My Home Móveis Planejados - Rio de Janeiro - RJ
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact My Home Móveis Planejados
| Address : | My Home Móveis Planejados - Rua Conde de Bonfim, 518 - Loja B - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20520-054, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 20520-054 |
| Website : | http://www.myhomestore.com.br/ |
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RAPHAEL GARCIA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa loja
 Good shop
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marcus vinicius barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa profissional e pontualíssima. Recomendo.
Very professional and punctual company. I recommend.
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Alexia Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe Maravilhosa, tudo perfeito! Super indicoooo
Wonderful team, everything perfect! super indication
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Alexia Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe incrível, atendimento excelente. O pós venda é sensacional, super indico!
Incredible staff, excellent service. Post-sale is sensational, super recommended!
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Suely M C Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi ótima. O prazo foi atendido exatamente como progranado
My experience was great. The deadline was met exactly as scheduled
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Karina G on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fechei uma compra na loja My home da Tijuca com a vendedora Ana Paula e o gerente Marcus. Fiz o projeto e gostei porém não havia fechado a venda. Marcos e Ana Paula ficaram ligando a todo momento arrumando condições de pagamento e falando sobre descontos. Enfim, em Dezembro fechei a compra de um closet. Dia 26/12/2019. Disseram que seria rápida a marcação da medição e assinatura do projeto final. Não foi! A marcação foi feita em Janeiro, dia 09/01/2020 e disseram que rapidamente assinaríamos o projeto para que o prazo começasse a contar. Tivemos que ficar em cima pois o projeto nunca estava pronto para assinatura e só foi ficar pronto dia 28/01/2020. O prazo nos dado para entrega foi no dia 23/03/2020 porém, como eles haviam atrasado a assinatura, o Marcus, disse que nos entregaria no dia 13/03/2020. Pois bem, dia 05/03/2020, 5a-feira, o Marcus nos ligou pois mandamos uma mensagem apenas para saber se ele poderia nos dizer como estava o andamento. E graças a nossa pergunta, ele descobriu um erro DELES. Minha venda estava como venda futura e nem a fábrica ainda sabia da existência dela e que apenas hoje, dia 09/03/2020 ele teria uma posição do que seria feito. Marcus me ligou ainda a pouco com a cara mais lavada dizendo que não podia fazer nada e que a entrega levaria mais 1 mês. Oi??? O erro não é meu e eu simplesmente tenho que sentar e esperar? No contraro diz que se eu não buscar no prazo, pago multa. A loja pode atrasar o prazo e não paga nada? Nada acontece?
NÃO INDICO! NÃO FAÇAM MÓVEIS LÁ. É SÓ ESTRESSE. NÃO CUMPREM PRAZO ALGUM. NÃO CUMPRIRAM DE MEDIÇÃO, NÃO CUMPRIRAM DE ASSINATURA DE PROJETO E MUITO MENOS O PRAZO DA ENTREGA. O próprio Marcus falou que meu prazo já está estourado e que o erro foi deles. Quero saber qual a posição da loja em relação ao erro deles e às falsas promessas.
I closed a purchase at Tijuca's My home store with salesperson Ana Paula and manager Marcus. I did the project and I liked it but I had not closed the sale. Marcos and Ana Paula were constantly calling, arranging payment terms and talking about discounts. Anyway, in December I closed the purchase of a closet. 12/26/2019. They said it would be quick to schedule the measurement and sign the final project. It was not! The appointment was made in January, 09/01/2020 and said that we would quickly sign the project so that the deadline started to count. We had to stay on top because the project was never ready for signing and was only ready on 28/01/2020. The deadline given for delivery was on 03/23/2020 however, as they had delayed the signature, Marcus, said he would deliver it on 03/13/2020. Well, on 05/03/2020, Thursday, Marcus called us because we sent a message just to know if he could tell us how it was going. And thanks to our question, he discovered an error THEM. My sale was as a future sale and not even the factory was aware of its existence and that only today, 03/09/2020 he would have a position on what would be done. Marcus called me a little while later, with the most washed face saying that he couldn't do anything and that the delivery would take another month. Hi??? Isn't it my mistake and do I just have to sit and wait? On the contrary, he says that if I don't get it on time, I'll pay a fine. Can the store delay the deadline and pay nothing? Nothing happens?
NOT INDICATE! DO NOT FURNITURE THERE. IT'S JUST STRESS. DO NOT COMPLY WITH ANY TIME. DID NOT COMPLY WITH MEASUREMENT, DID NOT COMPLY WITH PROJECT SIGNATURE AND LESS THE DELIVERY TIME. Marcus himself said that my deadline has already expired and that it was their mistake. I want to know the position of the store in relation to their mistake and false promises.
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Rodrigo Cerqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todos são ótimos profissionais. Agradeço ao Marcus e Letícia por me ajudar a fechar negócio.
All are great professionals. I thank Marcus and Letícia for helping me to close the deal.
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m42b on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente do Matheus Ramos, cheio de paciência foi fazendo tudo que eu pedi com detalhes. O preço é pra quem pode pagar, mas é um investimento que dura a vida toda, vale muito a pena. Não posso faltar dos prazos e entregas porque não fechei negócio, por não ter capital suficiente.
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