Salutti Diagnóstico e Tratamentos Gruta - Maceió - AL
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Salutti Diagnóstico e Tratamentos Gruta
| Address : | Salutti Diagnóstico e Tratamentos Gruta - R. Hugo Corrêa Paes - Gruta de Lourdes, Maceió - AL, 57025-827, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 57025-827 |
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Edgard Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei o médico clinico DR. Luciano Fernandes,atendimento na recepção melhorou muito desde a última vez. Quero parabenizar o funcionário gordinho, atendimento perfeito e profissional. Como sugestão nelhorar o ar condicionado! Obrigado! Grato!
 I loved the clinical doctor DR. Luciano Fernandes, service at the reception has improved a lot since the last time. I want to congratulate the chubby employee, perfect and professional service. As a suggestion to improve the air conditioning! Thanks! Thankful!
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Joseilton Júnior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando liguei pra marcar a consulta deram a info que o médico começava os atendimentos às 13h, mas o doutor chegou após às 14h.
Os funcionários, claramente, não recebem nenhum tipo de treinamento ou orientação de como atender e se comportar. As duas moças da recepção não tem postura pra atender as pessoas e quando não estão atendendo ninguém ficam no WhatsApp ouvindo áudios e vendo vídeos em alto volume e rindo. O moço também da recepção tem uma atitude mais profissional, mas não usa farda.
Tem um ajudante que fica escorado próximo ao extintor fazendo cara de paisagem.
O ambiente é quente mesmo com 2 condicionadores de ar na recepção.
O café é ralo... E por aí vai......
When I called to make an appointment, they gave me the info that the doctor started appointments at 1 pm, but the doctor arrived after 2 pm.
Employees clearly do not receive any training or guidance on how to respond and behave. The two girls at the reception do not have the attitude to serve people and when they are not answering anyone, they stay on WhatsApp listening to audios and watching videos at high volume and laughing. The guy at the reception also has a more professional attitude, but he doesn't wear a uniform.
There is a helper that is propped up next to the extinguisher, making a landscape face.
The atmosphere is warm even with 2 air conditioners at the reception.
Coffee is thin ... And so on ......
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Maysa Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente da Salutti há alguns anos. Durante alguns meses estive assiduamente na clínica, sendo consultada pelo meu obstetra e não tenho do que reclamar! O pessoal da recepção, nos dias que estive, sempre educados e dispostos a ajudar.
I have been a Salutti customer for some years. For a few months I was constantly at the clinic, being consulted by my obstetrician and I have nothing to complain about! The reception staff, on the days I was there, were always polite and willing to help.
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Marlon Lira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica se perde por conta dos atendentes, não atendem o telefone ou atendem e deixam fora do gancho. A cara dos atendentes é de total insatisfação, parece que o paciente está lá pra fazer algo errado pois a todo momento ficam desconfiando do que você fala. Só continuo comparecendo aqui por conta do médico, porém a recepção da clínica é insuportável!
The clinic gets lost because of the attendants, do not answer the phone or answer and leave it off-hook. The face of the attendants is of total dissatisfaction, it seems that the patient is there to do something wrong because all the time they are suspicious of what you say. I only keep coming here on behalf of the doctor, but the reception of the clinic is unbearable!
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Tiago Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os atendentes não atendem chamadas ao telefone, o médico atrasa e não avisa. Cheguei 9:30 para uma consulta às 10h, já passou das 14h e ainda não fui atendido.
The attendants do not answer phone calls, the doctor is late and does not warn. I arrived at 9:30 for an appointment at 10am, it was after 2pm and I still haven't been seen.
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Juliana Lustoza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agradável ,as pessoas se mostram preocupadas em ajudar (humanas e solidárias).De um modo geral um lugar atento e focado em dá o seu melhor!
Pleasant, people are concerned about helping (humane and supportive). In general, a place that is attentive and focused on giving your best!
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Durcionete Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento da recepção.
Primeira e última vez que irei a esse laboratório.
Voltando apenas pra consulta , pois adorável a médica.
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Luana Alencar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recepção fui bem atendida e ambiente agradável, climatizado e limpo.
Para o meu atendimento específico, o paciente tem que chegar de 9h as 11h para marcar sua vez, passou disso não é atendido, porém a médica não tem hora certa de chegar, a consulta pode ser as 9:30h ou as 15h. Infelizmente só soube dessa parte ao esperar minha vez, a médica atrasou 1h.
Reception was well attended and pleasant, air-conditioned and clean environment.
For my specific care, the patient has to arrive from 9:00 am to 11:00 am to schedule his turn, after that, he is not attended, but the doctor does not have the right time to arrive, the appointment can be at 9:30 am or 3:00 pm. Unfortunately, I only found out about this part when I was waiting for my turn, the doctor was 1 hour late.
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