Pizzaria Romanelle - São Paulo - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Se você procura por pizza temos 75 sabores pra sua escolha
Contact Pizzaria Romanelle
| Address : | Pizzaria Romanelle - R. Marabá Paulista, 44 - Vila Bancaria Munhoz, São Paulo - SP, 02758-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 02758-060 |
| Website : | https://pizzaria-romanelle.negocio.site/ |
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rjordao Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico demoram na entrega, ao entrar em contato ficam enrolando dizendo que o motoboy já saiu pra entrega no meu caso o atraso foi de 1h10 lamentável não compro mais.
 I do not indicate delay in delivery, when in contact they keep rolling saying that the courier has already left for delivery in my case the delay was 1h10 unfortunate I do not buy more.
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Waleska Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento de péssima qualidade, funcionários não sabem ao menos informar ao entregador o endereço e ponto de referência certo que já fica disponível no próprio ifood, resultando em atrasos e pedido frio. Nota zero para o atendimento. Nenhum comprometimento e responsabilidade com o cliente. Não recomendo!
Poor quality service, employees do not even know how to inform the delivery person the address and the right reference point that is already available at ifood, resulting in delays and cold orders. Zero score for attendance. No commitment and responsibility to the customer. I do not recommend!
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Maressa Calascio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o pedido pelo Ifood e assim que sinalizaram a entrega fomos aguardar o entregador. Aguardamos por mais de uma hora e nada. Quando fui ligar para saber o que havia acontecido uma atendente muito educada me explicou que o motoboy havia passado e não tinha nos encontrado (até aí tudo bem), mas ao fundo eu escutei um senhor muito exaltado dizendo que havíamos informado o endereço errado, sendo que eu nunca tive problemas com entregas no endereço, pois moro em uma escadaria e é mais complicado de encontrar. Enfim, a moça já não conseguia mais conversar comigo devido aos gritos do senhor, que estava exaltado. Achei falta de postura profissional uma vez que eu não recebi nenhuma ligação me informando o que havia acontecido. A atendente foi muito tranquila, porém nos sentimos constrangidos com a gritaria ao fundo. E quando perguntei se haveria a possibilidade de uma nova entrega ele gritou que eu deveria pagar uma nova taxa. Cancelei a pizza e fomos dormir com fome. Uma experiência muito chata.
I made the order through Ifood and as soon as they signaled the delivery we went to wait for the delivery man. We waited for more than an hour and nothing. When I called to find out what had happened, a very polite attendant explained to me that the courier had passed by and hadn't met us (so far so good), but in the background I heard a very excited man saying that we had informed the wrong address, being that I never had problems with deliveries to the address, because I live on a staircase and it is more complicated to find. Anyway, the girl was no longer able to talk to me due to the screams of the man, who was excited. I found a lack of professional attitude since I did not receive any calls informing me what had happened. The attendant was very calm, but we were embarrassed by the shouting in the background. And when I asked if there was a possibility of a new delivery he shouted that I should pay a new fee. I canceled the pizza and went to sleep hungry. A very boring experience.
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Edilberto Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um pedido de uma pizza sendo que pedi meia portuguesa e meia escarola e me mandaram meia portuguesa e meia mussarela sendo que até o troco veio errado fui ligar pra poder falar do pedido que veio errado ainda fui tratado com rispides mal educada não sabe atender uma pessoa infelizmente fiquei no prejuízo mais perdeu um cliente
I ordered a pizza and ordered half Portuguese and half escarole and they sent me half Portuguese and half mozzarella and even the change came wrong I called to be able to talk about the order that came wrong I was still treated with rude rispides don't know how to answer one unfortunately I was at a loss most lost a customer
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Marcinha Vilela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência... além de nao ter mandado o troco com o motoboy quando o mesmo trouxe mandou 15 reais em moedas achando que nao iria aceitar. So esqueceu que moeda tbm é dinheiro...
Bad experience ... in addition to not having paid back the motoboy when he brought it, he sent 15 reais in coins thinking he would not accept it. Just forgot that currency is money too ...
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Gugui on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo. Demorou muito a entrega mesmo numa segunda a noite. Veio faltando um item e quando entrei em contato me mandaram olhar direito dizendo que entregaram sim. Nem ao mínimo pedem desculpas e ainda debocham pra não arcar.
I do not recommend. It took a long time to deliver even on a Monday night. There was an item missing and when I got in touch they told me to take a look at it saying that they delivered yes. Not in the least apologize and still make fun of not paying.
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Daysireé Jesus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom o atendimento, as pizzas e esfiha!! A de chocolate com morango é a minha favorita, produtos de qualidade!!!
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Natorre7 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já comi de tudo, pizza, esfiha, lanche, pastel e beirute. Tudo muito bom, além da entrega ser bem pontual
I've eaten everything, pizza, esfiha, snack, pastel and beirut. All very good, besides the delivery is very punctual
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