Portobello Shop - Alto da Lapa - São Paulo - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Portobello Shop - Alto da Lapa
| Address : | Portobello Shop - Alto da Lapa - R. Cerro Corá, 1656 - Alto da Lapa, São Paulo - SP, 05061-300, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 05061-300 |
| Website : | https://www.facebook.com/portobelloaltodalapa%3Ffref%3Dts |
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Rachel Carneiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Além do espaço físico ruim, layout, iluminação muito piores que outras lojas da Portobello, o atendimento é péssimo. Dei uma segunda chance e me arrependi. Vendedoras grosseiras, desinteressadas, mal educadas. Abaixo da crítica.
 In addition to the bad physical space, layout and lighting that are much worse than other Portobello stores, the service is terrible. I gave it a second chance and regretted it. Crude, disinterested, rude salespeople. Below criticism.
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Danilo Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento.
Excellent service.
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Caio Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pensa num lugar que só quer vender, na hora da compra é td lindo mil maravilhas, depois da compra se prepare para inúmeros problemas com sua obra. Não atendem o prazo, inventam desculpas e não sabem lidar com o cliente. Coloco aqui em especial o vendedor João que não tem educação nenhuma pra lidar com um cliente que tem razão sobre a irresponsabilidade da loja em colocar prazos que não são atendidos e eles estão cientes disso. Vou esperar os próximos capítulos pra atualizar esta avaliacao pra pior
Think of a place that only wants to sell, when you buy, it's so beautiful, after the purchase, get ready for countless problems with your work. They don't meet the deadline, make excuses and don't know how to deal with the customer. I put here in special the salesperson João who has no education to deal with a customer who is right about the store's irresponsibility to put deadlines that are not met and they are aware of this. I'll wait for the next chapters to update this review for the worse
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Daniel Ushli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na hora de vender, o atendimento é maravilhoso! Depois disso, esquece!! Péssimo pós vendas! Não entregam no prazo e ainda ficam enrolando. Durante todo o dia da entrega ficavam me informando que não conseguiam contato com o caminhão que estava transportando o produto. O Sr. Cristiano, funcionário da loja, inclusive me pediu para ter paciência que o material seria entregue. No fim do dia, no entanto, a Sra. Amanda acabou reconhecendo que o produto sequer havia saído do CD de Jundiaí. Se querem um atendimento de qualidade, não façam negócio com eles não!!! Detalhe que paguei 200,00 de frete para não receber o produto na data combinada!!
When it comes to selling, the service is wonderful! After that, forget it!! Terrible after sales! They don't deliver on time and still get stuck. During the entire day of delivery, they kept informing me that they could not contact the truck that was transporting the product. Mr. Cristiano, employee of the store, even asked me to be patient as the material would be delivered. At the end of the day, however, Ms. Amanda ended up recognizing that the product had not even left the Jundiaí CD. If you want a quality service, don't do business with them!!! Detail that I paid 200.00 shipping for not receiving the product on the agreed date!!
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Rita Gimenes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excepcional do João Gilberto ! Loja Cerro Cora ! Prestativo, atencioso e interessado em atender a expectativa do cliente! Como ele mesmo disse; Ele gosta de sonhar o sonho do cliente ! Só elogios ! Parabéns !! Fora a qualidade dos produtos !
Exceptional service from João Gilberto! Cerro Cora store! Helpful, attentive and interested in meeting customer expectations! As he himself said; He likes to dream the client's dream! Only praise! Congratulations !! Out of the quality of the products !
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Aline Liborio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de destacar o atendimento da vendedora Renata, muito atenciosa com os clientes e super transparente nas informações durante o fechamento do orçamento.
I would like to highlight the service provided by the salesperson Renata, very attentive to customers and super transparent in the information during the closing of the budget.
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Cristina Bocutti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui super bem recebida na loja, tive toda a atenção da vendedora que me ajudou a escolher a melhor opção para minha necessidade e servem um café delicioso. Recomendo!
I was very well received at the store, I had all the attention of the salesperson who helped me choose the best option for my needs and they serve a delicious coffee. I recommend!
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Diego Santos Ferreira Cabral on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento dos consultores é ótimo, eles conhecem o seus produtos e tiram muitas dúvidas técnicas. O clima da loja é aconchegante, a loja é cheirosa. Fui bem recebido, me ofereceram água , café e um bolo delicioso. Além de tudo, os produtos da Portobello Shop são lindos e tem uma variedade muito grande.
The consultants' service is great, they know their products and answer many technical questions. The atmosphere of the store is cozy, the store is fragrant. I was well received, they offered me water, coffee and a delicious cake. In addition to everything else, Portobello Shop products are beautiful and have a very wide variety.
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