Santa Lolla - Campinas - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
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Contact Santa Lolla
| Address : | Santa Lolla - Av. Iguatemi, 777 - Vila Brandina, Campinas - SP, 13092-902, Brazil |
| Phone : | 📞 +999889989 |
| Postal code : | 13092-902 |
| Website : | https://www.santalolla.com.br/ |
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RAFAELA ANDRADE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, desde a atende até a gerente , sou cliente da loja a muito tempo, depois de hoje vai ser difícil voltar, uma pena pois adoro os sapatos .
 Poor service, since the service to the manager, I have been a customer of the store for a long time, after today will be difficult to return, a pity because I love the shoes.
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Ester Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja do shopping Iguatemi nunca acho o meu número 37. Acredito que tenham de ter mais no estoque, já que é uma numeração que sai bem.
The store at the Iguatemi mall never finds my number 37. I believe they have to have more in stock, since it is a number that comes out well.
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Jim Carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento horrível. Compramos o presente do dia das mãe e só sentimos raiva. Empatia zero por parte dos funcionários. Triste
Horrible service. We bought the Mother's Day gift and just felt angry. Zero empathy on the part of employees. Sad
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Kary Ferraz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive um péssimo atendimento de uma moça chamada Geórgia fui até a loja para trocar um presente da minha mãe mas ela não quis trocar e disse que tem placas espalhadas para avisar . A vendedora Amanda disse para minha mãe que poderia trocar por ser presente. Perderam uma cliente por 99,90 eu fui para trocar por uma sandália da coleção e mais um bolsa estou saindo insatisfeita e mal tratada . Não indico não recomendo a loja Santa Lolla do Iguatemi .
I got a bad call from a girl named Georgia. I went to the store to exchange a gift from my mother but she didn't want to exchange it and said she has scattered signs to warn. Saleswoman Amanda told my mom she could trade it for a gift. Lost a client for 99.90 I went to exchange for a sandal collection and another bag I'm leaving unsatisfied and poorly treated. I do not recommend not recommend the store Santa Lolla do Iguatemi.
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Odair Alonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo para compras. Vende bolsas, sandálias, rasteiras,botas, sapatilhas e muitos produtos femininos. Tem frete grátis. Também entrega expressa. Já estão fazendo ofertas para os produtos de inverno para pagar em até 10 vezes. No Shopping Dom Pedro o atendimento é ótimo e os preços são sempre convidativos. Os vendedores são atenciosos.
Great for shopping. It sells bags, sandals, creeps, boots, sneakers and many feminine products. You have free shipping. Also express delivery. They are already making offers for winter products to pay in up to 10 times. At Dom Pedro Shopping the service is great and the prices are always inviting. The vendors are attentive.
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Mariana Rosa Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Além de possuir apenas 10 dias para trocas (se você não puder ir trocar em 10 dias, o problema é seu!), um produto comprado fora de promoção no momento da troca por um produto em promoçao, passa a ter o preço cheio novamente! Ou seja, o produto custa 99,00 atualmente, mas como você quer fazer a troca por um produto qualquer da loja ele passa a ter 179,00 (ou seja, seu dinheiro não vale nada!) Outra coisa, comprou na loja x, só poderá trocar ou solicitar algum reparo na loja x (se ganhar um presente da Santa Lolla, torça pra ser numa loja acessível pra você, caso contrário você deverá ficar com o produto que não gostou!). As politicas da loja são abusivas e desrespeitosas com o consumidor. Fora a péssima qualidade das vendedoras que não sabem argumentar quando questionadas e respondem de forma rispida e mal educada! Já tive problema com essa marca anteriormente, e dessa vez aprendi! Pra não se arrepender, não compre na Santa Lolla!
In addition to having only 10 days for exchanges (if you can not go to change in 10 days, it's your problem!), A product purchased out of promotion at the time of the exchange for a product in promotion, happens to have the full price again! That is, the product currently costs 99.00, but as you want to make the exchange for any product from the store it is now 179.00 (that is, your money is worthless!) Another thing, bought in the store x, you can only change or request a repair in store x (if you win a gift from Santa Lolla, hope to be in a store accessible to you, otherwise you should keep the product you did not like!). The policies of the store are abusive and disrespectful to the consumer. It was the lousy quality of salespeople who can not argue when questioned and respond in a rude and rude way! I've had trouble with this brand before, and this time I learned! So do not regret it, do not buy it at Santa Lolla!
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isadora on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2021 e você ainda não pode comprar pelo site retirar na loja! Dificultando de mais quem quer presentar. Além do mais o frete um absurdo 30 reais pra qualquer lugar nem se quer medem a distancia, pra que pedir o cep então.
2021 and you still can't buy through the site pick up in store! Making it more difficult for those who want to present. Furthermore, the freight is an absurd 30 reais to any place or even measure the distance, why ask for the zip code then.
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Jaqueline Pisapio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, vendedoras super mal-educadas!
Política da empresa que dificulta as trocas. Se o produto foi comprado em uma loja só poderá ser trocado na mesma loja. Ganhei um presente que não é do meu número e não consigo trocá-lo. As vendedoras não ajudaram em nada, muito pelo contrário, foram extremamente grosseiras mesmo sendo eu sendo educada.
Nunca mais nem entro na Santa Lolla do Iguatemi Campinas.
Terrible service, super rude salespeople!
Company policy that makes exchanges difficult. If the product was purchased in a store, it can only be exchanged in the same store. I got a gift that doesn't belong to my number and I can't exchange it. The salesgirls didn't help at all, on the contrary, they were extremely rude even though I was polite.
I never even enter Santa Lolla do Iguatemi Campinas again.
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