OrtoTrate Produtos Ortopédicos - Sorocaba - SP
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based on 2 reviews
Contact OrtoTrate Produtos Ortopédicos
| Address : | OrtoTrate Produtos Ortopédicos - Km99 Shopping Panoramico Loja 102B, Rod. Raposo Tavares, Sorocaba - SP, 18023-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 18023-000 |
| Website : | https://www.facebook.com/ortotrate |
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felipe rodrigues on Google
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Jana Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ NUNCA COMPREM NUM LOCAL QUE AGE DE MÁ FÉ COM OS CLIENTES E NÃO SE IMPORTA EM ATENDER BEM! Essa é a ORTO TRATE, em Sorocaba. Em outubro/2018, minha mãe fez uma compra de cadeira de rodas que, supostamente, atenderia suas necessidades visto que tem esclerose múltipla e necessita de cadeira com apoio de cabeça e medidas adequadas ao seu corpo para evitar dores. Para ter essa cadeira, meus pais aposentados, tiveram que fazer um empréstimo bancário parcelado em cinco anos! Ela foi um dia na loja só pra fazer as medidas e as suas opções de encomenda. Na retirada, viu que a cadeira não dobrava, o que impossibilita colocação no porta mala do carro, e os ajustes no pescoço não estavam corretos, o que causaria dores constantes. Ao questionar o vendedor, ouviu que ela não tinha feito as especificações na hora do pedido. Na ocasião do pedido, minha mãe estava com duas pessoas que atestam que ela pediu sim. E se uma loja diz que faz um trabalho personalizado, não deveria fazer e registrar todas as perguntas sobre as possíveis variações do produto? Agora minha mãe está proibida de sair de casa por falta da cadeira. No Procon fizeram uma notificação à loja, que a mesma ignorou. A questão foi para a justiça sabe-se lá por quanto tempo. Ao tentar falar com a loja, a mesma bateu o telefone.
SÓ MERECE CLIENTE, QUEM VALORIZA!
 NEVER BUY IN A PLACE THAT ACTES BADLY WITH CUSTOMERS AND DOES NOT CARE TO SERVICE WELL! This is ORTO TRATE, in Sorocaba. In October / 2018, my mother made a purchase of a wheelchair that, supposedly, would meet her needs since she has multiple sclerosis and needs a chair with head support and measures appropriate to her body to avoid pain. In order to have this chair, my retired parents had to make an installment bank loan in five years! She went to the store one day just to make measurements and make her ordering options. Upon withdrawal, he saw that the chair did not fold, which makes it impossible to place it in the trunk of the car, and the neck adjustments were not correct, which would cause constant pain. When questioning the seller, he heard that she had not made the specifications at the time of ordering. At the time of the request, my mother was with two people who testify that she asked yes. And if a store says it does a custom job, shouldn't it ask and record all questions about possible product variations? Now my mother is forbidden to leave the house for lack of a chair. At Procon they made a notification to the store, which it ignored. The question was for justice for who knows how long. When trying to talk to the store, it hit the phone.
ONLY DESERVES CUSTOMER, WHO VALUES!
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