Rão Burger - Rio de Janeiro - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Rão Burger
| Address : | Rão Burger - R. Gen. Polidoro, 185 - Loja A - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22280-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 22280-002 |
| Website : | http://raoburger.com.br/ |
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Vivian Vinhal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento PÉSSIMO! Tanto na franquia de Botafogo qto no 0800. Pedi 3 combos e vieram faltando 2 coca colas. Entrei em contato com a loja (Andre) depois com o 0800 (Pamela e Yasmin). Ao resolveram NADA. ESTOU AINDA ESPERANDO AS COCAS. Paguei e não recebi. Pior, nem horário e dia me disseram se iam entregar. Apenas q já noticiaram a franquia de Botafogo e eu teria q espera. Pedido feito as 20h. Franquia aberta até 01h e 0800 até 02h. Solução: esperar entrarem em contato comigo. Obs. Até o momento a única pessoa q entrou em contato com alguém fui eu ligando pra eles 4x. Lamentável! Rede Rão NUNCA MAIS!!!
 Lousy service! Both in the Botafogo franchise at 0800. I ordered 3 combos and 2 coca cola were missing. I contacted the store (Andre) after 0800 (Pamela and Yasmin). When they resolved NOTHING. I'M STILL WAITING FOR COCAS. I paid and did not receive. Worse, neither time nor day told me if they were going to deliver. Only q have already announced the Botafogo franchise and I would have to wait. Order made at 20h. Franchise open until 01:00 and 0800 until 02:00. Solution: wait to get in touch with me. Obs. So far the only person who got in contact with someone was me calling them 4x. Unfortunate! Rede Rão NEVER AGAIN !!!
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Tabata Magarao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rão Botafogo Aqui falta respeito ao cliente é o especial da casa!!!!
Se houver algum erro já era... Dor de cabeça e descaso.
Meu pedido veio errado, tentei contactar a loja de todos os modos, péssimo atendimento a loja me bloqueou no whatsapp, está apagando minhas reclamações no instagram, quando respondeu demorou +48hs , para dizer que eles estão certos , eu que estou errada em reclamar que meu pedido veio incorreto....
Rão Botafogo Here the customer lacks respect and is the special of the house !!!!
If there is any mistake it is already ... Headache and neglect.
My order came wrong, I tried to contact the store anyway, bad customer service, the store blocked me on whatsapp, it is erasing my complaints on instagram, when it answered it took + 48 hours, to say that they are right, I am wrong to complain that my order came incorrect ....
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Gisele Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei, além de ser muito caro, veio com muita pouca batata, pão molhado e os lanches vieram TODOS errados. Não recomendo.
I didn't like it, besides being very expensive, it came with very little potatoes, wet bread and the snacks were ALL wrong. I do not recommend.
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Mirella Marolo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ótimo, hambúrguer melhor ainda!! Recomendo total!!
Great service, better hamburger!! Totally recommend!!
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Marcelo Cassar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Achei o molho muito forte, se nao tivesse molho acho que hamburger seria mais gostoso, a batata com cheddar e bacon era boa, mas assim um hamburger e uma batata 45 reais nao rola ne, se nao fosse o cupom de 12, teria sido esse valor. Muito alto preço.
I found the sauce very strong, if there was no sauce I think that hamburger would be tastier, the potato with cheddar and bacon was good, but so a hamburger and a potato 45 reais does not roll ne, if not for the coupon of 12, it would have been value. Very high price.
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Amanda Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Descaso total dos funcionários, pior empresa
Carne podre hambúrguer horrível ? nunca mas .
Fora q um funcionário da unidade do Méier me falou , q recebe 1 salário de 1000 + 330 do aluguel da moto e sem falar mas do dono da loja ,fica coagindo os funcionários colocando funcionário da cozinha no caixa ainda mas doente deus me livre, força os funcionários a trabalhar feriados contra a vontade deles , não e a atoa q o mesmo tem mas de 7 processo contra essa empresa , explora os funcionários ainda mas oq o motoboy falou q não recebe nenhum real por entrega e obrigado a trabalhar por 1,000 + 300 por esse valor , irei entrar com um processo contra a FRANQUIA E CONTRA A LOJA
Total neglect of employees, worst company
Horrible rotten meat hamburger ? never but .
Apart from that an employee of the Méier unit told me, who receives 1 salary of 1000 + 330 from the motorcycle rental and not to mention the store owner, he keeps coercing the employees by putting a kitchen employee at the cashier even though he is sick God forbid, be strong the employees working holidays against their will, it is not the same thing, but 7 lawsuits against this company, it still exploits the employees but what the motoboy said that he doesn't receive any real for delivery and forced to work for 1,000 + 300 per this amount, I will file a lawsuit against the FRANCHISE AND AGAINST THE STORE
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Fabio Leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem pedi 2 hambúrgueres no app do Rão Burguer (de Vista Alegre) por volta de 1h da manha. Quando o entregador chegou eu abri a portaria para ele subir. Apos um tempo percebi que ele não subiu, então desci. Quando cheguei ele estava bem nervoso (provavelmente pelo fato de ter que subir). No mesmo momento peguei os lanches, paguei e subi.
Percebi que ele foi embora e então não ouvi o barulho do portão fechando, dai quando voltei, pra minha surpresa, o cidadão deixou a portaria totalmente aberta, sendo que moro em um local que é uma rua principal e já era de madrugada, ou seja, um perigo absurdo.
O cidadão, por raivinha, deixou a portaria de um prédio que não tem porteiro, aberta, em plena madrugada! Se algum ladrão entrasse? Se alguém entrasse e fizesse maldade com algum(a) morador(a)?
Não queria apenas um pedido desculpas desse cidadão mas entender o que passa na cabeça de um irresponsavel desses. Ele tem problemas?
Yesterday I ordered 2 hamburgers on the Rão Burguer app (from Vista Alegre) around 1 am. When the delivery man arrived I opened the gate for him to go up. After a while I noticed that he didn't go up, so I went down. When I arrived he was very nervous (probably because of having to go up). At the same moment I grabbed the snacks, paid and went upstairs.
I noticed that he left and then I didn't hear the noise of the gate closing, so when I came back, to my surprise, the citizen left the entrance fully open, since I live in a place that is a main street and it was already dawn, that is , an absurd danger.
The citizen, out of anger, left the entrance of a building that does not have a doorman, open, in the middle of the night! If some thief came in? If someone came in and was mean to some resident?
I didn't just want an apology from this citizen but to understand what goes on in the head of such an irresponsible person. Does he have problems?
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Marcelo Canellas on Google
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