Santa Helena Saúde - Mauá - SP
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Santa Helena Saúde
| Address : | Santa Helena Saúde - R. Gen. Osório, 110 - Vila Bocaina, Mauá - SP, 09310-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +9777 |
| Postal code : | 09310-050 |
| Website : | https://www.santahelenasaude.com.br/ |
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Sabrina Chicão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tô conseguindo marcar exames, e também não consigo contato com a clínica, decepcionada , só tem nome mesmo.
 I'm not able to schedule exams, and I also can't contact the clinic, disappointed, it only has a name.
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Jocsã Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive no Ambulatório para passar com o o atendimento foi rápido com o médico e a medicação porém fui enviado a sala de gesso para colocar uma tipóia ocorre que o responsável estava em horário de almoço e fiquei aguardando seu retorno por uma hora,sugiro que em horários de refeição que seja colocado uma pessoa no lugar
I was in the outpatient clinic to pass with the service was quick with the doctor and medication but I was sent to the plaster room to put a sling occurs that the responsible was in lunch time and I was waiting for your return for an hour, I suggest that at times of meal that is put a person in place
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gisely silva Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava sentindo muito no abdômen. O médico simplesmente mandou agendar uma ultrassom e depois volta. Nem medicamento prescreveu.?
I was feeling a lot in my abdomen. The doctor simply ordered an ultrasound to be scheduled and then returned. Not even prescribed medication.'
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Jairo Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendido por um médico e quase perdi meu pé, quando já estava me conformando, passou um anjo de Deus e,falou troca de médico e foi o que eu fiz e graças à Deus Eu fui atendido pelo melhor médico que Deus poderia colocar na minha vida e , então cheguei à conclusão que o convênio é ótimo, ruim é as pessoas que atende a não tem vontade de trabalhar!
I was attended by a doctor and almost lost my foot, when I was already conforming, an angel of God passed by, he spoke about changing doctors and that was what I did and thank God I was attended by the best doctor that God could put in my life, and then I came to the conclusion that the agreement is great, the people who care for it are bad and have no desire to work!
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Emily Godoi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeira vez que fui utilizar o plano, agendei com um especialista pelo site, chegando na data e horário marcado a recepcionista informou que o médico havia saído da unidade e que no momento não teria nenhum outro na unidade de Mauá. Entrei em contato com a central, o atendente me informou que essa informação não procede, e que inclusive o médico com o qual eu havia agendado já estava com a agenda cheia e posteriormente entraria de férias durante duas semanas, retornando os atendimentos em fevereiro. Não sei quem me passou a informação errada, mas precisam ser mais responsáveis com aquilo que é passado ao paciente.
First time I went to use the plan, I booked with a specialist on the website, arriving at the scheduled date and time, the receptionist informed that the doctor had left the unit and that at the moment there would be no other at the unit in Mauá. I contacted the central, the attendant informed me that this information does not come, and that even the doctor with whom I had already had a full schedule and would later go on vacation for two weeks, returning the appointments in February. I don't know who gave me the wrong information, but they need to be more responsible with what is passed on to the patient.
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elopes liane on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima recepçao , e o atendimento médico muito rápido ,e médicos com pouca vontade,quem é bom mandam embora poque.
Bad reception, and very fast medical care, and doctors with little will, who is good send them away because.
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Paloma Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, recepção super mal educada , atendimento com a médica foi feita com a porta aberta sem nenhuma privacidade , sendo que as cadeiras de espera fica em frente a porta do consultório, primeira vez que passo nessa unidade e só passarei novamente se nao tiver outro jeito porque o atendimento de lá é péssimo!
Bad experience, super rude reception, service with the doctor was done with the door open without any privacy, and the waiting chairs are in front of the office door, first time I pass this unit and I will only pass again if there is no other way because the service there is terrible!
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cris santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Minha mãe estava marcada com Dr. Antônio Carlos cirurgião vascular as 13:50. Saímos cedo de Diadema, olha a distância, para não atrasarmos. Chegamos as 12:44. O médico atrasou, até aí tudo bem por conta da chuva. Atendeu três pacientes e simplesmente desapareceu. Faltava apenas minha mãe para ser chamada!!! Isso pq estávamos aguardando há mais de uma hora com criança de colo. Achei que o Dr. Ia esperar o horário da consulta, mas nada, chegou o horário e ele nem na sala estava. Tamanha falta de respeito. A Santa Helena não admite atraso do paciente. Mas o médico pode né? Resumo: Voltamos sem atendimento necessário. É pra isso que pago uma fábula de convênio.
Bad experience. My mother was marked with Dr. Antônio Carlos vascular surgeon at 1:50 pm. We left Diadema early, look at the distance, so as not to be late. We arrived at 12:44. The doctor was late, so far so good because of the rain. He saw three patients and simply disappeared. All I needed was my mother to be called!!! That's because we were waiting for over an hour with a baby. I thought Dr. I was going to wait for the appointment time, but nothing, the time came and he wasn't even in the room. Such a lack of respect. Saint Helena does not admit patient delay. But the doctor can, right? Summary: We came back with no service needed. That's what I pay for an agreement fable.
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