Mistercar Automotive Center - Natal - RN
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Mistercar Automotive Center
| Address : | Mistercar Automotive Center - Av. Governador Tarcísio de Vasconcelos Maia, 860 - Candelária, Natal - RN, 59065-780, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 59065-780 |
| Website : | https://mistercarnatal.wixsite.com/site |
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Paulo Jardel Basilio Lucena Paulo Jardel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência horrível, serviço fora do prazo, montagem incompleta, entregaram o carro sem conferir, radiador vazando água, carro esquentando o motor na estrada, após correção, em nova novamente carro soltando peça do pára-choque e os mesmo falaram que não estava errado… Procurei atendimento e não foi solucionado, até hoje ficaram de ressarcir o valor gasto no radiador e nunca foi feito… Novamente procurei a garantia do serviço e eles não autorizaram a correção do pára-choque, mesmo tudo isso em menos de 15 dias após a entrega do carro… Serviço feito pela segurado onde eles cobram até pintura onde não existiu…
 Horrible experience, service out of date, incomplete assembly, they delivered the car without checking, radiator leaking water, car heating up the engine on the road, after correction, in a new car again dropping part of the bumper and they said it was not wrong… I looked for service and it was not resolved, until today they have to reimburse the amount spent on the radiator and it was never done... Again I looked for the service guarantee and they did not authorize the correction of the bumper, even all this in less than 15 days after delivery of the car… Service done by the insured where they even charge for painting where there was none…
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Jair C Leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ O serviço que foi feito para desamassar a porta do carro ficou muito bom e cumpriram com o prazo de entrega. As instalações da oficina são fracas, o atendimento é informal, mas funciona.
The service that was done to unscrew the car door was very good and they met the delivery deadline. The workshop facilities are poor, the service is informal, but it works.
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josé mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço excelente. A melhor em que fiz serviço no meu carro. As peças demoraram em virtude da pandemia, mas o serviço ficou muito bom. Voltarei com certeza.
Excellent service. The best I've done service on my car. The parts took a while due to the pandemic, but the service was very good. I will come back for sure.
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Dimitri Novaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência totalmente negativa serviço demorado o carro voltou 5 vezes para ser repintado e nunca teve solução ao ponto de eu desistir de tentar o reparo da pintura, não recomendo!
Totally negative experience long service the car came back 5 times to be repainted and there was never a solution to the point that I gave up trying to repair the paint, I do not recommend it!
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Fernanda Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ A experiência tem sido boa.
Coloquei meu carro para o conserto, recebo o carro, quando chego em casa noto um amassado no parachoque. Entro en contato com eles, prontamente assumiram que iriam consertar o carro, disseram que era um concerto simples, que em dois dias o carro estaria pronto.
Louvável a atitude deles.
Mas, hoje já se foi o terceiro dia, estamos custeando nosdp transporte de uber por um erro que não foi nosso, e na promessa que o carro será entregue no quarto dia. Tenho até medo da próxima surpresa que teremos ao receber o carro.
The experience has been good.
I put my car in for repair, I receive the car, when I get home I notice a dent in the bumper. I got in touch with them, they promptly assumed they would fix the car, they said it was a simple fix, that in two days the car would be ready.
Their attitude is commendable.
But today is already the third day, we are paying for our uber transport for an error that was not ours, and in the promise that the car will be delivered on the fourth day. I'm even afraid of the next surprise we'll have when I receive the car.
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Alex Leco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa recepção. Atendimento via whatzap satisfatório. Serviço realizado dentro do esperado. Ponto negativo: previsão de entrega foi o dobro do combinado. Percebi que existem muitos carros para serem reparados, ou seja, provavelmente eles acolheram vários veículos sendo que a estrutura produtiva não possui a capacidade para atendimento. Acredito que isso tenha impactado na previsão de entrega. No geral, gostei!
Good reception. Satisfactory service via whatsapp. Service performed as expected. Negative point: estimated delivery was twice as scheduled. I noticed that there are many cars to be repaired, that is, they probably accommodated several vehicles and the productive structure does not have the capacity to service them. I believe this had an impact on the delivery forecast. Overall I liked it!
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Bertoldys Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ SHOW
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Adriano Pereira on Google
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