Mundial Motos Campinas - Campinas - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Mundial Motos Campinas
| Address : | Mundial Motos Campinas - Av. das Amoreiras, 3419 - Jardim do Lago, Campinas - SP, 13050-035, Brazil |
| Phone : | 📞 +97999 |
| Postal code : | 13050-035 |
| Website : | http://www.mundialmotos.com.br/ |
| Categories : |
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Laisa Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento da vendedora Aretuza. Na hora de vender é uma coisa, depois que a moto chega é outra. Pedi para realizar a assinatura da moto no meu local de trabalho, já que seria difícil conseguir ir lá, devido ao meu horário, a mesma disse que não teria como e que estava ocupada. Quando cheguei para retirar a moto com um amigo, não gostou porque não avisei que iria retirar a moto naquele dia, sendo que ela mesmo tinha avisado que a moto já estava liberada. Perguntei se tinha algum brinde e com muita má vontade e ríspida informou que não. Fui lá por indicação desse mesmo amigo que tinha comprado a moto dele poucos meses atrás. . Além disso ficou mandando mensagens me cobrando que eu deveria estar lá o mais rápido porque teria que sair para almoçar, sendo que solicitei para ela deixar o contrato com o gerente, assim não atrasava ela.
Difícil realizar a assinatura, a vendedora não pode vir, e ainda fica acelerando o comprador para chegar logo. Agora aguardo o retorno do gerente referente a esse péssimos atendimento e a má vontade em fornecer um brinde.
 Terrible service from the seller Aretuza. When it's time to sell it's one thing, after the bike arrives it's another. I asked to sign the bike at my place of work, as it would be difficult to get there, due to my schedule, she said that she couldn't and that she was busy. When I arrived to pick up the bike with a friend, she didn't like it because I didn't tell her that I would pick up the bike that day, and she herself had warned that the bike was already released. I asked if he had any gifts and with a lot of ill will and curtly he informed me that he didn't. I went there on the recommendation of this same friend who had bought his bike a few months ago. . In addition, she kept sending me messages charging me that I should be there as soon as possible because I would have to go out to lunch, and I asked her to leave the contract with the manager, so I wouldn't delay her.
It is difficult to sign, the seller cannot come, and the buyer is still accelerating to arrive soon. Now I await the manager's response regarding this terrible service and the unwillingness to provide a freebie.
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Fabio Ligorio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei a troca da minha motocicleta na Mundial motos Campinas, a experiência foi muito positiva com relação a negociação de valores e com os prazos de entrega, tudo que foi combinado foi cumprido , agradeço a vendedora Seleane que me deu o primeiro atendimento e o gerente Fernando que acompanhou todo andamento, sugiro que se tenha mais opções de itens na boutique como variedades de capacetes!!! Muito obrigado!!!!
I exchanged my motorcycle at Mundial motos Campinas, the experience was very positive regarding the negotiation of values and delivery deadlines, everything that was agreed was met, I thank the seller Seleane who gave me the first service and the manager Fernando that followed all the progress, I suggest that you have more options of items in the boutique as a variety of helmets!!! Thank you very much!!!!
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Fábio Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pessoal foi excelente todo o momento. tive que esperar mais do que o previsto, mais foram atenciosos e prestativo todo o momento. Principalmente a vendedora " Aretuza" , que mesmo enquanto estava de férias não deixou de me dar satisfação e posição da minha moto em momento algum. Fiz a encomenda em janeiro e os preços das motos subiram mais de 10% e mantiveram o preço. Lugar e pessoal nota 1000. Super recomendo.
The staff was excellent all the time. I had to wait longer than expected, but they were attentive and helpful all the time. Especially the saleswoman "Aretuza", who even while on vacation did not fail to give me satisfaction and position of my bike at any time. I placed the order in January and the prices of the bikes went up more than 10% and kept the price. Place and staff note 1000. I highly recommend.
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Dirceu Barboza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi ótima, Cláudia a vendedora muito simpática e prestativa!!
Bruna quem fez a entrega da moto foi muito atenciosa em nós mostrar todos os detalhes!
Estamos muito satisfeitos com o atendimento num todo!???
It was great, Cláudia the seller was very friendly and helpful!!
Bruna who delivered the bike was very attentive in showing us all the details!
We are very satisfied with the service as a whole!???
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victor martinghi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de deixar 5 estrelas no atendimento do Jackson vendedor das motos , rapaz muito atencioso , logo quando cheguei não deu 2 minutos já viu e veio até eu e minha esposa , me perguntou qual meu gosto , e com educação me perguntou para que eu ia usar a moto já que fiquei em dúvidas entre a nova Twister a fan 160 , rapaz então me deu algumas ideias , e acabei entao gostando mais da Twister pelo oq ela iria me proporcionar na minha precisão , me passou todos os 3 modelos explicou um por um , e cores da moto !!! Pra mim o melhor funcionário na parte de atendimento !! Após a realização da compra da moto cb 250 Twister na cor branca , ele me forneceu um brinde de um capacete no qual fui até a loja para pegar o capacete , acabei pegando um acima do valor assim me presenteado ! No momento de fazer a paga no caixa , minha esposa não teve uma experiência muito legal com o pessoal do caixa , pois seria um pix do valor restante do capacete , olharam de cima a baixo , 2 pessoas falaram bem baixo uma com a outra , e acabaram não aceitando o pix , sendo que o pessoal da loja tinha me dito q daria para fazer o pix ! Enfim fiz o pagamento pelo cartão de débito , mais deixo aqui uma nota de estrela 1 ao caixa !!!;
Nesse meio tempo estava falando com o funcionario Fernando que por certa vez deve ser um gerente da loja ! Pois fui tirar algumas dúvidas que fiquei apos a compra e ele me deu uma atenção ótima tambem , deixo aqui minha estrela 5 a ele que me propôs um atendimento ótimo !!
Ps: atendimento da loja tambem foi de qualidade , me mostraram capacetes todos os modelos , experimentei e comprei oq eu gostei ( que foi acima do volcher me presenteado ) , deixo aqui meu agradecimento a todos que passaram por mim com toda calma e habilidade no que estavam fazendo !!! Deixo tbm uma estrela 5 a eles !!
Porém o caixa tive essa decepção !! Espero que por aqui eu possa ajudar melhorar e outra pessoa não passar esse constrangimento que passamos no caixa !!
I would like to leave 5 stars in the service of Jackson motorcycle salesman, very attentive guy, soon when I arrived it didn't take 2 minutes, he saw it and came to my wife and I, he asked me what I like, and politely asked me what I was going to use it for the bike since I was in doubt between the new Twister the fan 160, boy then gave me some ideas, and I ended up liking the Twister more for what it would provide me in my precision, he gave me all 3 models explained one by one, and motorcycle colors !!! For me the best employee in the service part!! After making the purchase of the motorcycle cb 250 Twister in white , he gave me a gift of a helmet in which I went to the store to get the helmet , I ended up getting one above the price , as a gift ! When making the payment at the cashier , my wife did not have a very nice experience with the cashier staff , as it would be a pix of the remaining value of the helmet , they looked up and down , 2 people spoke very quietly to each other , and they ended up not accepting the pix, and the store staff had told me that it would be possible to make the pix! Finally I made the payment by debit card, but I leave here a 1 star note to the cashier !!!;
In the meantime, I was talking to Fernando, who must be a store manager! Because I went to ask some questions that I was after the purchase and he gave me great attention too, I leave here my 5 star to him who proposed a great service!!
Ps: service at the store was also of quality, they showed me all models helmets, I tried it on and bought what I liked (which was above the volcher presented to me), I leave here my thanks to everyone who passed me by with all calm and skill in what were doing !!! I also give them a 5 star!!
But the cashier had this disappointment!! I hope that around here I can help improve and someone else doesn't go through this embarrassment we went through at the cashier!!
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Jefferson Martins de Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma XRE300 vendedora Ângela. Excelente Vendedora recomendo a todos. A entrega foi feita pela Bruna, muito atenciosa e detalhista nas explicações sobre a moto! Parabéns a todos da Mundial pelo atendimento. Estou feliz demais com a moto.
I bought an XRE300 seller Angela. Excellent Seller I recommend to everyone. The delivery was made by Bruna, very attentive and detailed in the explanations about the bike! Congratulations to all of Mundial for the service. I'm very happy with the bike.
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Doni Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Anderson Ilario on Google
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