Santa Pastelaria - Fortaleza - CE
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Santa Pastelaria
| Address : | Santa Pastelaria - Av. Washington Soares, 3000 - Luciano Cavalcante, Fortaleza - CE, 60813-830, Brazil |
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| Postal code : | 60813-830 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.santapastelaria.com/ | ||||||||||||||
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Roberta Maia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pastel excelente!!! Atendimento do reserva open mall PESSIMO!!! Procurei aqui e no insta não achei o Whatsapp para fazer o pedido. Acabei de chegar aqui para fazer pedido de 12 pastéis e pedi pro atendente o número do Whatsapp. Resposta dele: na internet vc acha!!!! Alô proprietário, se liga nesse atendimento! Produto pode ser bom como for, se não souber atender, cliente não volta.
 Excellent pastel !!! Customer service of the open mall reservation PESSIMO !!! I searched here and urges I did not find Whatsapp to place the order. I just arrived here to order 12 pastries and asked the attendant for the Whatsapp number. His answer: on the internet do you think !!!! Hello owner, call this service! Product can be as good as it gets, if you don't know how to serve it, the customer won't come back.
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Sérgio “Srtheo” Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente qualidade, demora um pouco devido ao grande movimento de pedidos. Caso tenha urgência, ou queira uma comida rápida, não é uma boa opção
Excellent quality, takes a while due to the large order movement. If you have urgency, or want a quick meal, it is not a good option
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Daniel Solér on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrega MUITO demorada e cancelada após 2 HORAS!!!
Mesmo que seja jogada a culpa sobre o IFOOD, não justifica.
Os "empresários" precisam atender seus clientes sem a velha e insistente desculpa antecipada.
A empresa também não informa nenhum número para contato!
RESPOSTA 2: não houve esgotamento do insumo do meu pastel. Sua resposta não condiz com a verdade dos fatos. Eu fui pessoalmente no dia e a informação foi de que o motoqueiro ficou com meu pedido e sequer retornou à pastelaria. Eu paguei novamente pelo pastel e recebi no balcão.
Estão bem melhor!
VERY delayed delivery and canceled after 2 HOURS!!!
Even if IFOOD is blamed, it doesn't justify it.
"Entrepreneurs" need to serve their customers without the old insistent advance excuse.
The company also does not provide any contact number!
ANSWER 2: there was no depletion of the input in my pastel. Your answer is not true of the facts. I went in person on the day and the information was that the biker took my order and didn't even return to the bakery. I paid again for the pastry and received it at the counter.
They are much better!
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M. C. T. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um pedido de três pastéis e três caldos de cana com pagamento antecipado, esperei por mais de uma hora e nada do pedido sair! Fiquei sabendo que a prioridade são os pedidos para entrega domiciliar, fiquei muito aborrecido e não voltarei a frequentar o local! Achei um desrespeito muito grande! O local é pequeno e só tem estrutura prá no máximo atender os clientes presenciais ! Se querem fazer produção pra entregas que o faça em outro lugar com estrutura e respeitem os clientes!
I placed an order for three pastries and three sugarcane broths with advance payment, I waited for over an hour and none of the order came out! I learned that the priority is home delivery orders, I was very upset and will not go back to the place! I thought it was very disrespectful! The place is small and only has the structure to serve customers in person at most! If you want to make production for deliveries, do it in another place with structure and respect for customers!
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santiago estacio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chegando no local o rapaz me disse que o tempo estimado para um pastel e de 1 hora !! Se eu tivesse feito a massa em casa, comprando tudo e fizesse o pastel, demoraria menos
Arriving at the place, the guy told me that the estimated time for a pastel is 1 hour!! If I had made the dough at home, buying everything and making the pastel, it would have taken less time.
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Uiranan Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pastéis muito bons, mas o atendimento...
Fico besta imaginando como uma empresa contrata certos tipos de funcionários, pessoas sem atitude parece até que estão trabalhando sem receber pagamento,prestem mais atenção na hora de contratar.
Reveja esse quando de funcionários, tantas pessoas querendo trabalhar enquanto outros atendem o cliente de cara feia, parece que estão chutando limão.
Very good pastries, but the service...
I wonder how a company hires certain types of employees, people with no attitude seem to be working without receiving payment, pay more attention when hiring.
Review this when of employees, so many people wanting to work while others serve the customer with an ugly face, it looks like they are kicking lemon.
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ANDRÉ LIMA RDL RAMOS DL on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Carlos Alberto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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