couldn't have chosen better. Eternally grateful!!!
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Simone Correia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, mandei msgs há 3 dias para fazer cotação e nem se dão o trabalho de responder… Vendo as avaliações aqui já vejo que me poupou de futuros problemas.
Terrible service, I sent messages 3 days ago to get a quote and they don't even bother to respond… Seeing the reviews here I can already see that it saved me from future problems.
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paulo alexandria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo pós vendas. Pisos mal instalado, cheio de falhas e buracos. Um dos acabamentos colocados soltou e eles nem vão ao local avaliar o problema e acusam o cliente de fazer mal uso do piso. Já vi que tem várias outras reclamações e só me arrependo de não ter feito essa consulta antes para nunca ter comprado com eles.
***O que é nítido é que o instalador quebrou essa ponta no momento de realizar o recorte, deu um jeito com cola e agora veio a soltar. Iriam verificar isso se fossem verificar o trabalho, mas ao contrário preferem me acusar de ter feito mal uso. Mas o que eu poderia fazer para quebrar um piso bem colocado?. O piso anterior durou 10 anos e nada quebrou, estranho né?, e tenho nos 3 quartos até hoje. Bom, eu até iria aproveitar para fazer o orçamentos dos 3 quartos que ficaram com o piso velho com vcs, mas como vocês preferem perder o cliente.... Vou aproveitar a empresa que for instalar nos 3 quartos e peço para que eles façam o reparo.
Bad after sales. Floors poorly installed, full of flaws and holes. One of the finishes placed came loose and they don't even go to the place to assess the problem and accuse the customer of misusing the floor. I've seen that there are several other complaints and I only regret not having done this consultation before so I never bought from them.
***What is clear is that the installer broke this tip when making the cut, fixed it with glue and now it came loose. They would check this if they were going to check the work, but instead they prefer to accuse me of having misused it. But what could I do to break a well-placed floor? The previous floor lasted 10 years and nothing broke, strange right?, and I have it in 3 rooms to this day. Well, I would even take the opportunity to budget the 3 rooms that have the old floor with you, but as you prefer to lose the customer.... I'll take advantage of the company that will install the 3 rooms and ask them to do the same. repair.
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Moacir Fagundes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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