PGNET PROVEDOR - PB
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact PGNET PROVEDOR
| Address : | PGNET PROVEDOR - Rua Vilma Soares da Cunha Rego, 70 Ref. Lateral da Empresa fica na, R. da Ação - Bairro das Indústrias, PB, 58083-007, Brazil |
| Phone : | 📞 +887 |
| Postal code : | 58083-007 |
| Website : | http://www.pgnetprovedor.com.br/ |
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Jamilly Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom! PG NET nos primeiros dias que instala é ótimo, a melhor internet que já existiu. Agora depois que passa o tempo, fica horrível. Não pode chover que cai, a noite é o horário que a internet mal pega, o atendimento não é bom. Os técnicos que vêem Instalar precisando de mais profissionalismo e educação com o cliente e as atendentes de ter mais agilidade e proatividade.
 Good! PG NET in the first days it installs is great, the best internet that has ever existed. Now after the time has passed, it looks awful. It can't rain that falls, the night is the time when the internet barely catches on, the service is not good. The technicians who see Install needing more professionalism and education with the client and the attendants to have more agility and proactivity.
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Rayanne Angelina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet ruim.. fica toda hora caindo tirando q o meio de comunicação deles é horrível... o WhatsApp eles olham a msg, e não respondem. A pessoa liga e só fica na espera.
Bad internet .. it keeps falling all the time, taking away their means of communication is horrible ... WhatsApp they look at the message, and do not respond. The person calls and just waits.
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Gilvan Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não dispõem de confiança para com seus clientes. Disponibilidade do serviço deixa muito a desejar. Não atendem o telefone quanto estão com problemas técnicos.
They lack confidence in their customers. Service availability leaves much to be desired. They do not answer the phone when they are experiencing technical problems.
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Wilkler Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ creio que o maior desafio da empresa não esta nos funcionários e sim no sistema antiquado no qual causa muita instabilidade em todos os aspectos..... mas por mas de ano com a PGNET sempre fui bem entendido quando se consegue contato.
I believe that the biggest challenge of the company is not in the employees, but in the old-fashioned system in which it causes a lot of instability in all aspects ..... but over the years with PGNET I have always been well understood when contact is achieved.
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Emylle Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ A internet já não é lá essas coisas, é esse final de semana tive a péssima experiência de bloquearem meu sinal de internet mesmo o pagamento já tendo sido feito (eles já haviam visto pois mandei o comprovante do pagamento pra eles durante a semana e a internet estava funcionando normal). Depois da meia noite do sábado minha internet parou, como não voltou imaginei que tinha tido algum problema deles e esperei até a manhã seguinte – e mesmo assim nada. Entrei em contato pela manhã, não obtive resposta alguma. Agora são quase 17h, já liguei umas 6 vezes, falei com a pessoa do call que me pede para “aguardar” que logo o sinal será estabelecido novamente e NADA. Dizem ter um atendimento de assistência todos os dias mas não vi assistência nenhuma, na verdade, a única coisa que pude observar foi total desrespeito com o cliente! Perdi uma madrugada inteira que passaria trabalhando + o domingo inteiro de trabalho (estava fazendo meu tcc) e não resolveram nada do meu problema. Da última vez que liguei, a moça disse que o atendimento só voltaria ao normal na segunda feira, então não indico para absolutamente ninguém, porque se bloquearem sua internet “por engano“ no final de semana vocês ficam sem internet até a outra semana iniciar; no caso, o “atendimento” que eles dizem ter é PÉSSIMO.
The internet is no longer there, it is this weekend I had the bad experience of blocking my internet signal even though the payment had already been made (they had already seen it because I sent them proof of payment during the week and the internet was working normal). After midnight on Saturday my internet stopped, as it didn't come back I figured I had a problem with them and waited until the next morning - and still nothing. I got in touch in the morning, got no response. Now it's almost 5:00 pm, I've already called 6 times, I spoke to the person on the call who asks me to “wait” that soon the signal will be established again and NOTHING. They say they have assistance every day but I didn't see any assistance, in fact, the only thing I could observe was total disrespect for the customer! I lost an entire morning that I would spend working + the entire Sunday at work (I was doing my TCC) and they didn't solve anything about my problem. The last time I called, the girl said that the service would only return to normal on Monday, so I don't recommend it to anyone, because if you block your internet "by mistake" at the weekend, you will be without Internet until the next week starts; in this case, the “service” they claim to have is TERRIBLE.
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Marcinha Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento em todos os sentidos. Fiz uma solicitação de boleto pelo WhatsApp às 8h da manhã, me responderam às 10h e ainda assim me mandaram o boleto de outra pessoa. E já faz uma hora que ainda aguardo o retorno
Poor service in every way. I made a request for a bank slip through WhatsApp at 8 am, they replied at 10 am and still sent me someone else's bank slip. And I've been waiting for the return for an hour
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Henryque Sobrinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento orivel tou 3 dis sem internet fico 30 minutos na espera e não consigo falar com ninguém ??????
Orivel service tou 3 dis without internet I'm on hold for 30 minutes and I can't talk to anyone ??????
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Magally Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo pq o horário de funcionamento é de 8 da manhã e a gente liga de de 8 da manhã e ninguém atende. As 8 já é para estão tudo ok para o funcionamento.
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