Quality Glass & Frames - Indaiatuba - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Quality Glass & Frames
| Address : | Quality Glass & Frames - Av. Eng. Fábio Roberto Barnabé, 3502 - Parque Ecológico, Indaiatuba - SP, 13346-495, Brazil |
| Phone : | 📞 +9999 |
| Postal code : | 13346-495 |
| Website : | http://www.qualityvidrosesquadrias.com.br/ |
| Categories : |
|
C
|
Carla Calsa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estamos tendo uma péssima experiência com a Quality. Um serviço que nao ficou de acordo desde de Maio/2020 que estamos sinalizando desde o início, ainda não foi resolvido. Foram no local fazer reparo uma vez e agora com insistência da nossa parte voltaram e após análise do técnico (que ele mesmo disse que o serviço não estava de acordo) recebemos orçamento para refazerem TODO o trabalho e nos cobrando por isso.
Já pagamos pelo serviço, e sinalizamos que está mal feito desde o início. Além disso, se não fizermos o contato e insistirmos por retorno, não somos lembrados.
Ainda estamos negociando esse caso e aguardando o bom senso, mas não indicamos a Quality Vidros.
 We are having a bad experience with Quality. A service that has not been agreed since May / 2020 that we have been signaling since the beginning has not yet been resolved. They went to the site to do repairs once and now with insistence on our part they came back and after analysis by the technician (who himself said that the service was not in agreement) we received a budget to redo ALL the work and charging us for it.
We have already paid for the service, and we signal that it is poorly done from the beginning. Furthermore, if we do not make contact and insist on a return, we are not remembered.
We are still negotiating this case and waiting for common sense, but we have not indicated Quality Vidros.
|
|
A
|
Aneliza Rugoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo pós venda, não retornam ligação, não resolvem o problema. Enviam pessoas só pra olhar e ganhar tempo e não dão solução. Falam que vão ligar para agendar a correção e somem, não ligam não retornam ligações. E ficamos assim com a porta de correr que precisa de 2 pessoas pra fechar de tão pesada.
Se quiser passar nervoso só contratar a quality.
Depois de muita insistência o problema foi finalmente resolvido!
Terrible after sales, they do not return calls, they do not solve the problem. They send people just to look and save time and they don't give a solution. They say they're going to call to schedule the correction and disappear, don't call, don't return calls. And that's how we got the sliding door that needs 2 people to close it's so heavy.
If you want to be nervous, just hire quality.
After much insistence the problem was finally solved!
|
|
A
|
Amanda Bittencourt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Arrependida!!!
Priscila e Marcelo nos deram uma ótima primeira impressão e atendimento de excelência. Depois que efetuamos o pagamento de quase 35 mil reais só tivemos dor de cabeça. Não cumpriram os prazos de entrega, portas e janelas deram alguns defeitos já nas primeiras semanas de uso. Vieram várias e várias vezes fazer manutenção e depois de um ano e meio ainda estamos passando por aborrecimentos em relação à péssima qualidade das portas e janelas.
Lidar com a Quality foi desgastante e estressante. Acho que nunca passei tanta raiva na minha vida!
Sorry !!!
Priscila and Marcelo gave us a great first impression and excellent service. After we paid almost 35 thousand reais, we only had a headache. They did not meet the delivery deadlines, doors and windows showed some defects in the first weeks of use. They came over and over to do maintenance and after a year and a half we are still experiencing problems with the poor quality of the doors and windows.
Dealing with Quality was exhausting and stressful. I don't think I've ever been so angry in my life!
|
|
C
|
Carlos Lamon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comparei preços em outros lugares antes de comprar e tive a melhor negociação com a Quality. Ótimo atendimento e muita disponibilidade da vendedora Priscila.
O serviço foi realizado na data programada, mesmo sendo um prazo apertado. A Naielly foi com quem tratei os detalhes de instalação, foi muito atenciosa e resolutiva, mesmo diante de imprevistos.
Sobre a qualidade do produto, parece muito boa, porém tenho apenas 1 mês de uso.
Fiquei muito satisfeito.
I compared prices elsewhere before buying and had the best deal with Quality. Great service and great availability from the seller Priscila.
The service was carried out on the scheduled date, even though it was a tight deadline. Naielly was the one who handled the installation details, she was very helpful and resolute, even in the face of unforeseen circumstances.
About the quality of the product, it looks very good, but I have only been using it for 1 month.
I was very satisfied.
|
|
E
|
Eduardo Perline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento!
Os espelhos que comprei estão ok, tudo certo, agradeço a atenção de vocês desde o orçamento, a vendedora muito atenciosa conosco e o instalador que percebeu um detalhe e precisou trocar, muito bom mesmo. Estamos felizes pela compra.
Great service!
The mirrors I bought are ok, all right, I appreciate your attention from the budget, the seller was very attentive to us and the installer who noticed a detail and needed to change, very good indeed. We are happy for the purchase.
|
|
J
|
Jorge Lazaro Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trabalho muito bem executado, com qualidade e dentro do prazo estipulado.
Work very well done, with quality and within the stipulated time.
|
|
M
|
Mauricio de Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive diversas experiências, algumas ruins em 2021 por conta de má postura de funcionários, porém este ano me surpreendi com a qualidade do serviço prestado. Minha única queixa atual é demora no tempo de atendimento, o processo é muito lento e pedem 15 úteis para marcar a manutenção, desde de o primeiro contato até o atendimento final leva mais de 2 meses.
I had several experiences, some bad in 2021 due to the bad attitude of employees, but this year I was surprised by the quality of the service provided. My only current complaint is the delay in service time, the process is very slow and they ask for 15 working hours to schedule maintenance, from the first contact to the final service it takes more than 2 months.
|
|
A
|
Alexis Saito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Weak attendance
|
Write some of your reviews for the company Quality Glass & Frames
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Aluminum frames supplier, Glass & mirror shop,
Nearby places Quality Glass & Frames
