MY BED COLCHÕES - São Paulo - SP

4.8/5 based on 8 reviews

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MY BED COLCHÕES - Av. Paes de Barros, 2937 - Vila Prudente, São Paulo - SP, 03149-100, Brazil

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Postal code : 03149-100
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MY BED COLCHÕES - Av. Paes de Barros, 2937 - Vila Prudente, São Paulo - SP, 03149-100, Brazil
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Monica Rugiero on Google

Minha experiência com a My Bed foi simplesmente maravilhosa!!!! O vendedor Carlos foi extremamente solícito, atencioso, prestativo, educado e profissional. Cumpriu com a negociação no prazo correto. Super indico a empresa e o vendedor. Parabéns Carlos pelo seu compromisso com o cliente.
My experience with My Bed was simply wonderful!!!! Seller Carlos was extremely helpful, attentive, helpful, polite and professional. Fulfilled the negotiation within the correct period. Super indicate the company and the seller. Congratulations Carlos for his commitment to the customer.
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Adriana Porto on Google

Eu estou muito satisfeita fiz minha compra a distância fui muito bem atendida apresentou todas as opções de fotos vídeo dos produtos e fiz meu pedido fiquei muito feliz Pq a entrega foi muito rápida e os entregadores atenciosos e muito gentil muito satisfeita com a loja de muita confiança . Nota 10
I'm very satisfied, I made my distance purchase, I was very well attended, presented all the options, photos and videos of the products and placed my order, I was very happy Because the delivery was very fast and the deliverymen were very attentive and very kind, very satisfied with the very trustworthy store. Grade 10
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Larissa Dias on Google

Excelente atendimento desde o primeiro momento! Vendedores atenciosos e entrega em dia! Bem práticos e fizeram tudo direitinho e rápido, pediram pra eu conferir tudo! Um elogio especial ao vendedor Carlos que me ofereceu atenção e respondeu prontamente todas as dúvidas durante a aquisição do meu colchão! Colchões de excelente qualidade! ????????
Excellent service from the first moment! Attentive sellers and on-time delivery! Very practical and they did everything right and fast, they asked me to check everything! A special compliment to the seller Carlos who offered me attention and promptly answered all my questions during the purchase of my mattress! Excellent quality mattresses! ????????
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Camila Ribeiro on Google

O atendimento foi excelente. Desde o momento que surgiu a primeira duvida no instagram, passando pelo uso de uber para me levar e trazer em casa, até o fechamento da compra. Tudo isso fez a diferença para eu me decidir. Além disso, a explicação sobre os produtos e os produtos em si, foram ótimos. Loja que eu indicaria para amigos e familiares.
The service was excellent. From the moment the first doubt arose on Instagram, going through the use of uber to take me home and bring me home, until the purchase was closed. All this made a difference for me to decide. Also, the explanation about the products and the products themselves were great. Store I would recommend to friends and family.
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Gabriela Zenaro on Google

Serviço incrível. Encontrei a My Bed pela rede social e desde o início foram muito atenciosos no atendimento. O Carlos Eduardo, o consultor que me ajudou foi muito atencioso e me ajudou a encontrar um colchão muito bom que estava dentro do meu orçamento.Me entregaram no dia seguinte e o preço foi ótimo. Os meninos da entrega também, muito rápidos e educados. Comprarei mais vezes com certeza!
Incredible service. I found My Bed through the social network and from the beginning they were very attentive to the service. Carlos Eduardo, the consultant who helped me was very attentive and helped me find a very good mattress that was within my budget. They delivered it to me the next day and the price was great. The delivery boys were also very fast and polite. I will buy more times for sure!
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wilson morelli on Google

Comprei na loja em 13-11-21, onde o responsável pela loja no momento de minha visita, o Youssef, me apresentou os produtos, comprando com carros da Mercedes, Jaguar e outros tops de linha e dizendo que o maior diferencial da loja era o atendimento, porém depois de entregarem um conjunto de box errado, sendo um de cada modelo, para compor a cama box para colchão Queen, até hoje dia 10-02-2022, não tive a troca e se eu não entro em contato com a loja que hoje está sendo gerenciada pelo Carlos, ninguém faz um pós venda para solucionar o problema. Já tive duas marcações de data para troca e não vieram e nem dão satisfação e estás datas marcadas foram por conta de eu ter ligado. Em resumo, o diferencial que seria o atendimento pós venda, isto é uma ilusão vendida, o produto que se diz uma Mercedes ou Jaguar, nem chega próximo. O baú além de ter vindo errado, é simples, digo até inferior ao que eu tinha anteriormente. O colchão, tem uma boa estrutura e é só, ainda prefiro o Castor que eu tive por 20 anos e não deformou. Estou aguardando uma posição da loja, um retorno, que acredito que não haverá se eu novamente não ligar cobrando. Assim concluo a famosa venda embromação. Fora que na data de minha visita, o representante Youssefe que estava na loja no momento de minha visita, eu ainda falei como resposta a toda soberba no atendimento, (agora cabe saber se eu sou um cliente para a sua loja, você está sendo tão arrogante, que me parece que sua loja não quer o meu tipo de pessoa como cliente).
I bought it at the store on 11-13-21, where the person in charge of the store at the time of my visit, Youssef, introduced me to the products, buying with Mercedes, Jaguar and other top-of-the-line cars and saying that the store's biggest differential was the service, but after they delivered a wrong box set, one of each model, to compose the box bed for Queen mattress, until today 02-10-2022, I didn't have the exchange and if I don't get in touch with the store that is currently being managed by Carlos, nobody does a post-sale to solve the problem. I already had two appointments for exchange and they didn't come and they don't even give satisfaction and these dates were because I called. In short, the differential that would be the after-sales service, this is a sold illusion, the product that calls itself a Mercedes or Jaguar, doesn't even come close. The chest, in addition to having arrived wrong, is simple, I say even inferior to what I had previously. The mattress has a good structure and that's it, I still prefer the Castor I had for 20 years and it hasn't deformed. I'm waiting for a position from the store, a return, which I don't believe there will be if I don't call again charging. This concludes the famous rambling sale. Apart from that on the date of my visit, the Youssefe representative who was in the store at the time of my visit, I still spoke in response to all the superb service, (now it's up to you to know if I'm a customer for your store, you're being so arrogant, which seems to me that your store doesn't want my type of person as a customer).
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ADRIANA BAIOCHI on Google

Estou há dois meses aguardando a troca de uma cama box entregue com defeiro. Tudo começou com o descumprimento da data combinada para entrega da cama box com colchão, ambos entregue com defeitos, funcionários me ligando se apresentando como dono da empresa fazendo promessas dizendo que seria resolvido o problema e já se passaram dois meses e nada resolvido. Quando aconteceu a primeira entrega em 19/11/21 começou também a total falta de respeito pelo consumidor e falta de solução. Já foram feitas duas tentativas de troca e nas duas tentativas além de entregarem a cama box com os mesmos defeitos as paredes da minha casa foram destruídas pois a falta de cuidado não é só com o produto, também é com a casa do cliente. A última reclamação foi feita em 28/12/21 as 08:33h da manhã estou até o momento sem resposta. Nota ZERO PELO ATENDIMENTO NOTA ZERO PELO PRODUTO ENTREGUE COM DEFEITO E SEM TROCA E NOTA ZERO PELA FALTA DE RESPEITO PELO CONSUMIDOR, pois na hora de vender o vendedor te da atenção, manda mensagens, manda fotos e na hora de fazer um pós venda com o mínimo de atenção e respeito ele não te atende mais.
I've been waiting for two months to exchange a box bed that was delivered with failure. It all started with the failure to meet the agreed date for delivery of the box bed with mattress, both delivered with defects, employees calling me introducing themselves as the owner of the company making promises saying that the problem would be resolved and it has been two months and nothing has been resolved. When the first delivery took place on 11/19/21, there was also a total lack of respect for the consumer and lack of solution. Two attempts to exchange have already been made and in both attempts, in addition to delivering the box bed with the same defects, the walls of my house were destroyed because the lack of care is not only with the product, it is also with the customer's house. The last complaint was made on 12/28/21 at 8:33 am and I have not yet responded. ZERO RATING FOR THE SERVICE ZERO RATING FOR THE PRODUCT DELIVERED WITH DEFECTS AND WITHOUT EXCHANGE AND ZERO RATING FOR LACK OF RESPECT FOR THE CONSUMER, because when selling the seller pays you attention, sends messages, sends photos and at the time of doing a post-sale with the minimum of attention and respect he doesn't answer you anymore.
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Emmily Louise on Google

Fui uma das primeiras compradoras da loja e fui completamente supreendida!!! Nunca tive um atendimento tão completo. O local fica do outro lado da cidade, eles enviaram um Uber para me buscar e para me levar de volta até a minha casa. Me senti super confortável na loja, e fui muito bem tratada! Fiz uma comparação de preços com outras lojas MyBad ficou disparada na frente ? Na hora da entrega a base do colchão não passava pela minha escada, eles fizeram uma super manobra e subiram pela minha varanda. Fiquei muito grata pelo esforço ❤️
I was one of the first shoppers at the store and I was completely surprised!!! I have never had such a complete service. The place is on the other side of town, they sent an Uber to pick me up and take me back to my house. I felt super comfortable in the store, and I was treated very well! I did a price comparison with other MyBad stores got skyrocketed in front ? At the time of delivery, the base of the mattress did not go through my stairs, they did a super maneuver and went up to my balcony. I was very grateful for the effort ❤️

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