Pet Shop Cão Gatão - Belo Horizonte - MG
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Pet Shop Cão Gatão
| Address : | Pet Shop Cão Gatão - R. Francisco de Paula Castro, 18 - Cidade Nova, Belo Horizonte - MG, 31170-090, Brazil |
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| Phone : | 📞 +89 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31170-090 | ||||||||||||||
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Andrea Paula Novaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só tenho elogios a fazer. Excelentes profissionais. Luciane, dona do estabelecimento muito atenciosa e zelosa com todos cães. Sempre lembrando as datas das vacinas remédios de carrapatos... Hotelzinho nota 1000 também!
Recomendo a todos que amam seu bichinhos.
Minha cachorrinha não mando em outro pet shop jamais! ?
 I only have compliments to make. Excellent professionals. Luciane, owner of the establishment very attentive and zealous with all dogs. Always remembering the dates of vaccines, tick remedies ... Hotelzinho note 1000 too!
I recommend it to everyone who loves their pets.
My dog never sends in another pet shop ever! ?
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Liriamar Caetano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Luciane, muito profissional, atenciosa e amorosa com o nosso Dog. Sempre boas dicas sobre os produtos e compramos com segurança. Equipe da Cão Gatão é TOP!
Luciane, very professional, caring and loving with our Dog. Always good tips about the products and we buy safely. Cão Gatão team is TOP!
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jaque k. kustter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mesmo sendo cliente da loja, o tratamento que recebi foi um dos piores e mais agressivos que alguém pode esperar.
Não quero dar nomes, mas gritaram comigo e insentaram-se de qualquer responsabilidade sob a alegação de que o pet shop é o melhor da cidade.
Ainda tive que ouvir da pessoa, que ela não falou sobre o ocorrido para os funcionários "senão os mesmos iriam tomar antipatia pelo cachorro e a ideia não é essa".
Essa frase me surpreendeu e preocupou muito, pois demonstra um desequilíbrio para lidar com o próximo, principalmente com animais que não sabem falar e dar feedback.
Tenho gravado todos os áudios que provam a veracidade dos fatos narrados e os tornam ainda piores, mostrando de um lado um cliente tentando conversar e do outro, alguém sem educação e com ar de superioridade afirmando que quem perde sou eu, pois não acharei lugar nenhum na cidade melhor que aquele.
Ainda não sei quais atitudes tomar, mas com certeza nunca mais levo meus animais lá.
Even as a store customer, the treatment I received was one of the worst and most aggressive that anyone can expect.
I do not want to give names, but they shouted at me and insulted themselves of any responsibility under the claim that the pet shop is the best in the city.
I still had to hear from the person, that she did not talk about what happened to the employees "otherwise they would take dislike for the dog and that is not the idea".
This phrase surprised and worried me a lot, because it shows an imbalance in dealing with others, especially with animals that do not know how to speak and give feedback.
I have recorded all the audios that prove the veracity of the narrated facts and make them even worse, showing on the one hand a client trying to talk and on the other, an uneducated and superior person stating that I am the one who loses, as I will not find anywhere in the city better than that.
I still don't know what actions to take, but I certainly never take my animals there again.
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Ana Silva Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho uma vira-lata de grande porte, que nem sempre é bem recebida em pet shops. Porém, no Cão Gatão ela foi muito bem tratada e recebida. O ambiente é muito limpo e todos os funcionários são zelosos e carinhosos com os animais. Minha cadela ficou super limpinha e linda. E eles não passam perfume se você não pedir :) Com certeza iremos retornar.
I have a large mongrel, which is not always well received in pet stores. However, at Cão Gatão she was very well treated and received. The environment is very clean and all the staff are zealous and caring for the animals. My dog was super clean and beautiful. And they don't use perfume if you don't ask :) We will definitely return.
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Luíza Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu tenho uma cadelinha de 10 anos. Desde o dia que ela foi pra casa, ela é atendida na Cão Gatão. Não tenho nada a reclamar, pois sempre olham as orelhas, as glândulas, cortam bem as unhas e vendem produtos veterinários e ração a um preço justo.
Não troco por nada. Há um tempo atrás eu tive que me mudar temporariamente e uma das minhas cadelinha estava indo em outro petshop, e ela chegava com ouvido sujo e unhas grande depois do banho. Onde já se viu?
Quando o atendimento é bom a gente valoriza. A Cão Gatão é um excelente petshop.
I have a 10 year old dog. Since the day she went home, she has been treated at Cão Gatão. I have nothing to complain about, as they always look at the ears, the glands, cut the nails well and sell veterinary products and feed at a fair price.
I would not trade for anything. A while ago I had to move out temporarily and one of my dogs was going to another petshop, and she arrived with a dirty ear and big nails after the shower. Where have you seen yourself?
When the service is good, we value it. Cão Gatão is an excellent petshop.
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Leticia Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente do Cão Gatão a mais de 6 anos e indico pra toda minha família ( e todos levam lá). não temos nenhuma queixa de nada! O cuidado, transparência, carinho, educação e zelo que eles prestam com os clientes e os animais são de impressionar! Preço justo e a qualidade do serviço é certa! Tem atendimento veterinário todos os dias sempre que precisar, e eles sempre avisam quando chega o dia de aplicar alguma vacina. Caso eles vejam pulgas, carrapatos, algum problema de pele ou qualquer outra coisa no pet eles sempre informam. Os produtos são ótimos e diferenciados, não encontro nada nem parecido em lugar nenhum além de lá! SUPER INDICO!!!! EQUIPE EXCELENTE! Profissionais de verdade
I have been a client of Cão Gatão for over 6 years and I recommend it to my whole family (and everyone takes it there). we have no complaints about anything! The care, transparency, affection, education and zeal they provide to customers and animals are to be impressed! Fair price and quality of service is certain! There is veterinary care every day whenever you need it, and they always let you know when the day comes to give you a vaccine. In case they see fleas, ticks, any skin problem or anything else in the pet they always inform. The products are great and differentiated, I can't find anything similar anywhere else there! SUPER INDICO !!!! EXCELLENT TEAM! Real professionals
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Debora L on Google
★ ★ ★ ★ ★ Até o momento em que tratei com a veterinária(Daniela),um amor de pessoa, e um funcionário do local,o atendimento era ótimo. Hj ao solicitar o serviço oferecido por eles de busca do pet como já faço a uns três meses e nunca tive problemas, hj me deparei com alguém super grosseira e que se esquece que precisa dos clientes e não os clientes dela. A dona "Luciane " não sabe lidar com cliente,é grossa e sem um pingo de educação... se não gosta de buscar,não ofereça o serviço. Ah ,como se não bastasse após eu agradecer e dizer que iria leva-lo em outro lugar ,me mandou mensagem dizendo "boa sorte que eu iria precisar",só porque o meu cão filhote tem dermatite... não respeita se quer a doença dos animais que se oferece a cuidar. Ridícula e sem respeito. o bairro está cheio de pet shop e com certeza melhores e mais educados . No caso, boa sorte pra ela,que tratando clientes assim se esquece que estabelecimento precisa de clientes. Já clientes encontram opções e bem melhores. Digna de dó,não respeita os clientes...
Until the moment I dealt with the veterinarian (Daniela), a love of person, and a local employee, the service was great. Today, when requesting the pet search service offered by them, as I've been doing for about three months and I've never had any problems, today I came across someone super rude and who forgets that they need their customers and not her customers. The owner "Luciane" doesn't know how to deal with customers, she's rude and without a hint of politeness... if you don't like to search, don't offer the service. Ah, as if that wasn't enough after I thanked him and said I would take him somewhere else, he sent me a message saying "good luck I would need it", just because my puppy dog has dermatitis... he doesn't respect if he wants the disease of the animals you offer to care for. Ridiculous and disrespectful. the neighborhood is full of pet shops and certainly better and more polite. In this case, good luck to her, who by treating customers like that forgets that establishment needs customers. Customers already find options and much better. Worthy of pity, does not respect customers...
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Rodrigo Augusto Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente a proprietária em sua resposta não informou a veracidade dos fatos.
Hoje falo que a experiência com este estabelecimento comparando com todos os outros fica a anos luz quanto ao atendimento, o respeito ao cliente e a verdade.
Inclusive teve diagnóstico de uma doença que em três clínicas veterinárias e pets não confirmou.
Muito estranho…….
Unfortunately, the owner in her response did not inform the veracity of the facts.
Today I say that the experience with this establishment compared to all the others is light years away in terms of service, respect for the customer and the truth.
He even had a diagnosis of a disease that in three veterinary clinics and pets he did not confirm.
Very strange…….
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