QUERUBIM VET 24H - Centro Veterinário 24 Horas - São Paulo - SP

Levei minha gata no dia 24/05/22, e foi uma experiência excelente -- incluindo o atendimento na recepção; a veterinária Ana Carolina, que se mostrou competente e atenciosa e percebeu prontamente a necessidade da minha gata, e as veterinárias e assistentes da internação, que também foram ótimas.

Ótimo atendimento de toda a equipe do Querubim, desde o contato pelo Whatsapp até o pós atendimento. Meu cachorros são atendidos desde que nasceram e sempre da melhor maneira pelos meninos do banho e tosa, recepção e por toda a equipe de veterinários, em especial a veterinária Ana Carolina. Recomendo!

Levei meu gato Panetone para tratar uma efusao no tórax e tive um atendimento excelente. Dra Vanessa conseguiu diagnosticar o que causava e depois de tres meses e 2 cirurgias o problema foi sanado. Agora ele so vai ver as "tias" q cuidaram dele para check up e acompanhamento. Atendimento humano para nosso filhos de 4 patas.

Tenho uma pitbull e desde os primeiros dias dela comigo a Dra. Renata é quem cuida de forma atenciosa e muito amorosa também. Todas as vacinas, sem exceção, foram aplicadas por ela e a Zaya sequer reclamou ou apresentou algum desconforto. Além também de sempre responder prontamente as minhas dúvidas ou necessidades no crescimento da minha cachorra. Indico a Dra. Renata de olhos fechados. Amor incondicional pelos nossos filhos caninos.

Aos donos de animaizinhos, peço encarecidamente que ouçam os sinais de seus bichinhos de estimação e procurem ouvir a opinião de diversos profissionais de saúde animais no momento de tomarem alguma decisão caso sintam que seu animal está sofrendo. Deixo aqui o meu relato. Pingo, Shih Tzu de 6 anos de idade compareceu à clínica para ser internado após indicação de internação por parte de outra clínica que havia identificado inflamação intestinal, pois apresentava quadro de vômitos e diarreia. Pingo ficou internado desde a manhã do dia 26, quando recebeu alta da clínica no dia 27 também pela manhã/início da tarde. A recomendação profissional da clínica foi de levarmos o Pingo de volta para casa para acompanhamento domiciliar. Quando Pingo retornou, cerca de algumas horas após estabelecer suas rotinas diárias, tornou a vomitar diversas vezes e ficava inquieto, parecendo que sentia dor, bem como procurava cantos do apartamento para deitar-se. Retornamos à clínica de internação buscando atendimento especializado e na ocasião a veterinária que nos atendeu sequer verificou quaisquer sinais vitais de Pingo, assim como também não mediu a temperatura. A veterinária simplesmente aplicou uma medicação e recusou internar Pingo novamente, e nos orientou para voltarmos para casa. Ao retornarmos para casa, cerca de 1 hora depois de chegarmos, Pingo estava mais inquieto e notamos que sua temperatura estava fria e a língua perdendo a cor. Pegamos Pingo e levamos para outra clínica que prontamente o recebeu e o levou ao centro cirúrgico. Cerca de 30minutos depois, Pingo faleceu. Ficamos com muito sentimento de culpa por termos atendido a orientação dessa clínica de retornarmos com o nosso Pingo para casa. Se talvez tivéssemos ouvido os conselhos de outros profissionais, muito provavelmente Pingo ainda estaria entre nós. Após o falecimento de Pingo, buscamos opiniões de outros profissionais, e a maioria absoluta era no sentido de que Pingo sequer poderia ter tido alta da internação.

Fui a Querubim, pois meu cachorro estava com algum problema nos olhos, como eu moro próximo a clinica e tive indicação de duas pessoas, agendei uma consulta com uma veterinária oftalmologista. Fui atendida no mesmo dia em que liguei e levei meu cachorro até o local, foi examinado e no local constatou uma blefarite e a conduta para tratamento, fiquei com o celular da veterinária para qualquer eventualidade na semana do tratamento. Comecei o tratamento com colírios e antiinflamatório via oral e depois do término do remédio via oral, não vi nenhuma melhora e sim, só piorou o estado dos olhos, o cachorro permanecia o dia inteiro de olhos fechados. Voltei depois de 7 dias para o retorno, com a mesma veterinária, e a resposta foi de que essa doença que ele estava nos olhos, poderia estar vindo como um sinal da doença do carrapato, fiquei bastante preocupada, pois conheço a doença do carrapato e sei o quão grave ela é, o cachorro estava saudável e não tinha nenhum sintomas da doença, tinha disposição, estava se alimentando normalmente, fazendo coco normal e bebendo água e fazendo xixi normalmente, somente a irritação nos olhos que o fazia ficar com eles fechados o dia inteiro. Foi sugerido fazer um exame de sangue, aceitei imediatamente, no dia seguinte saiu o resultado e não tinha NADA de anormal, mas mesmo assim a veterinária me sugeriu fazer os exames para a doença do carrapato e um hemograma completo. Voltei na clinica com o cachorro e colhemos os exames e ainda sim, sugeriram um ultrassom, concordei na hora em fazer também mais esse exame. Em 5 dias úteis saíram os exames e foi constatado de que ele estava com o colesterol e triglicérides alto e que o resultado do exame da doença do carrapato tinha dado NEGATIVA, porém havia dado que ele tinha os anti corpos para a doença do carrapato. E que por conta desses resultados, iriamos dar inicio ao tratamento da doença do carrapato com antibiótico, além do tratamento para o colesterol e triglicérides. Depois de uns 4 dias tomando o antibiótico, notamos que o cachorro estava abatido, sem disposição, não querendo comer e nem se quer brincando (Salvatore tem 2 anos). Não estava confiante com o tratamento sugerido pela clinica e fui atrás de mais informações e respostas, entrei em contato com a criadora onde comprei o cachorro, no qual tenho uma relação de amizade e também o levei no veterinário que trata do meu outro cachorro. A criadora mandou todos os exames do Salvatore para a veterinária de confiança dela e levamos todos os exames para o outro veterinário que trata do meu outro cachorro, e ambos tiveram a mesma resposta de que o Salvatore não estava com a doença do carrapato e sim somente com os anti corpos, por um dia ele ter tido contato com a doença e se curado sozinho ou então por esse anti corpos terem vindo dos pais (vivos e saudáveis no qual eu tenho contato até hoje). Hoje ele esta sem o antibiótico e tratando somente os olhos, que já estão 50% curados, usando somente um gel com aplicação nos olhos. Fiquei bastante chateada com a conduta da clínica, pois estávamos tratando um cachorro saudável que estava com uma doença grave, com um antibiótico forte e que ataca o fígado do animal. Além do tratamento inadequado, falta de comunicação entre os veterinários que o atenderam, pois fui informada dos resultados dos exames e informações sobre o tratamento e no período da noite tive novas informações que não condiziam com as que eu havia recebido no período da tarde. Meu cachorro é um Spitz Alemão de 2 anos de idade.

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