Óticas Carol - São Paulo - SP

4.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Óticas Carol - Shopping SP Market, 31, Av. das Nações Unidas, 22540 - a3 - Jurubatuba, São Paulo - SP, 04795-000, Brazil

Phone : 📞 +8
Postal code : 04795-000
Website : http://www.oticascarol.com.br/
Categories :

Óticas Carol - Shopping SP Market, 31, Av. das Nações Unidas, 22540 - a3 - Jurubatuba, São Paulo - SP, 04795-000, Brazil
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Lucas Sartorelli on Google

Vendem o produto, dizem que vão entrar em contato pra avisar que está pronto, passam 5, 10, 20, 50, 100 dias e nada. Você, na boa vontade, tenta ligar lá pra ter alguma informação e simplesmente NÃO ATENDEM O TELEFONE. Não recomendo pra ninguém. Lixo total.
They sell the product, say they will contact you to let them know it is ready, spend 5, 10, 20, 50, 100 days and nothing. You willingly try to call there for some information and simply DO NOT ANSWER THE PHONE. I do not recommend it to anyone. Total waste.
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Carlos Farias on Google

Foi péssimo!! Falaram que assim que chegasse os óculos ligaria, venceu o prazo e nao ligaram, fui ate loja e o produto ja estava pronto. Justificativa da gerente: em respeito ao cliente que está sentado na loja não atendemos o telefone, tentei argumentar que era pos vendas, mas essa loja ignora a qualidade no pós venda. E
It was awful!! They said that as soon as I got my glasses I would call them, they did not call, I went to the store and the product was ready. Manager's justification: Regarding the customer sitting in the store, we did not answer the phone, I tried to argue that it was post sales, but this store ignores quality after sales. AND
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Paloma Alves on Google

Muito obrigada pela atenção tanto do gerente quanto dos vendedores, indico a loja de vocês por confiança que os envolvidos me passam sempre, à anos minha família , amigos que indiquei e eu ,temos esse vínculo com vocês para cuidarem da saúde dos nossos olhos. Obrigada óticas Carol SP MARKET
Thank you very much for the attention of both the manager and the salespeople, I recommend your store for the trust that those involved have always given me, for years, my family, friends that I indicated and I, we have this bond with you to take care of the health of our eyes. Thanks opticians Carol SP MARKET
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Rita de Cássia Amorim on Google

Mandei fazer um óculos bi focal no dia 19 de fevereiro de 2018, prazo para entrega de até 15 dias, a vendedora disse assim que chegasse ligaria avisando, como não recebi nenhuma ligação avisando venceu os 15 dias úteis fui na loja, e feio um óculos horrível com uma lente fundo de garrafa, disse que não usaria aquilo pois não tinha nada haver . Ficaram com o óculos dizendo que mandaria para diminuir a lente. Passando mais 10 dias isto no dia 14 de março me ligaram avisando que meu óculos havia chegado sem garantia do que foi recusado. Não retirei o óculos e até hoje dia 30 de março não me deram retorno sobre o óculos. Difícil avaliar o serviço e atendimento!!!
Sent to a focal bi glasses on February 19, 2018, deadline for up to 15 days, the seller said when he arrived'd call warning you, as I did not receive any connection warning won the 15 days I was in the store, and an ugly glasses horrible with a lens background bottle, he said he would not use it because it had nothing to do. They stayed with sunglasses saying that he would send to decrease the lens. Going on from this 10 days on March 14 called me telling you that my glasses had come with no guarantee of what was refused. I not removed the glasses and even today March 30 did not give me feedback on the glasses. Difficult to assess the service and care !!!
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Bruna Lacerda on Google

Super recomendo! Atendimento maravilhoso, Sr Eliane um amor de pessoa, competência e excelência nível hard! Me ajudou em até mais do que eu precisava.. Estou mto grata pelo mega atenção que fui atendida!
Super recommend! Wonderful service, Mr Eliane a love of person, competence and hard level excellence! It helped me even more than I needed .. I am very grateful for the mega attention that I received!
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Wagner Valério on Google

Meus óculos eram pra ficar prontos em uma data específica informada no dia do pagamento, porém estou até o presente momento sem meus óculos depois de 20 dias do seu pagamento e quando tento entrar em contato, não atendem nem telefone, nem WhatsApp. Complicado fazer negócios assim. É lamentável.
My glasses were supposed to be ready on a specific date informed on the day of payment, but I am currently without my glasses after 20 days of payment and when I try to contact, they do not answer neither phone nor WhatsApp. Complicated doing business like that. It is unfortunate.
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Edith Probst Pedrosa on Google

Comprei meus óculos com a vendedora Silvânia, excelente profissional, ela fornece toda a orientação e suporte no pós venda também!! Retornei em outro momento com meu pai que é idoso, o atendimento de primeira!! Super recomendo!!
I bought my glasses with the saleswoman Silvânia, excellent professional, she provides all the guidance and support in the post-sale too !! I returned at another time with my father who is elderly, the service first !! Super recommend !!
V
Vitória Silva on Google

Estou a muito tempo aguardando as minhas lentes de contato que já chegaram e estão na ótica, ligo lá e ninguém me atende. muito decepcionada com esse atendimento
I've been waiting a long time for my contact lenses that have arrived and are in the optics, I call there and no one answers me. very disappointed with this service

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