Shops Competition - Niterói III - Niterói - RJ

3/5 based on 8 reviews

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Shops Competition - Niterói III - R. Mal. Deodoro, 69 - Centro, Niterói - RJ, 24030-060, Brazil

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Postal code : 24030-060
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Shops Competition - Niterói III - R. Mal. Deodoro, 69 - Centro, Niterói - RJ, 24030-060, Brazil
E
Elaine Tardelli on Google

Fui muito bem atendida pela vendedora Nice e o gerente
I was very well attended by the saleswoman Nice and the manager
a
aloisio gomes on Google

vendedores educados , atendimento muito bom , ótimo móveis
polite sellers, very good service, great furniture
A
Adri Fonseca on Google

péssimo ate3ndimento no pós venda, não se consegue contato telefônico
bad after-sales service, no telephone contact
R
Rosângela Conceição dos santos e Conceicao on Google

Comprei sofá tem 15 dias não entregaram .15/9 prometeram entrega 7 dias.
Bought sofa has 15 days have not delivered .15 / 9 promised delivery 7 days.
A
Adriana Peixoto on Google

Péssima,minha filha comprou uma mesa redonda na loja da Visconde do Uruguai e quando mandaram um montador ,ele não sabia montar a mesa,tentou 3 vezes e quebrou várias pecinhas,por final pedi a ele para não montar e ao ligar para o loja e falar o ocorrido minha filha foi insultada pela atendente dizendo que tínhamos obrigação de deixar o montador fazer o serviço dele,mas o montador não sabia montar ,minha filha foi a loja e falou com o gerente e ele também fez a mesma coisa,atendendo e gerente,qual foi a parte da situação que vcs não entenderam que o seu montador não sabia montar,coloque pessoas competentes e atendam seus clientes com educação,não estamos pedindo nenhum favor a vcs, compramos a mesa e pagamos a vista,tenham mais profissionalismo e educação,nunca mais volto a essa loja e nem indico a ninguém.
Terrible, my daughter bought a round table at the Visconde do Uruguay store and when they sent an assembler, he didn't know how to assemble the table, he tried 3 times and broke several pieces, finally I asked him not to assemble it and when I called the store and talking about what happened my daughter was insulted by the attendant saying that we had an obligation to let the assembler do his job, but the assembler did not know how to assemble, my daughter went to the store and spoke to the manager and he also did the same thing, attending and the manager ,what was the part of the situation that you did not understand that your assembler did not know how to assemble, put competent people and serve your customers with education, we are not asking you any favors, we buy the table and pay cash, have more professionalism and education ,I never go back to this store and I don't even refer anyone.
L
Lucianne Pereira on Google

Minha experiência foi extremamente desagradável! Compramos uma bicama e dois colchões no dia 28 de novembro de 2019. Minha mãe tinha preparado uma surpresa para meus filhos que estão dormindo no chão, foi dado um prazo de 10 dias úteis para entrega e não chegou no prazo. A bicama e os colchões chegaram hoje dia 23 de dezembro de 2019 sem montador e foi dito que o prazo pra montar a cama será de 7 dias úteis. Liguei pra falar com a gerente Fernanda , que me disse que a minha mãe sabia que esse era o prazo. Mentira!!! Porque minha mãe deixou claro que esse seria o presente de Natal dos meus filhos!!! A gerente foi extremamente irônica e sabia que minha mãe têm problemas de audição e questionou comigo que eu deveria ter ido com ela pra ouvir tudo que ela falou. Eu disse que minha mãe queria fazer uma surpresa para mim e meus filhos. Ela agiu de má fé com uma senhora de 75 anos com problema de audição. Lamentável.
My experience was extremely unpleasant! We bought a pullout bed and two mattresses on November 28, 2019. My mother had prepared a surprise for my sleeping children, was given a 10 working day deadline for delivery and did not arrive on time. The bunk bed and mattresses today arrived on December 23, 2019 without assembler and was told that the time to assemble the bed is 7 business days. I called to speak with manager Fernanda, who told me that my mother knew this was the deadline. Lie!!! Because my mother made it clear that this would be my children's Christmas gift !!! The manager was extremely ironic and knew my mother had hearing problems and questioned with me that I should have gone with her to hear everything she said. I said my mother wanted to surprise me and my children. She acted in bad faith with a 75-year-old lady with a hearing problem. Unfortunate.
E
Eliane de barros abreu on Google

O telefone não completa a ligação e o informado aqui não existe. Preciso do montador urgente.
The phone does not complete the call and the one informed here does not exist. I need the assembler urgently.
J
Jonas Gama on Google

Péssima experiência com o pós venda, não se consegue falar ao telefone e não tem site. Foi combinado um prazo para a montagem, o prazo expirou e não consigo contato. Deixei bem claro para a vendedora que me atendeu que precisava de um móvel a pronta entrega, mas ela omitiu a informação da entrega que deve acontecer em 10 dias úteis e que você perde a garantia se montar sozinho. Além de tudo isso, é impossível falar com a loja, impossível !! Não faça negócio com este estabelecimento, eles não são honestos!
Bad experience with after sales, you can't talk on the phone and you don't have a website. A deadline has been set for the assembly, the deadline has expired and I cannot contact. I made it very clear to the salesperson who attended that I needed a mobile ready to ship, but she omitted the delivery information that should happen in 10 business days and that you lose the warranty if you assemble yourself. In addition to all this, it is impossible to talk to the store, impossible !! Do not do business with this establishment, they are not honest!

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