OCULAR CLÍNICA DE OLHOS - Maceió - AL
3.5/5
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based on 8 reviews
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| Address : | OCULAR CLÍNICA DE OLHOS - Av. Comendador Gustavo Paiva, 2990 - Mangabeiras, Maceió - AL, 57031-530, Brazil |
| Phone : | 📞 +8779 |
| Postal code : | 57031-530 |
| Website : | http://www.ocular-al.com.br/ |
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Disnei Leão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha filha tinha uma consulta agendada para as 18h, chegamos no consultório às 17h40 e a mesma só foi atendida as 19h25 por que todas as salas estavam ocupadas e o médico estava sem sala para poder atender os pacientes dele. Falta de respeito com os pacientes, precisam se organizar para evitar esse tipo de constrangimento.
 My daughter had an appointment scheduled for 6 pm, we arrived at the office at 5:40 pm and she was only attended at 7:25 pm because all the rooms were occupied and the doctor was out of room to be able to see his patients. Lack of respect for patients, they need to organize themselves to avoid this type of embarrassment.
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Henrique Leal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nada a reclamar, já fui atendido várias vezes e fiz vários exames também, minha esposa também já foi atendida, sempre fomos bem atendidos, sempre nos consultamos com o Dr. Inaldo Diegues, que é um ótimo oftalmologista e muito atencioso.
Nothing to complain about, I have been treated several times and I have also done several exams, my wife has also been treated, we have always been well attended, we always consult with Dr. Inaldo Diegues, who is a great ophthalmologist and very attentive.
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Cassio Rico on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca atendem o telefone, isso quando chama né, já que quase sempre dá desligado!
They never answer the phone, that's when they call, right, since they almost always turn off!
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Pâmela Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, da recepção a consulta. O atendimento às vezes pode demorar um pouco, por conta dos exames que se faz antes de entrar para a consulta.
Excellent service, from reception to consultation. The service can sometimes take a while, due to the exams that are done before entering the consultation.
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Rogerio Mendrot on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou a dois dias ligando para marcar uma consulta, mas não atendem as ligações.
I'm two days calling to make an appointment, but they don't answer the calls.
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Nikaula Nobre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ligo e ninguém atende. Passei uma tarde toda ligando, tirei até print da quntidade de ligações e o tempo que esperei e não consegui falar. Tive que ir lá!
I call and no one answers. I spent an afternoon calling, even took a print of the number of calls and the time I waited and was unable to speak. I had to go there!
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Alex Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fica localizada no Maceió Shopping. Dr Inaldo Diegues e Dra Luzinete, excelentes profissionais.
It is located in Maceió Shopping. Dr Inaldo Diegues and Dr Luzinete, excellent professionals.
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Talita Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ A única coisa que me incomoda é a marcação de consulta. É muito ruim tentar marcar consulta ligando de casa, fico muito tempo só escutando uma musiquinha de espera e não consigo, sempre acabo indo até a clínica para marcar minhas consultas. (isso é muito chato)
E o pior é que, chegando lá, a consulta é marcada por um telefone que fica a disposição dos pacientes (o incrível é que do telefone de lá, a gente consegue entrar em contato mais rápido com o pessoal que marca consulta), os recepcionistas não marcam consulta (pelo menos, todas as vezes que vou, sempre pedem para eu marcar por esse telefone).
Tirando esse incomodo, o atendimento da recepção é ótimo! Os recepcionistas são muito educados, gentis e sabem dar as informações que precisamos. Tem ótimos oftalmologistas e o ambiente é bem agradável.
The only thing that bothers me is the appointment booking. It's really bad trying to make an appointment by calling from home, I spend a lot of time just listening to a little music on hold and I can't, I always end up going to the clinic to make my appointments. (this is very boring)
And the worst thing is that, when we get there, the appointment is made by a phone that is available to the patients (the amazing thing is that from there, we can get in touch faster with the people who make appointments), the receptionists they don't make an appointment (at least, every time I go, they always ask me to make an appointment by phone).
Apart from that inconvenience, the reception service is great! The receptionists are very polite, kind and know how to give the information we need. It has great ophthalmologists and the atmosphere is very pleasant.
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