SalomãoZoppi Laboratório de Exames - São Paulo - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact SalomãoZoppi Laboratório de Exames
| Address : | SalomãoZoppi Laboratório de Exames - Rua Correia Dias, 48 - Paraíso, São Paulo - SP, 04104-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +77878 |
| Postal code : | 04104-000 |
| Website : | https://salomaozoppi.com.br/unidades/paraiso/1156 |
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Carolina T B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou na unidade neste momento e cheguei há mais de uma hora. Até o momento não fiz nenhum exame pois tem MUITA gente na frente. Meus exames são simples mas aqui é extremamente desorganizado. Desde o atendimento por telefone, recebi informações incorretas. São 15:50, meu PRIMEIRO exame era 15:00. Acredito que sairei daqui as 19:00. E hoje é uma quinta feira! Caos total, quem puder, evite.
 I'm on the unit right now and I arrived over an hour ago. So far I haven't taken any exams because there are A LOT of people ahead. My exams are simple but here it is extremely disorganized. Since the telephone service, I received incorrect information. It's 15:50, my FIRST exam was 15:00. I believe I will leave here at 19:00. And today is a Thursday! Total chaos, whoever can, avoid it.
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Michelle St. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Uma hora e meia pra fazer exame de sangue sem previsão de coleta. Se puderem fujam desse laboratório. Qualidade do serviço caiu muito. Se não tem qualidade fecha a porta ou manda todo mundo embora e troca prestador de serviço/funcionário pq está faltando competência desde a recepção até a coleta de exames. Verdadeira incompetência e qualidade inferior que posto de saúde.
Terrible. An hour and a half to take a blood test with no collection forecast. If you can, run away from this lab. Service quality has dropped a lot. If you don't have quality, close the door or send everyone away and change service provider / employee because there is a lack of competence from reception to collection of exams. Real incompetence and inferior quality than a health post.
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Yuri Monique Endo on Google
★ ★ ★ ★ ★ As atendentes, técnicas de enfermagem e radiologia até realizam um bom trabalho, porém o ambiente é muito ruim, não tem acessibilidade para idosos e pessoas de dificuldade de locomoção, muitas escadas, não tem elevador. Ambiente antigo, sujo e abandonado. Fiquei bem decepcionada. Não é um local onde eu voltarei. Funcionários com uniforme muito sujo e a médica que fez a ultrassom não usava nem jaleco
The attendants, nursing and radiology technicians even do a good job, but the environment is very bad, there is no accessibility for the elderly and people with limited mobility, many stairs, no elevator. Old, dirty and abandoned environment. I was very disappointed. It is not a place where I will return. Employees with very dirty uniforms and the doctor who performed the ultrasound was not even wearing a lab coat
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fernanda nascimento lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nesta época em que a maioria dos laboratórios estão com uma enorme fila de espera, tive uma grata surpresa. Tive um ótimo e ágil atendimento. A colaboradora Adelícia foi super cuidadosa com a minha filha de 3 anos durante a coleta do swab nasal.
At this time when most laboratories have a huge waiting list, I was pleasantly surprised. I had great and prompt service. Collaborator Adelícia was very careful with my 3-year-old daughter during the nasal swab collection.
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Marcelo Mafra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tempo de espera elevado para consultas/exames previamente agendado.
Não há qualquer diferencial para grávidas no “quesito tempo”.
Particularmente, acompanhando minha esposa grávida, levou mais de 1 hora, além do horário, para realizar o exame agendado. ?
A qualidade na prestação do serviço como um todo deve ser melhorada!
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High waiting time for previously scheduled appointments/exams.
There is no difference for pregnant women in the “time issue”.
Particularly, accompanying my pregnant wife, it took more than 1 hour, in addition to the schedule, to perform the scheduled exam. ?
The quality of service provision as a whole must be improved!
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Vitor Henrique Alvarinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Totalmente desorganizado. A recepção demorou 1 hora e meia em um domingo de manhã, exame simples de sangue, além disso prazos muito altos para o resultado, gente passando na frente minha mãe que era idosa.Tinha uma imagem do SZ agora tenho outra... Não sei se foi a aquisição pela Dasa ou a desorganização dessa unidade, mas não recomendo, muito ruim mesmo.
Terrible. Totally disorganized. The reception took 1 hour and a half on a Sunday morning, simple blood test, in addition to very long deadlines for the result, people passing my mother who was elderly. I had an image of SZ now I have another one... I don't know whether it was the acquisition by Dasa or the disorganization of this unit, but I don't recommend it, really bad.
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Patricia Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sabe aquele lugar q vc só quer ir embora o quanto antes? A minha experiência nessa unidade foi horrível. Aliás, há uns dois meses marquei exames pra minha filha na unidade do Tatuapé e o atendimento foi péssimo. Eu mto inocente, achei q tinha sido algo pontual daquela unidade, e aí marquei os meus exames na unidade Paraíso, e descobri q o atendimento lá é ainda pior. Posso listar alguns: a Recepcionistas resolvendo problemas internos no WhatsApp e no ramal e simplesmente esquecem dos clientes, direcionamento para salas de espera errada (aí vc fica igual uma barata tonta correndo pela unidade com a sua ficha na mão), atraso de UMA HORA E MEIA pra ser atendida, etc. Aí vc imagina como fica alguém q chegou na unidade com 12h de jejum e começa a ser atendida uma hora e meia depois. Resumindo, 15h de jejum, mal atendimento e um atraso absurdo q só foi resolvido pq eu reclamei. Caso contrário, estaria lá até agora esperando ser atendida. NUNCA MAIS!
You know that place you just want to leave as soon as possible? My experience in this unit was horrible. In fact, a couple of months ago I scheduled exams for my daughter at the Tatuapé unit and the service was terrible. I was very innocent, I thought it was something specific from that unit, and then I scheduled my exams at the Paraíso unit, and I discovered that the service there is even worse. I can list a few: Receptionists solving internal problems on WhatsApp and on the extension and simply forgetting about customers, being directed to the wrong waiting rooms (then you're like a silly cockroach running around the unit with your card in hand), delay of ONE HOUR AND HALF to be attended to, &c. Then you imagine how someone who arrived at the unit with 12 hours of fasting looks like and starts to be seen an hour and a half later. In short, 15 hours of fasting, bad service and an absurd delay that was only solved because I complained. Otherwise, it would be there until now waiting to be attended to. NEVER!
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Fabrício Poli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os resultados parecem confiáveis, mas que desorganização. Sempre é uma coisa nova. Hoje passei na recepção e a pessoa que fez o cadastro disse que me chamariam pelo nome. Vi várias pessoas que chegaram depois passando na minha frente e fui perguntar para uma funcionária que estava passando (não fica ninguém na recepção do setor de coleta), e ela me diz: você entregou o protocolo para mim? Ora, ninguém me falou nada sobre entregar protocolo, apenas que me chamariam direto pelo nome. Além disso, não tinha ninguém específico para entregar nenhum protocolo, apenas funcionárias que passam e chamam as pessoas que farão os exames pelos nomes. Esperei mais de uma hora e meia para ser atendido, tudo a toa. Uma zona. Se puderem, evitem de ir, para não passar nervoso. Cada vez que fui, foi um episódio diferente de bagunça no atendimento.
The results seem reliable, but that disorganization. It's always a new thing. Today I passed the reception and the person who made the registration said they would call me by name. I saw several people who arrived later passing in front of me and went to ask for an employee who was passing (there is no one in the reception of the collection sector), and she tells me: you gave the protocol to me? Now no one told me anything about delivering protocol, just that they would call me right by name. In addition, there was no one specific to deliver any protocol, only employees who pass and call people who will do the exams by the names. I waited more than an hour and a half to be answered, everything toa. An area. If they can, they avoid going, not to pass nervous. Each time I went, it was a different episode of mess in the service.
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