Pet Center Mascot - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Pet Center Mascot
| Address : | Pet Center Mascot - Av. Mascote, 500 - Vila Mascote, São Paulo - SP, 04363-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 04363-000 |
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Luana Carnio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Otimo atendimento, super profissionais, tem cuidado e carinho com os animais.
 Great service, super professionals, care and affection with the animals.
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Silvia Vasquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha primeira e única experiência foi péssima. Levo minha York em outro Pet na Av Mascote mesmo, mas estavam fechados para banho na semana que tínhamos que dar banho e agendamos aqui. Ela chegou em casa muito quietinha, diferente do normal, pois ela é bem boazinha. Mas estava muito de canto e colocando as orelhinhas para trás, como se tivesse feito algo errado. Estava se coçando muito também. À noite, sempre passo lencinhos nela, pois dorme na minha cama, e quando fui passar nas patinhas traseiras saiu sangue. Quando fui ver, tinham raspado tanto que machucou e estava em carne viva. Minha vontade era de ir lá e denunciar esse lugar. Além disso, pedimos a tosa no focinho, perto do olhinho, bigode e ficou tudo torto, mas muito torto. Até eu, que não trabalho com isso faria melhor, agora um lugar que é especializado nisso, fazer um trabalho desses, é muito descaso. Pensei em não fazer nada, afinal, eu não volto jamais nesse lugar e já alertei pessoas próximas a mim, mas seria injusto deixar que outras pessoas passem por isso também. Esse lugar deveria ser fechado, não tem condições alguma, de cuidar de seres tão sensíveis como nossos filhos de 4 patas. Indignada e triste são meus sentimentos nesse momento.
My first and only experience was a bad one. I take my York in another Pet at Av Mascote, but they were closed for bathing the week we had to bathe and we booked here. She came home very quietly, different from normal, because she is very good. But it was too much singing and putting the ears back, as if it had done something wrong. It was itchy too. At night, I always pass tissues on it, as it sleeps on my bed, and when I went to pass on the back legs, blood came out. When I went to see it, it had shaved so badly that it hurt and was raw. My desire was to go there and denounce this place. In addition, we asked for the grooming on the snout, near the eye, mustache and everything was crooked, but very crooked. Even I, who do not work with it, would do better, now a place that specializes in it, doing a job like this, is very neglectful. I thought about doing nothing, after all, I never go back to that place and I've already warned people close to me, but it would be unfair to let other people go through this too. This place should be closed, it has no conditions whatsoever, to take care of beings as sensitive as our 4-legged children. My feelings are indignant and sad at that moment.
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Luiz Felipe Bitetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ruim e descaso com os animais! Não recomendo.
Bad service and neglect of animals! I do not recommend.
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vania fontes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei o atendimento e os serviços. Parabéns a toda equipe
I loved the care and services. Congratulations to the whole team
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Mariana Berto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Machucou feio meu cachorro e foram grosseiros quando perguntei o que aconteceu.. descaso!
It really hurt my dog and they were rude when I asked what happened.. neglect!
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Fernanda Calore Marchiori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tosa muito ruim... pelo ficou picotado maiores e menores....
Very bad grooming... fur was perforated larger and smaller....
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Milene Berto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência… machucaram a cabecinha da minha cachorrinha, não disseram nada e quando fui reclamar, não gostaram!!
Nao indico…
Horrível!
Bad experience… they hurt my dog's head, they didn't say anything and when I went to complain, they didn't like it!!
I do not indicate…
Horrible!
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Munique Berto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não leve seu pet!!!!
Na segunda vez que levei minha salsichinha de pelo longo eles colocaram lacinhos, porém ficou tão apertado que precisei levar a um veterinário para fazer a remoção. Resultado.. machucou a pele a ponto de abrir uma ferida de 2cm. Voltei ao estabelecimento para informar sobre o ocorrido, afinal acidentes podem acontecer, mas esperava o mínimo de preocupação.. Ouvi um: ‘ah, desculpa’ e só!!! Zero preocupação, zero atenção, zero educação! Nenhuma pergunta sobre a ferida ou coisa do tipo. A gente descobre a qualidade justamente quando precisamos e nesse caso fiquei na mão!
Péssimo!
Don't take your pet!!!!
The second time I took my long-haired sausage they put bows, but it was so tight that I had to take it to a vet to have it removed. Result.. it hurt the skin to the point of opening a 2cm wound. I went back to the establishment to report what had happened, after all accidents can happen, but I expected the least concern. Zero worry, zero attention, zero education! No questions about the wound or anything. We discover the quality just when we need it and in this case I was at hand!
Terrible!
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