Paddock Soluções Automotivas - Belo Horizonte - MG
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Paddock Soluções Automotivas
| Address : | Paddock Soluções Automotivas - R. Des. Barcelos, 287 - Calafate, Belo Horizonte - MG, 30411-460, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30411-460 | ||||||||||||||
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Barbara Berg on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, pessoal muito atencioso e qualidade excelente de serviço.
É sempre ruim ter que arrumar o veículo depois de ser batido, mas com eles as coisas foram muito mais fluidas. Faz a diferença você poder confiar no serviço e este é o fator diferencial da Paddock. Recomendo!
 Excellent service, very attentive staff and excellent quality of service.
It's always bad having to fix the vehicle after being hit, but with them things were much more fluid. It makes a difference that you can trust the service and this is Paddock's differentiating factor. I recommend!
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Bruno Brant on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu carro completamente acabado lá para um orçamento. Além do preço bem abaixo das outras oficinas que fui, entregara meu carro no prazo certinho. EXCELENTE !!!
I took my completely finished car there for a quote. In addition to the price well below the other workshops I went to, I had delivered my car on time. GREAT !!!
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Sérgio Luiz BH on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente oficina, serviço de qualidade, o veículo é tratado com total segurança e o dono com muito respeito.
Excellent workshop, quality service, the vehicle is treated with total security and the owner with great respect.
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Jonathan Enrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu carro dia 16 de dezembro, fui informado que o carro ficaria pronto no dia 10 de janeiro. Dia 4 e no dia 7 conversei com o gerente e ele me informou que o carro ficaria sim pronto no dia 10, quando fui buscar o carro na data marcada me informaram que o carro não estava pronto, e só ficaria pronto dia 14, o Rafael parou de me responder desde o dia 10/01. E hoje dia 13/01 liguei para marcar o horário para retirar o carro, foi quando um funcionário me informou que o carro só ficaria pronto na outra semana! Não avisaram sobre o prazo e nem tivera compromisso com o cliente.
I took my car on December 16th, I was informed that the car would be ready on January 10th. On the 4th and on the 7th I talked to the manager and he informed me that the car would be ready on the 10th, when I went to pick up the car on the scheduled date they informed me that the car was not ready, and it would only be ready on the 14th, Rafael stopped responding to me since the 10/01. And today, 01/13, I called to schedule the time to pick up the car, that's when an employee informed me that the car would only be ready in another week! They didn't warn about the deadline and didn't even have a commitment to the customer.
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Luiz Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente péssima experiência do atendimento do Rafael, inicialmente se mostrou todo prestativo mas da segunda vez que estive lá ficou com meu carro 10 dias, acabou com o combustível e não resolveu o problema.
Ainda dei uma terceira chance mas foi pior ainda, me cobrou por uma peça nova e colocou uma recondicionada, ficou com o carro uma semana , disse que iria me enviar as notas fiscais da peça e mão de obra e me ressarcir a diferença do que me cobrou a mais.
Nem uma coisa nem outra.
Simplesmente sumiu.
Papelão de moleque, irresponsável e inconsequente principalmente com os clientes e funcionários.
Infelizmente só tenho a dizer que foi uma péssima experiência e fui indicado pela Seguradora HDI.
Resumindo, péssima qualidade, pessoa, mau caráter.
Unfortunately, Rafael's bad service experience, initially he was all helpful but the second time I was there he stayed with my car for 10 days, ran out of fuel and didn't solve the problem.
I still gave it a third chance but it was even worse, he charged me for a new part and put a refurbished one, kept the car for a week, said he would send me the invoices for the part and labor and reimburse me the difference overcharged.
Neither this nor that.
It just disappeared.
Kid's cardboard, irresponsible and inconsequential especially with customers and employees.
Unfortunately I can only say that it was a bad experience and I was recommended by HDI Insurance.
In short, bad quality, person, bad character.
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Lucas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se querem um serviço porco e sempre feito pela metade, podem levar nesse lugar. Pior experiência que tive com lanternagem, tive que voltar diversas vezes para enrolarem diversas vezes e continuei sem ter o serviço pelo que paguei. Proprietários sem comprometimento, muita enrolação e zero de qualidade nos serviços prestados. A metade do serviço feito ainda ficou horrível, tive que pagar duas vezes, pois tive que levar para profissionais de verdade resolverem o problema. Alguns serviços de pintura que fizeram no meu carro, começaram a trincar também, vou resolver na justiça. Pensem bem antes de levar o carro nesse lugar. Lixo de oficina.
If you want a pork service and always done in half, you can take it to this place. Worst experience I had with body shop, I had to go back several times to have it rolled up several times and I continued without having the service for what I paid for. Owners without commitment, a lot of fuss and zero quality in the services provided. Half of the service was still horrible, I had to pay twice, because I had to take it to real professionals to solve the problem. Some painting services they did on my car started to crack too, I'm going to solve it in court. Think carefully before taking the car there. Office waste.
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Débora Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não levem o carro de vocês nesse lugar! Serão lesados. Serviço mal feito, atrasos na entrega e inúmeros outros problemas eu tive nesse lugar.
Don't take your car there! They will be harmed. Poor service, delivery delays and countless other problems I had at this place.
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marcela donato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu cheguei até a oficina pelos comentários do Google, e desta forma me vi na obrigação de relatar minha experiencia aqui para futuros clientes. No final até que ficou bom o serviço, porém o processo foi exaustivo e sem solução. Resumindo, o mais grave foi terem me entregado o carro com o retrovisor quebrado, sendo que eu entreguei o carro com o retrovisor perfeito, falaram que iriam colocar o vidro do retrovisor no dia seguinte, eu fui atrás deles e colocaram um vidro de banheiro colado com fita 3M no meu carro, não dava para dirigir com aquele retrovisor, na mesma hora eu fui em uma outra loja e troquei, pagando do meu bolso, e nunca fui ressarcida por isso, ou seja, tentaram me fazer de boba. Sem contar atrasos e falta de compromisso que aconteceu das duas vezes que levei.
Tem muito o que melhorar.
I came to the workshop through Google's comments, and in this way I felt obliged to report my experience here to future customers. In the end, the service was good, but the process was exhausting and without solution. In short, the most serious thing was that they delivered the car to me with the mirror broken, and I delivered the car with the perfect mirror, they said they would put the mirror glass on the next day, I went after them and they put a bathroom glass glued with 3M tape in my car, I couldn't drive with that rear view mirror, at the same time I went to another store and changed it, paying out of my pocket, and I never got reimbursed for it, that is, they tried to make a fool of me. Not to mention delays and lack of commitment that happened both times I took it.
There's a lot to improve.
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