Passo a Passo Calçados - Belo Horizonte - MG
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Passo a Passo Calçados
| Address : | Minas Shopping - Av. Cristiano Machado, 4000 - Loja 143 - União, Belo Horizonte - MG, 31160-900, Brazil |
||||||||||||||
| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31160-900 | ||||||||||||||
| Opening hours : |
|
||||||||||||||
| Categories : |
|
P
|
Poliana Stefany on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
S
|
Simone Fotos on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
N
|
Nayara Leles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu adoro essa loja ,todo mês estou nela comprando, preços super acessíveis e ótimo atendimento ?
 I love this store, every month I'm buying it, super affordable prices and great service ?
|
|
C
|
Clarissa Fagundes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei uma compra véspera de natal, dia 23/12/2019 de uma sandália que possuía diversas pedras e usei unicamente no dia 25/12/2019 e várias pedras descolaram e quebraram. Usei a sandália somente dentro de casa em um almoço familiar e o solado não está nem gasto. Estive na loja para resolver sobre a troca do produto e me informaram que iriam verificar com o representante o que poderia ser feito. Eu informei que gostaria de um retorno da loja porque não me interessa de quem eles compram a mercadoria porque se revendem são os responsáveis pela mercadoria. Após mais de 15 dias sem retorno, entrei em contato hoje e fui informada que o representante não vai trocar a sandália e que eles irão colar as pedrinhas para mim. Fiz diversos questionamentos e a única resposta recebida foi que o representante não pode trocar. Eu não tenho nada com o representante e sim com a loja que comprei uma mercadoria sem qualidade e sem comprometimento com o cliente.
I made a Christmas Eve purchase, 12/23/2019, of a sandal that had several stones and used it only on 12/25/2019 and several stones took off and broke. I used the sandal only indoors at a family lunch and the sole is not even worn. I was at the store to decide on the exchange of the product and they informed me that they would check with the representative what could be done. I said that I would like a return from the store because I don't care who they buy the goods from because they resell themselves are responsible for the goods. After more than 15 days of no return, I got in touch today and was informed that the representative will not change the sandals and that they will stick the stones for me. I asked several questions and the only answer received was that the representative cannot change. I have nothing to do with the representative, but with the store that bought a product with no quality and no commitment to the customer.
|
|
P
|
Passo a passo calçados on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia, Sueli Oliveira
No dia 03/01/22 a Sr. esteve na loja para realizar a compra de um Calçado, a Sr. experimentou um Tênis na numeração 37 e a vendedora foi lhe explicar sobre o mesmo mais a Sr. não entendeu e a agrediu verbalmente a chamando de (Desgraça) e a mesma lhe respondeu porque se sentiu ofendida pela Sr..
No mesmo dia e hora havia uma cliente na loja Sr. Patricia e a mesma presenciou tudo e ficou a disposisão.
A Empresa sempre presa pelos seus clientes quando a respeito, temos clientes conosco desde quando tudo começou, clientes que nos conhece e até mesmo que ja virou amigos, sempre colocamos para trabalhar conosco pessoas de carater.
Atenciosamente,
Gerente Geral da Passo a Passo Calçados
Good morning, Sueli Oliveira.
On 01/03/22 you went to the store to buy a pair of shoes, you tried on a pair of sneakers in number 37 and the saleswoman went to explain to you about it but you didn't understand and verbally attacked calling it (Disgrace) and she answered him because she felt offended by Mrs..
On the same day and time, there was a customer at Mr. Patricia's store and she witnessed everything and was available.
The Company is always stuck by its customers when it comes to it, we have customers with us since when it all started, customers who know us and even who have become friends, we always put people of character to work with us.
Regards,
General Manager of Footsteps Footwear
|
|
S
|
Sueli Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, fui agredida verbalmente por funcionária da loja, reclamei com a gerente que nada fez. Mas saibam que pessoas do shopping falaram que não adianta reclamar nem com o dono. Vou procurar outras meios para divulgar a minha indignação com o que passei hoje nessa loja. Fiquei sabendo la mesmo no shopping que reclamações dessa loja são diárias.
Terrible, I was verbally abused by a store employee, I complained to the manager that she did nothing. But know that people at the mall said that it is no use complaining even to the owner. I will look for other means to publicize my indignation with what I went through today in this store. I found out even at the mall that complaints from this store are daily.
|
|
K
|
Karen Santiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fazem pouco caso com o cliente. Fui realizar uma troca no sábado e não sabia que não era permitido, até aí tudo bem. Porém estava com minha filha no dia e o calçado seria para ela. Ela não poderia voltar outro dia então eu queria que ela experimentasse o calçado para eu voltar durante a semana e realizar a troca com segurança, sabendo que serviria. Porém a vendedora que desde o princípio já não demonstrou nenhum interesse em atender, simplesmente não permitiu que ela experimentasse o calçado. Nunca vi uma loja negar esse tipo de coisa, patético.
|
|
P
|
Patrícia Aguiar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida na loja, no dia 03/01 e presenciei uma cliente agredindo verbalmente a funcionária. Logo que entrei a cliente perguntava onde a funcionária teria ido buscar o calçado porque estava demorando muito. Logo que a funcionária retornou a cliente começou a agredi-la verbalmente. No mesmo instante a funcionária se retirou e a cliente continuou os insultos. Lamentável, porque eu estava no local e não houve por parte da cliente um mínino de respeito com quem estava no local, muito menos com quem estava trabalhando. Direitos são direitos, mas o respeito ao próximo é uma questão de princípio.
I was very well attended at the store, on 01/03 and I witnessed a customer verbally attacking the employee. As soon as I entered the client asked where the employee would have gone to get the shoes because it was taking a long time. As soon as the employee returned, the client began to verbally abuse her. At the same moment the employee left and the customer continued the insults. Unfortunate, because I was on site and the client didn't have a minimum of respect for whoever was there, much less who was working. Rights are rights, but respect for others is a matter of principle.
|
Write some of your reviews for the company Passo a Passo Calçados
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Shoe store,
Nearby places Passo a Passo Calçados
