Pronto Socorro Municipal Dr. Álvaro de Dino Almeida (Barra Funda) - São Paulo - SP
3.3/5
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based on 8 reviews
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| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 01153-030 |
| Website : | http://iabas.org.br/ |
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Juniel Braga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais super atenciosos e rápidos, no primeiro dia 05/01. Já no dia 11/01 Tem uns profissionais que deixaram a desejar, muita demora.
 Super attentive and fast professionals, on the first day 01/05. On the 11/01 there are some professionals who left something to be desired, a lot of delay.
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Evlin keka De Paula Bastos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem 9/11/21 tive péssimo atendimento médico e enfermeiros só preocupado com fim expediente, médico ortopedista nem me olhou na minha cara como pode um profissional agi desta maneira.
há não posso esquecer atendimento pelo Samu horrível.
Yesterday, 9/11/21, I had terrible medical care and nurses were only concerned about working hours, an orthopedist doctor didn't even look me in the face, how can a professional act like this.
there can't forget attendance by the horrible Samu.
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Camila Herreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisei utilizar o pronto socorro odontológico e desde os seguranças muito atenciosos até o dentista! Doutor muito atencioso e prestativo! Achei inclusivo também que eles permitem que as pessoas em situação de rua usem os sanitários. Entendo a falta de higiene nesses locais, porém é preciso que essas pessoas ocupem os espacos
I had to use the dental emergency room and from the very attentive security guards to the dentist! Very attentive and helpful doctor! I also found it inclusive that they allow homeless people to use the toilets. I understand the lack of hygiene in these places, but it is necessary that these people occupy the spaces
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S E P on Google
★ ★ ★ ★ ★ Instalações precárias, sinalização inadequada, protocolos equivocados, recepção nada acolhedora, fluxo de atendimento moroso demais. Atendimento médico diretivo e de qualidade. E nem tente fazer críticas construtivas, mesmo que você seja profissional da área, pois isso lhe renderá adjetivos como "rude" e "ignorante" por parte de pessoas que você sequer direcionou a palavra. Desejo, sinceramente, que este estabelecimento de saúde melhore muuuuuuuuuito!
Poor facilities, inadequate signage, wrong protocols, unwelcoming reception, too slow flow of care. Directive and quality medical care. And don't even try to give constructive criticism, even if you're a professional, as this will earn you adjectives like "rude" and "ignorant" from people you haven't even spoken to. I sincerely wish this health establishment to improve sooooooooo!
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Thiago Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ olhem o nível de desorganização do local: Você pega uma senha (de acordo com seu nível de risco) > Te chamam depois de muito tempo > Aí sim você passa pela triagem > Espera mais muito tempo pra poder passar com o médico.
Não faz sentido o segurança distribuir as senhas (que tem os níveis de risco) sem antes você passar pela triagem. Totalmente desorganizado.
Precisei levar meu tio, além de ser idoso, ele sofre do mal de Alzheimer e estava com muita febre. Chegamos 13h, fomos embora ás 19h. Foi um sufoco conseguir levá-lo pois, além do peso, ele estava fora de si. Sem andar, sem entender nenhuma palavra ou responder de acordo.
A primeira coisa que falaram, depois de todo o trâmite das três esperas (triagem, abertura de ficha, atendimento médico), nos disseram: Deveriam ter levado à Santa Casa. Não queriam atendê-lo. Com muito custo, fizeram exames de sangue e urina. Os exames ficariam prontos ás 2h da manhã. A médica viu o estado praticamente vegetal que meu tio se encontrava e então nos disse para que um dos acompanhantes retornasse no dia seguinte para pegar os resultados e dependendo deles, uma receita médica ou o encaminhamento para a Santa Casa.
Retornei no dia seguinte e o médico (que já era outro) nem quis me ver pois precisava estar com o paciente. Expliquei toda a situação para a enfermeira e recepção; informei que havia sido uma orientação do profissional que estava na noite anterior; que era impossível levá-lo até lá, que ele estaria apenas "de corpo"... Nada feito. Pois "seria o CRM do médico que estaria em jogo".
Aparentemente o CRM vale muito mais que uma vida. Basta qualquer um ir à UBS e passar poucos minutos que verão o descaso com os pacientes, sejam idosos, crianças, gestantes... Claro, como todo local, possui também excelentes profissionais, mas o que deveria ser regra, é exceção.
* atualizando:*
Meu tio faleceu na terça-feira. Se o atendimento fosse melhor e mais ágil e identificassem o problema a história poderia ser diferente? Não saberemos.
Dessa vez, o CRM valeu mesmo mais que uma vida. Parabéns aos doutores, CRM intacto.
Look at the level of disorganization of the place: You get a password (according to your risk level) > They call you after a long time > Then you go through the triage > Wait a longer time to be able to go through with the doctor.
It doesn't make sense for the security to distribute the passwords (which have the risk levels) without first going through the screening. Totally disorganized.
I had to take my uncle, in addition to being elderly, he suffers from Alzheimer's disease and had a high fever. We arrived at 1pm, we left at 7pm. It was a struggle to be able to take him because, in addition to the weight, he was beside himself. No walking, not understanding a word or responding accordingly.
The first thing they said, after all the processing of the three waits (sorting, opening the file, medical care), they told us: They should have taken it to Santa Casa. They didn't want to serve him. At great cost, they did blood and urine tests. The exams would be ready at 2:00 in the morning. The doctor saw the practically vegetal state that my uncle was in and then told us to have one of the companions return the next day to get the results and depending on them, a medical prescription or referral to Santa Casa.
I returned the next day and the doctor (who was already a different one) didn't even want to see me because he needed to be with the patient. I explained the entire situation to the nurse and reception; I informed that it had been an orientation from the professional who was there the night before; that it was impossible to get him there, that he would only be "in body"... Nothing done. Because "it would be the doctor's CRM that would be at stake".
Apparently CRM is worth much more than a lifetime. Anyone just going to the UBS and spending a few minutes will see the neglect of patients, whether elderly, children, pregnant women... Of course, like every place, it also has excellent professionals, but what should be the rule, is an exception.
* updating:*
My uncle passed away on Tuesday. If the service were better and more agile and the problem was identified, could the story be different? We won't know.
This time, CRM was worth more than a lifetime. Congratulations to the doctors, CRM intact.
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Patricia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como todo posto de saúde público, filas, sujo e espera, quando fui tinha muitos moradores de rua esperando e usando o banheiro, só tinha dois médicos e fiquei 2 horas lá. Peguei o remédio passado pelo médico na farmácia ali na mesma rua. Um Pronto socorro bem sujo
Like all public health posts, queues, dirty and waiting, when I went there were many homeless people waiting and using the bathroom, there were only two doctors and I stayed there for 2 hours. I got the medicine from the doctor at the pharmacy over there. A very dirty first aid
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Shirley taKayama on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os funcionários são muito mau educados, e olha que trabalha na área da saúde, e o local onde trabalho tem menos recurso, mas nunca vi um funcionário trata um paciente como os funcionários dessa UPA tratam, com grosseria. Parece que o paciente ao pedir uma informação esta incomodando o funcionário, responder com má vontade e com estupidez. Afinal eles um dia também seram paciente e garanto que não gostariam de ser tratado com indiferença.
Por que então agem dessa forma? se não estão satisfeitos com o emprego, se demitem e deixa lugar para quem realmente deseja trabalhar.
The employees are very rude, and it looks like they work in the health area, and the place where I work has fewer resources, but I've never seen an employee treat a patient as the employees of this UPA treat, with rudeness. It seems that the patient, when asking for information, is bothering the employee, responding grudgingly and stupidly. After all, they will also be patient one day and I guarantee that they would not want to be treated with indifference.
Why then do they act this way? if they are not satisfied with the job, they resign and leave room for those who really want to work.
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Thalita Torelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Única estrela são para os enfermeiros que tem a coragem de trabalhar com tão pouco recurso que tem ali, e são muito atenciosos, Pq se fosse pro geral, era 0 estrela.
Ali é pra ir se não tiver escapatória, até a parte de passar no médico etc é ok, mas se precisar de algo mais, só tristeza, esteja ciente que vai dividir sala com nóia em crise de abstinência vomitando no seu lado, gente em macas no chão, um horror. Meu pai teve um procedimento, indicado pelo médico que duraria por volta de 9 horas no total, sem necessidade de internação, dito pelo próprio médico! Meu pai ficou 24 hrs, com procedimento incompleto pq eu fui tira-lo de lá, pq seriam no minimo mais 6 horas . Sendo que se as coisas fossem mais ageis, não seria todo esse tempo, não lotaria a toa o lugar ... infelizmente nossa saúde pública . É tão ruim, que os próprios moradores de rua ´´ internados´´ lá, estavam querendo ir embora pq a rua era mais limpa .
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