Magazine Art-Box Legal - São Paulo - SP
3.3/5
★
based on 8 reviews
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| Address : | Magazine Art-Box Legal - Rua Santanésia, 599 - Vila Pirajussara, São Paulo - SP, 05580-050, Brazil |
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| Postal code : | 05580-050 |
| Website : | http://www.artbox.com.br/ |
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Jailton Fagundes on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 5 de março de 2020 efetuei o pagamento na art box por um box vidro simples , eles informaram quem entrariam em contato no dia seguinte para para enviar alguém para tirar as medidas do box no mesmo dia, passou um dia, dois, tive q ir a loja no terceiro dia novamente para que eles enviassem alguém, depois de medido, alguns dias um tal de André entrou em contato comigo informando que eles enviaram alguém no dia 11 de março e que precisaria de Alguém lá para a instalação, eu e minha esposa trabalhamos, então eu tive q deixar de trabalhar no dia para esperar o instalador que a adivinhem só, não apareceu no dia, liguei para o André que disse que mandaria alguém somente no dia 13 de março "horário comercial". Ok perdi mais um dia de trabalho e o instalador chegou no final da tarde e instalou o box só pela metade alegando q o rapaz que mediu não o havia informado que havia diferença na medição. Como resultado, hoje dia 17 de março eu tenho instalado no meu banheiro apenas metade do box, fui questionar o André e ele disse que não atua mais na área de expedição, se eu quiser que entre em contato com o telefone da art box para falar com o pessoal da expedição. Obrigado art box pelo meio box e pelo péssimo pós venda de vocês.
 On March 5, 2020, I made the payment in the art box for a simple glass box, they informed who they would contact the next day to send someone to take the measurements of the box on the same day, two days passed, I had q to go to the store on the third day again so that they could send someone, after being measured, a few days a certain André contacted me stating that they sent someone on March 11th and that I would need someone there for the installation, me and mine We worked, so I had to stop working on the day to wait for the installer to guess what, she didn't show up on the day, I called André who said he would send someone only on March 13th "business hours". Okay I lost another day of work and the installer arrived in the late afternoon and installed the box only in half, claiming that the boy who measured it had not informed him that there was a difference in the measurement. As a result, today on March 17th I have installed only half of the box in my bathroom, I went to question André and he said that he no longer works in the shipping area, if I want him to contact the art box phone to speak with the expedition personnel. Thank you art box for the middle box and for your terrible post-sale.
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Edwin Teodoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ruim demais, solicitei um puxador para porta do box interno no ato do orçamento e medição do banheiro, não veio, o instalador me informou que solicitou ao gerente e que entrariam em contato comigo, mas não obtive resposta, entrei em contato com a loja e me disseram que por não constar no pedido esse puxador que eu havia solicitado sairia por mais R$50,00. Uma vez que ninguém informou sobre isso eu fiquei muito insatisfeito.
Too bad, I asked for a handle for the internal shower door when budgeting and measuring the bathroom, it didn't come, the installer informed me that he asked the manager and that they would contact me, but I didn't get a response, I contacted the store and I was told that because the handle that I had requested was not included in the order, it would cost R $ 50.00 more. Since no one reported on it, I was very dissatisfied.
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Jaqueline Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um orçamento fui atendida conforme o combinado o técnico foi me atendeu super bem ,porém quando solicitei uma data a qual estaria presente no local para instalação do box, não tive um bom atendimento eu queria negociar com a loja uma data que eu pudesse estar presente para receber o técnico para montagem e não obtive uma flexibilidade para isso ,somente quando falei que queria meu dinheiro de volta pela falta de flexibilidade de horário resolveram marcar para data que eu poderia receber o técnico.A negociação tem que ser bom nós 3 momentos começo meu e fim .
I made a quote, I was met as agreed, the technician attended me very well, but when I asked for a date which would be present at the place for installation of the box, I didn't have a good service, I wanted to negotiate with the store a date that I could be present to receive the technician for assembly and I did not get flexibility for that, only when I said I wanted my money back due to the lack of time flexibility, they decided to set a date that I could receive the technician. The negotiation has to be good. mine and end.
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Debora Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, qualidade no produto e entregou dentro do prazo combinado !!! Super indico !
Excellent service, quality product and delivered on time!!! I highly recommend!
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Marco Cioccoloni on Google
★ ★ ★ ★ ★ E PESSIMO MESMO instalacao muito mal feito e atendimento por telene e pessimo e preço caro , nunc amais
It's REALLY TERRIBLE, very poorly done installation and service by telephone is terrible and the price is expensive, never again
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Tecnologo Allyson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive experiência ruim porque fiz a compra de duas unidade de box de banheiro, pouco mais de 1 ano.
Um belo dia o box explodiu do nada sem que alguém tivesse tocado no mesmo, como era no banheiro de minhas filhas ainda bem que não estava presente.
Fiz contato e veio um rapaz fazer vistoria, foi me reportado que isso pode acontecer com o box em algum momento, olha tenho box de outras loja e nunca tive problemas.
Cobrei uma posição e foi me afirmado que a garantia não me da cobertura para a quebra do mesmo.
Ponto de vista se em menos de 2 anos o box estou e eles não dão cobertura! Infelizmente não demonstrou ser confiável.
Não volto a fazer compra nessa empresa, vou procurar empresas que me atenda de forma mais segura ou demonstre melhor garantia.
I had a bad experience because I bought two bathroom shower units, just over 1 year ago.
One fine day, the shower stall exploded out of nowhere without anyone having touched it, as it was in my daughters' bathroom, I'm glad I wasn't there.
I made contact and a guy came to do an inspection, I was told that this can happen to the box at some point, look, I have a box from other stores and I never had any problems.
I charged a position and was told that the guarantee does not cover me for the breach of the same.
Point of view if in less than 2 years the box is in and they don't cover it! Unfortunately it has not proved to be reliable.
I will not buy from this company again, I will look for companies that serve me more securely or demonstrate a better guarantee.
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Rodrigo Barreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Value for money
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Luciana Servulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Specialized in glasses and mirrors really good price.
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