Santa Casa Saúde - Taubaté - SP
2/5
★
based on 8 reviews
Contact Santa Casa Saúde
| Address : | Santa Casa Saúde - R. Dr. Pedro Costa, 483 - Centro, Taubaté - SP, 12010-160, Brazil |
| Phone : | 📞 +879 |
| Postal code : | 12010-160 |
| Website : | http://santacasasaudesjc.com.br/plano-saude-familiar.php |
| Categories : |
|
I
|
Italla Froner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedra na visícula sem poder ser retirada.
Tenhou cirurgia pra fazer, fui na Santa casa, levei todos os documentos, a incompetência começa no atendimento físico, faltou o laudo do médico, porque não falaram na hora? Pegam o telefone nosso mas não ligam pra dizer que está faltando algo, quando a gente liga na data agendada pra pegar a guia, aí eles falam que tá faltando algo.
Consegui o laudo, preciso do email do atendimento pra levar, cadê? Tentamos ligar, atendente não sabe, passa para o administrativo que não atende de forma alguma, várias tentativas, e atendente não passa protocolo pra que se possa ter acesso a ouvidoria. Enfim, parece que ficam adiando pra não liberar a cirurgia e deixar o paciente MORRER,se a pedra que estou na vesícula estourar e eu morrer devido a isso, já fica aqui registrado o culpado, aí o resto meu esposo terminar o processo.
 Stone in the visicule without being able to be removed.
I had surgery to do it, I went to the Santa casa, I took all the documents, the incompetence starts in physical care, the doctor's report was missing, why didn't they speak at the time? They pick up our phone but don't call to say something is missing, when we call on the scheduled date to get the guide, then they say something is missing.
I got the report, I need the service email to take, where is it? We try to call, the attendant does not know, passes to the administrative who does not answer in any way, several attempts, and the attendant does not pass a protocol so that one can have access to the ombudsman. Anyway, it seems that they are postponing it so as not to release the surgery and let the patient DIE, if the stone I'm in the gall bladder breaks and I die because of it, the culprit is already registered, then the rest of my husband finishes the process.
|
|
A
|
AS Ser de Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em plena fase vermelha da pandemia uma instituição de saúde fazer as pessoas se deslocarem de suas casas e permanecerem aglomeradas em um cubículo para autorização de guia? Pelo amor de Deus! Estamos há um ano em pandemia e vcs não se organizaram.pra isso? É hora de ficar em casa! Façam a parte de vcs! Pagamos e MUITO BEM por nosso plano.
In the midst of the red phase of the pandemic, would a health institution make people move from their homes and remain in a cubicle for a guide authorization? For God's sake! We have been in a pandemic for a year and you guys didn't get organized. It's time to stay home! Do your part! We paid and VERY WELL for our plan.
|
|
T
|
Tatiane Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ O plano é péssimo! É quase impossível marcar uma consulta, tem pouquíssimos médicos credenciados e os telefones para informações ou reclamações nunca atente!!
The plan sucks! It is almost impossible to make an appointment, there are very few accredited doctors and telephones for information or complaints, never pay attention!!
|
|
W
|
Willian Bettin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais de ano que o boleto não chega na minha casa e agora para ajudar não consigo nem retirar a segunda via pois o login e senha que sempre usei não esta acessando< ai vc tenta entra em contato fica mais de 10 min no telefone para tentar falar com alguém e nada atrasa um dia pra ver se não entram em contato com vc...
More than a year the bank slip hasn't arrived at my house and now to help I can't even remove the duplicate because the login and password I've always used isn't accessing. with someone and nothing delays one day to see if they don't get in touch with you...
|
|
S
|
Suely das Graças Gonzaga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento dos médicos (além de serem recém-formados), não examinam e atendem super-rápido. Demora para marcação de consultas e exames. Tudo precisa de autorização e não conseguimos ser atendidos! Dá para ter respeito conosco? Pagamos pelo serviço e não é barato!
Poor care from doctors (in addition to being newly graduated), they do not examine and attend super-fast. Delay for scheduling appointments and exams. Everything needs authorization and we can't be served! Can you respect us? We pay for the service and it's not cheap!
|
|
F
|
Felipe Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Está ficando cada dia pior, nunca uso o convênio, estou com dor no estômago fui marcar um gastro, somente daqui a 60 dias, nem no SUS está esse tempo! Estou procurando outro plano!
It's getting worse every day, I never use the health insurance, I have a stomachache, I went to schedule a gastro, only 60 days from now, not even SUS is that long! I'm looking for another plan!
|
|
R
|
Rodrigo Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo plano de saúde só me deu dor de cabeça. Horrível na logística de autorização de exames e qualquer procedimento
Bad health plan just gave me a headache. Horrible in the logistics of exam authorization and any procedure
|
|
R
|
Robson Carneiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, as atendentes entram em contradição a todo momento, criam impecilios para atender, não gostei e não recomendo. Atendimento nota 0
Bad service, the attendants contradict themselves all the time, create obstacles to attend, I didn't like it and I don't recommend it. Service note 0
|
Write some of your reviews for the company Santa Casa Saúde
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Medical group,
Nearby places Santa Casa Saúde
