Pronto Atendimento Sancta Maggiore - Jardim Paulista - São Paulo - SP
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Pronto Atendimento Sancta Maggiore - Jardim Paulista
| Address : | 4312 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01402-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +8997 |
| Postal code : | 01402-002 |
| Website : | https://preventsenior.com.br/ |
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Marcelo Prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento , levei meu pai para ser atendido , cheguei 19 horas no local fiquei até às 23:30 e não consegui ter o retorno no médico para saber o resultados dos exames feito no local . E pelo que presenciei não é por causa da lotação e sim pela o boa vontade dos médicos e enfermeiros que parecem que atender um doente é humilhante para eles . Já tivemos médicos e profissionais competentes um dia , mas hoje infelizmente falta muito . Que pena e não me sinto nenhum pouco feliz falando mau desses profissionais , mas tenho que ser verdadeiro.
 Terrible service, I took my father to be seen, I arrived at the place at 19:30 and stayed until 23:30 and I couldn't get back to the doctor to know the results of the exams done on site. And from what I've seen, it's not because of the overcrowding, but because of the good will of the doctors and nurses who seem to see that caring for a patient is humiliating for them. We already had competent doctors and professionals one day, but today, unfortunately, there is a lot missing. What a pity and I don't feel happy talking bad about these professionals, but I have to be real.
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Bruna Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é bom e não demorou tanto. Mas a espera é um desespero para quem está doente. Televisão ligada no Balanço geral, em 30min contei 8 tragédias. Para mim que estava bem de saúde fiquei mal de espírito, imagina quem estava se sentindo mal, como meu marido, enquanto aguarda atendimento médico.
The service is good and it didn't take so long. But the wait is despair for someone who is sick. Television on the General Balance Sheet, in 30 minutes I counted 8 tragedies. For me, who was in good health, I was ill in spirit, imagine who was feeling ill, like my husband, while waiting for medical assistance.
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Gabi GS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu fui com a minha mãe duas vezes nesse pronto socorro e que lástima são esses adolescentes médicos de 20 anos atendendos os senhorzinhos.
Os enfermeiros, os atendentes são muito bons, e os médicos que deveriam ser melhores ainda são impacientes, mal-educados, e não sabem nada de medicina.
Deveria ter um médico Senior atendendo junto com esses médicos recém-formados, minha mãe já tem comorbidade e está mal há 4 meses. Um absurdo você não conseguir agendar uma consulta para breve, só tem consulta para daqui 60/80 dias, e quando você se direciona ao pronto-socorro pois a situação com o tempo piora o médico fala que você tem que passar em consulta porque ele não é especialista.
Eu teria vergonha de ser um médico assim que não ajuda, não pede um exame, não investiga. E a prevent Senior coloca um profissional assim no pronto-socorro onde o atendimento emergencial e urgencial. Surreal!
I went with my mother twice to this emergency room and what a pity these 20-year-old medical teenagers are attending to the little gentlemen.
The nurses, the attendants are very good, and the doctors who should be better are still impatient, rude, and don't know anything about medicine.
There should be a Senior doctor attending along with these newly graduated doctors, my mother already has comorbidity and has been unwell for 4 months. It's absurd that you can't schedule an appointment soon, you only have an appointment for 60/80 days, and when you go to the emergency room because the situation gets worse over time, the doctor says you have to go to the appointment because he doesn't is an expert.
I would be ashamed to be a doctor so he doesn't help, he doesn't ask for an exam, he doesn't investigate. And prevent Senior places such a professional in the emergency room where emergency and urgent care is provided. Surreal!
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Isabela Balian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento da Dra. Pérola. Cheguei no PS às 18h com meu pai que estava com fratura nas costas, gritando de dor, demorou horas pra ser medicado. Após todos os exames, e ficar esperando a médica chamar pra analisar e fazer o laudo (45 min na sala de espera pra retorno e a médica atendendo ninguém), quando questionei, ela não nos chamou porque "ninguém levou a ficha pra ela".
Tive que ir perguntar se ela não ia atender, buscar pra ela os exames, pra ela então me dizer que faltavam 5 minutos pra acabar o turno dela e ela ia embora. Insisti que ela atendesse meu pai e ela olhou mais ou menos os resultados e nos mandou embora com uma lista de remédios e recomendação de colocar tipóia. A escápula dele estava QUEBRADA e mandou a gente embora sem nem colocar tipóia no hospital. Um horror, vamos preencher queixa formal na Prevent pra ver se alguém decide tomar alguma iniciativa nesse hospital de horrores.
Terrible service of Dr.. Pearl. I arrived at the PS to 18h with my father who was with fracture back, screaming in pain, it took hours to be medicated. After all the tests, and waiting a medical call to analyze and make the report (45 min in the waiting room to return and medical meeting anyone), when questioned, she did not call us because "no one took the plug for her."
I had to go ask if she would not answer, look for her exams, to her then tell me missing five minutes to finish her shift and she walked away. I insisted that she would meet my father and she looked about the results and sent us away with a list of medicines and recommendation to place a sling. The scapula it was BROKEN and sent us away without even placing a sling in the hospital. A horror, let's fill in the formal complaint Prevent to see if someone decides to take some initiative in this hospital of horrors.
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Luiza Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente, passamos um momento horrível !
Meu marido era o paciente, muitas dores abdominais, e como tem diabets , estava preocupada qdo vi a qde enorme de pacientes pra serem atendidos, pois era em torno de 18h30 e imaginei q iria demorar e ele com dores, ia ficar com fome e precisaria se alimentar.
A chamada no painel não demorou muito, gostei da médica q o atendeu, onde solicitou tomografia e exame de sangue.
A partir desse momento foi um horror, muita espera, ele com fome e aguardando pra fazer a tomografia, qdo é chamado, um atendimento péssimo, entramos na sala e cumprimentamos, o atendente Luiz , falava sem olhar um segundo em nossa direção, foi mal educado ao explicar o procedimento com contraste, fiquei pasma, a acompanhante dele, muito menos, abria boca, pois estava ao celular.
Não imaginei q ela iria fazer a tomografia, muito descaso, Achei tudo estranho.
Após a tomografia, esperamos das 19h às 21h50 sem ninguém informar o pq da demora.
Meu marido teve crise de diabets, foi levado às pressas para medicação, mas ninguém veio atender, pois estavam todos correndo pra lá e pra cá, com atendimentos, muito cheio!
Eu pedindo socorro, ele começou a suar todo o corpo e eu desesperada, pedindo atendimento, até q uma enfermeira , passando perguntou o q foi, falei novamente, devido a demora, precisava se alimentar, além de dores, e diabets baixa,
Ela verificou e confirmou e pefiu a alimentação, veio lanche, isso tdo com demora, e melhorou um pouco.
Até aí, não veio o resultado da tomografia, quase 22h30, fui bater na porta novamente, implorando pra ver o q estava ocorrendo, pois fisseram q demoraria em torno de 1h, e já tinha passado 3hs.
Enfim, a médica chamou, pq fiquei dentro da sala da Michely, controladoria, pra pedir pra doutora chama-lo e atender, já estava no sistema.
Chamou , atendeu, medicou, foi tdo stress, saí horrorisada, ele super debilitado, devido a crise , dores, fome e qdo cgegamos em casa, quase 00h, perecebemos q o acesso veio no braço dele. Agulhas...... meu Deus!!! Ainda bem q a irmã dele é da área e tirou o acesso.
Já fiz a reclamação diretamente à Prevent, mas lamentável esse PRONTO ATENDIMENTO do Jd Paulista. Achei péssimo, e qdo questionei com a enfermeira, ela pediu desculpas e disse q por ser semana da enfermagem, muitos estavam de folga. Nem questionei, cansei......
Unfortunately, we had a horrible time!
My husband was the patient, he had a lot of abdominal pain, and as he has diabetes, I was worried when I saw the huge number of patients to be seen, because it was around 6:30 pm and I imagined that it would take a long time and he would be in pain, he would be hungry and would need feed.
The call on the panel didn't take long, I liked the doctor who answered him, where he requested tomography and blood test.
From that moment on it was a horror, a lot of waiting, he was hungry and waiting to do the tomography, when he is called, a terrible service, we enter the room and greet, the attendant Luiz , spoke without looking for a second in our direction, sorry polite when explaining the procedure with contrast, I was amazed, his companion, much less, opened her mouth, because she was on her cell phone.
I didn't imagine that she would do the CT scan, very neglect, I found it all strange.
After the CT scan, we wait from 19:00 to 21:50 without anyone informing the reason for the delay.
My husband had a diabetes crisis, he was rushed for medication, but no one came to see him, because they were all running back and forth, with appointments, very full!
I asked for help, he started sweating all over my body and I was desperate, asking for care, until a nurse, passing by, asked what it was, I said again, due to the delay, I needed to eat, in addition to pain, and low diabetes,
She checked and confirmed and ordered the food, a snack came, all of this took a while, and it got a little better.
Until then, the result of the tomography did not come, almost 22:30, I went to knock on the door again, begging to see what was happening, because they said it would take around 1h, and 3hs had already passed.
Anyway, the doctor called, because I stayed inside Michely's room, controller, to ask the doctor to call him and answer, it was already in the system.
He called, answered, medicated, it was all stress, I left horrified, he was super weakened, due to crisis, pain, hunger and when we got home, almost 00h, we realized that the access came in his arm. Needles...... my God!!! Good thing his sister is from the area and took the access.
I've already made the complaint directly to Prevent, but this PROMPT SERVICE from Jd Paulista is regrettable. I thought it was terrible, and when I asked the nurse, she apologized and said that because it was nursing week, many were off. I didn't even ask, I'm tired......
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Andrea Sacay on Google
★ ★ ★ ★ ★ A médica durante a consulta foi bastante competente e atenciosa. Fora isso…um show de horrores!!
Muitas e muitas horas de espera sem nenhuma informação. Minha mãe com 80 anos esperou das 19h30 até 1h40 mesmo tendo dito que o atendimento seria prioritário por conta da condição que ela se encontrava.
Quanta tortura meu Deus!!! Pedindo uma fralda ha mais de duas horas, insistentemente e respondem com características desdém que já irão. Não vem nunca!!! É muuuuita incompetência!!! Uma idosa que está com quadro psicótico que pode ser por infecção urinária e não trocam a fralda de jeito nenhum.
Muito compreensível o estresse dos enfermeiros devido ao grande número de pacientes mas à logística realmente é desumana. Inviável!!! De cortar o coração! É para surtar qualquer ser!Desejo que ninguém necessite deste atendimento!
Terrível a programação da TV que é oferecida aos pacientes. Seria preferível que não tivesse. Tudo um show de horrores!
Distanciamento entre os pacientes com Covid, sem Covid???…inexistente
Estou há quase 24h neste processo e não dão satisfação.
Pela manhã, um médico diz que vai internar e o resto da equipe não tem nem ideia disso e a tal internação não acontece! É tudo enlouquecedor!!
É muito despreparo ! Muita incompetência! Muito descaso! Muita falta de preparo.
Não deixam nem mesmo uma cadeira para a acompanhante que está há 24h junto! É inacreditável!!
A incompetência é tanta e a falta de comunicação entre a equipe é tamanha que quando a paciente que está em surto psicótico diz que está de alta eles acreditam. É surreal!!
The doctor during the consultation was very competent and attentive. Other than that…a freak show!!
Many, many hours of waiting without any information. My 80-year-old mother waited from 7:30 pm to 1:40 am even though she said that care would be a priority because of the condition she was in.
Oh my God, how much torture!!! Asking for a diaper for more than two hours, insistently and respond with disdain characteristics that will already go. Never come!!! It's soooo incompetence!!! An elderly woman who has a psychotic condition that could be due to a urinary tract infection and they do not change her diaper at all.
The nurses' stress due to the large number of patients is very understandable, but the logistics are really inhumane. Impracticable!!! Heartbreaking! It is to freak out any being! I wish that no one needs this service!
Terrible TV programming that is offered to patients. It would be better if it didn't. All a freak show!
Distance between patients with Covid, without Covid???…nonexistent
I've been in this process for almost 24 hours and they don't give satisfaction.
In the morning, a doctor says he's going to be hospitalized and the rest of the team has no idea about it and such hospitalization doesn't happen! It's all maddening!!
It's very unprepared! Too much incompetence! Very neglect! Much lack of preparation.
They don't even leave a chair for the companion who has been with her for 24 hours! It's unbelievable!!
There is so much incompetence and the lack of communication between the team is so great that when the patient who is in a psychotic break says she is discharged, they believe it. It's surreal!!
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Ivan Franco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nnnnn
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Filipe Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good service, steadfast nurses and some respectful doctors. Nevertheless be patient and ready to help your patient.
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