Renault Amazonas FRANCE Mooca - São Paulo - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Renault Amazonas FRANCE Mooca
| Address : | Renault Amazonas FRANCE Mooca - Av. Alcântara Machado, 2162 - Brás, São Paulo - SP, 03102-004, Brazil |
| Phone : | 📞 +799 |
| Postal code : | 03102-004 |
| Website : | https://amazonasfrance.com.br/ |
| Categories : |
|
M
|
Marcia Portella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fiz revisão em outras Oficinas Renault, o da Alcantara Machado foi de longe a melhor. Adailton recebeu meu carro, explicou tudo em detalhes, não tentou me empurrar serviços, porém mostrou a necessidade. Fez várias coisas que já havia pedido e não se interessaram. Sai com meu carro silenciosos e com tudo resolvido...
Atencioso e competente, farei a próxima revisão lá também.
 I've done a review in other Renault Workshops, the Alcantara Machado one was by far the best. Adailton received my car, explained everything in detail, didn't try to push me for services, but showed the need. He did several things that he had already asked for and they weren't interested. I leave with my car silent and with everything resolved...
Attentive and competent, I will do the next review there too.
|
|
A
|
Alan RS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente não tinha o veículo que eu gostaria, mas o vendedor Diego presta um excelente atendimento, faz o possível para ajudar, uma pena não ter conseguido fechar o negócio com ele (por não ter o carro disponível) mas recomendo 100%. Podem procurá-lo lá !!! ????
Unfortunately I didn't have the vehicle I would like, but the salesperson Diego provides excellent service, does his best to help, it's a shame I couldn't close the deal with him (due to not having the car available) but I recommend 100%. You can look for him there!!! ????
|
|
B
|
Bruno Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido. Funcionários bem educados e dispostos a ajudar.
Precisa melhorar o sistema de agendamento. Via whatsapp não funciona e pelo site os horários não estão de acordo com a realidade.
I was very well taken care of. Staff very polite and willing to help.
Need to improve the scheduling system. Via whatsapp does not work and on the website the schedules are not in accordance with reality.
|
|
R
|
Rafael Cestari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui bem atendida desde a primeira ida à loja. O vendedor sempre muito simpático, fez várias simulações até chegarmos num valor que fosse dentro do esperado por mim.
I was well taken care of from the first visit to the store. The seller was always very friendly, made several simulations until we reached a value that was within what I expected.
|
|
M
|
Mauro Abreu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou há 2:30h aguardando a troca do módulo do vidro elétrico. Apesar de agendado, estão aguardando outras peças e, além de não ter nenhum retorno do que acontece com o veículo (exceto quando solicita a informação), não sabem me informar onde está o carro... desorganização e atendimento péssimo... ah, se vc for comprar um carro tem atenção e cafezinho...
I've been waiting for 2:30h to change the electric window module. Despite being scheduled, they are waiting for other parts and, in addition to not getting any feedback on what happens to the vehicle (except when asking for information), they can't tell me where the car is... disorganization and terrible service... ah, if you are going to buy a car, pay attention and coffee...
|
|
M
|
Marlene Arvoredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei em contato por telefone para poder levar meu carro com o guincho. Fui prontamente atendida pela Vilma e mesmo fora do horário comercial o Adailton me recebeu e deu todas as orientações.
O carro foi consertado e aproveitei para fazer a revisão. Recomendo!
I got in touch by phone so I could take my car with the tow truck. I was promptly assisted by Vilma and even outside business hours, Adailton received me and gave me all the orientations.
The car was fixed and I took the opportunity to review it. I recommend!
|
|
P
|
Paula_PoLa PoLa on Google
★ ★ ★ ★ ★ fui muito bem atendida desde que a Wilma ligou para confirmar o agendamento, mas quando precisei remarcar, liguei num telefone e fui mal atendida, a atendente disse que lá era a FIAT, e não me passou o telefone da loja Renault. Dai troquei mensagens pelo WhatsApp e resolvi o problema. o Consultor Adailton me atendeu muito bem, assim como o mecânico - Rodrigo, eu acho. Tudo foi muito bem explicado e acabei adicionando um serviço.
Acho que vocês poderiam melhorar a divulgação dos números para atendimento, ou ter atendimento exclusivo Renault no WhatsApp. No meu caso, como expliquei, tive dificuldades em remarcar quando precisei.
I was very well attended since Wilma called to confirm the appointment, but when I needed to reschedule, I called a phone and was poorly answered, the attendant said that it was FIAT, and she did not give me the Renault store phone number. I exchanged messages on WhatsApp and solved the problem. Consultant Adailton served me very well, as well as the mechanic - Rodrigo, I think. Everything was very well explained and I ended up adding a service.
I think you could improve the disclosure of numbers for service, or have exclusive Renault service on WhatsApp. In my case, as I explained, I had difficulties in rescheduling when I needed to.
|
|
N
|
Noh 1980 on Google
★ ★ ★ ★ ★ USEI SOMENTE OFICINA e PEÇAS: infinitamente superior em relação às outras concessionárias Renault da cidade. A compreensão e a análise técnica da equipe (e respeitando a individualidade de cada cliente) é simplemente fora da curva. Sem exageros, em 5 minutos descobriram o que na outra concessionária não conseguiu em 2 dias e uma terceira que me enrolou já no pré-atendimento. Esta sempre me respeitou como cliente COM garantia da fábrica. Pré-atendimento também extremamente cordial. E ainda na retirada do carro me mostrou a peça antiga que iria para fábrica (garantia). Daquelas oficinas que faz o cliente querer manter na Renault se for trocar de carro.
I ONLY USED WORKSHOP and PARTS: infinitely superior compared to other Renault dealerships in the city. The understanding and technical analysis of the team (and respecting the individuality of each client) is simply out of the loop. Without exaggeration, in 5 minutes they discovered what the other dealership couldn't get in 2 days and a third one that already wrapped me in pre-service. This has always respected me as a customer with factory warranty. Pre-service also extremely cordial. And even when the car was removed, he showed me the old part that would go to the factory (warranty). One of those workshops that makes the customer want to keep at Renault if he changes his car.
|
Write some of your reviews for the company Renault Amazonas FRANCE Mooca
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Car dealer,
Nearby places Renault Amazonas FRANCE Mooca
